利用颱風天的夜晚,我把一個多星期前社群媒體上大家力推的NHK紀錄片「追蹤中國洩露的文件」看完了。
原本以為會看到一些新的東西,不過大部分還是之前沈迷於中國情境、中國議題的時候就知道的事情。與對中國環境不熟悉的人比較不一樣,看完這部紀錄片我最大的感想是:「中共政府的認知作戰是從對中國人民開始的,現在不過是『不再限於中國境內』罷了。」
中國政府對人民的「認知作戰」包含了定期與不定期的「愛國表態日」、「假新聞」聯播、言論審查(從關鍵字封鎖到細緻的社群控管)、針對指標異議份子的仿冒帳號、抹黑某些議題(如抹成邪教的法輪功、抹成負面形象的「公知」)……等。網路上的「認知作戰」混合現實世界的抓捕、打壓、媒體操作,壓熄可能的反抗之火。
中共的政治紅線是浮動的,常有人疑惑為什麼A可以B不可以?整個中國的集體意識像惡性腫瘤,不見得有統一指揮的中樞,然而渴望增生、渴望擴大影響力,卻是共通的願望。
從外國人的角度來看,中共對外的大外宣和認知作戰是一種對民主國家敵意的表現,但我認為這些行動按中國的脈絡,更像是中國國內問題的延伸,不見得完全都是政府有意識操控、向境外攻擊的結果。用海外中國異議份子的語境來說:問題在於中共這個反人類的組織,必須早年結束它的統治,不然它會繼續危害世界。
如何理解?如何應對?或許問題比我們想像得更複雜。
*本文中有使用中國用語,不特別標示,請自行辨明。
這部紀錄片主要的內容討論NHK記者追尋一份在twitter上被洩露的「安洵文件」的真相。這份文件顯示了一個為中國政府機關外包「資訊攻擊」業務的公司的組織型態、對話紀錄、工作內容等內部文件,NHK記者先拜訪了台灣專門做資訊防禦的民間公司和相關機構,後來又跑到上海、四川,這家公司曾經真實存在的地址,但那時安洵文件公司已經解散,員工似乎已經被警方逮捕。法國的犯罪專家分析安洵文件內容後認為,安洵公司的主要人物是野心勃勃的社長和想要向上爬的工程師,他們看準中國政府的政策發展方向,擴大「資訊安全」相關業務的內容,並且向中國公安部門進行推銷。
受到習近平關於「信息戰」的談話內容影響,民間單位熱衷於取悅政府官員,從資安行業中撈錢;公安、國安機構則難以應變快速變化的資訊世界,大量向民間採購用於網路攻擊的工具。中國政府部門如何思考這些事情?NHK團隊分別採訪了在美國的前公安鄧海燕(網名:二大爺)、前微博審查員劉力朋,詢問他們的看法。鄧海燕認為,駭客、翻牆都是近年來發展出來的業務,單靠原有的人力做不來,必須將業務外包。需要特別注意的是推特的「輿情導控系統」,這種工具是依據公安部的需求開發,用戶點按釣魚連結後,開發方就能接管帳戶,用來進行「互聯網輿情治理」。劉力朋則以自身經驗,說明中國政府如何「治理網路環境」。通過敏感詞做第一層過濾後,進到一個後台,進行「刪」、「私」、「止」等不同程度的輿論控管。推特的輿論控制系統是控制海外輿論的支點,中國政府不會放棄運用任何手段來壓制反對他們的聲音。
在這些網路控制系統背後隱藏的意圖是什麼?NHK團隊採訪海外維吾爾(新疆)流亡人士,他的經驗是,曾經有人冒用他的身份創造社群媒體帳戶,引發維族群體中的混亂不安,以為「有間諜潛入」群體之中。
這種種的作為,都是「認知戰」的一環。
「認知戰」的定義是:利用社交媒體等平台,影響人們心理,改變對方行為模式的技術。
隨著「認知戰」概念逐步進入大眾視野,世界格局悄然改變。美國蘭德・沃爾茲曼博士認為,認知戰就是在了解大腦運作的基礎上,散布對對方不利的消息,通過影響輿論來為自己創造有利局面。將簡單的情報擴大成大規模的社會影響力,產生精妙的結果。其操作核心是:操弄情感。
台灣確實存在被認知戰的例子,如反對引進印度勞工的抗爭。有人在Dcard等社群媒體上傳播政府即將大量引入印度勞工的消息,搭配性侵犯的報導,營造對女性不利的印象。幾週後出現的「反對引進印度勞工」的抗爭裡,走上街頭的大多是年輕女性。然而引發這個抗爭的資訊源頭多半是偏見與假訊息。日本也有類似的認知戰例子,如關於福島核電站的廢水排放的假訊息。對於認知戰的發動方來說,尋找國家內部的分裂訊息,然後攻擊,運用網路空間創造影響真實社會的成果,就是這些網路攻擊背後的意圖。
曾任職於中國政府更高層的人,如何看待這種「認知戰」?NHK團隊嘗試採訪移居加拿大的前解放軍軍官,其中一位拒訪,另外一位前解放軍海軍中校姚誠則明白的表示,中國跟西方問題的根本在於價值觀不一樣。
「所以這裡面就有出現了一個東西,叫認知戰。你要是準確的理解戰爭,戰爭早就開始了。他只是說沒有看到這個放導彈。」姚誠說。
在網路上洩露的安洵文件及其他資料,可能只是中國對外「認知戰」全貌的一部分。從這些資料中,可以窺見中國在全球範圍內展開認知戰的輪廓。
回到亞洲,台灣今年成立了認知戰研究中心(法務部調查局),希望提供關於應對假新聞、虛假訊息、其他黑色動機的台灣經驗給全球。至於日本,則與北約(NATO,北大西洋公約組織)展開合作,希望所有人都要察覺問題,認知戰的問題攸關每個人的安全。
影片最後,NHK詢問觀眾:我們是否已經準備好應變之策?
【黑熊學院】10萬印度移工入台是中國網軍操作?「安洵文件」揭露了哪些機密消息
(有完整直播說明,請自行點閱黑熊學院頻道)