徹底學會魚骨圖,只需要讀完這篇文章!

更新於 2024/12/13閱讀時間約 3 分鐘

魚骨圖作為一項重要的思維可視化工具,它的核心價值在於以直觀形象的方式來梳理解析問題的因果關係,通過對問題現象進行多維度、多層次的分析,讓大家清晰瞭解到此項問題存在的根本原因。 魚骨圖這項可視化工具在團隊協作中能有效激發團隊成員頭腦風暴,增進共識,從而説明大家確定各因素間的相互影響及關鍵問題所在,並以此制定優先順序和解決方案。 那麼魚骨圖究竟該怎麼畫呢?

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魚骨圖

一、魚骨圖的基本原理是什麼?

魚骨圖就是在改進產品質量的過程中發展出來的。 一個產品被生產出來后,如果質量有問題,會有很多原因,但究竟是由哪個原因造成的呢? 這是很頭疼的事,眉毛鬍子一把抓,會讓問題變得更嚴重。

魚骨頭的出現,正是為了解決這個問題。

大家通過集思廣益,從不同的角度去找問題的原因,然後把這些原因按相關性整理在一起,分門別類地羅列在魚骨架上,形成一個層次分明、條理清楚、主次有別的因果圖。

圖的形狀像魚骨架,一眼就可以看出哪些是重要的,哪些是次要的。 大骨是重要原因,小骨是次要原因,它們是從屬關係。 通過這樣的直觀思維方式,我們很容易發現問題的根本原因。

由此可知,魚骨圖不僅是表達的呈現方式,它的本質是一種思維方式。

通過魚骨圖的展現,讓人一眼就看明白問題的原因,這是表達方式。

但是圍繞著魚骨架,我們通過頭腦風暴去發現問題,再通過演繹歸納邏輯,把問題羅列到魚骨架上,這是思維方式。 通過魚骨圖的展現,讓人一眼就看明白問題的原因,這是表達方式。

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魚骨圖因果分析

二、魚骨圖的場景應用都有哪些?

魚骨圖的應用場景非常廣泛,主要集中在問題分析、品質改進、流程優化以及專案管理等方面。

(1)質量問題分析:當產品或服務出現質量問題時,魚骨圖可以用來系統地識別和記錄可能導致問題的所有潛在原因,如原材料不良、設備故障原因等。

(2)生產效率改進:在製造業中,可以通過魚骨圖來分析影響生產效率的各種因素,包括操作流程、員工培訓等,從而找到制約生產效率提高的根本原因。

3)專案風險評估:在專案管理過程中,利用魚骨圖能夠梳理出可能對專案目標達成產生負面影響的風險因素及其根源,説明制定風險管理策略。

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日系半導體興衰史魚骨圖

三、魚骨圖怎麼畫?

了解魚骨分析法的基本原理后,可知魚骨圖的繪製過程並不複雜,總的可以概括為以下三個步驟:

·確要解決的問題,將問題寫在魚骨頭。

·從各個角度進行思考,找出各個要因,並在魚骨主幹上標出。

·在要因上深挖,更深入地思考具體的細節,在魚骨分支上標出。

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