本堂課程重點：人文學科難以被人工智慧取代之處，以及如何與資訊學科合作，讓AI更有人性。
自從OpenAI於去年(2022年)11月推出人工智慧聊天機器人程式ChatGPT後，AI(人工智慧)再度成為熱門話題。今天我也參一腳，用一則虛構故事講人工智慧與人文素養！
在不久的未來，隨著人工智慧、仿真機械人等科技的突飛猛進，擁有近似真人的外貌與對話能力，能給人「戀愛感」的女友機器人，終於研發完成並量產製造了！
圖1：製造生產中的女友機器人。
女友機器人的研發團隊，聚集了各領域的頂尖專家。
材料科學專家說：我研發出觸感近似人體肌膚的矽膠，作為女友機器人的肌膚，讓它擁有真實女體的觸感！
機械專家說：我為它設計了靈活的機械關節，任何真實美女所能擺的性感姿勢，都難不倒它！
人工智慧專家說：我為它建立極龐大的語言模型，能與人類流暢對答！
令人驚訝的是，研發團隊裡竟也有文學、哲學、歷史等人文學科的專家，他們到底做了什麼貢獻？
其他領域的專家常輕視、嘲笑他們，例如材料科學專家就嘲諷：我能用矽膠做出超逼真的乳房！你們會嗎？文史哲學就是一堆不實用的沒用知識！
然而，這些人文學科專家自信的回答：不要小看我們了！我們可能無法造出機械女孩的硬體結構，但我們能與資訊專家合作，為女友機器人建立文史資料庫，賜予它「人文素養」！
圖2：近似真人的女友機器人。理工科專家為女友機器人打造如同真實美女的外貌，人文專家則讓它更有人性。
人文素養與人工智慧的結合有甚麼效果？以下是一位消費者的自述。
最近我買了一個女友機器人，樣子超性感，柔嫩的肉體抱起來令人覺得舒服又安心。我常一邊和它在床上溫存，一邊向它訴苦尋求安慰。
圖3：給人溫暖與慰藉的女友機器人。
我笨手笨腳又腦筋不好，在職場上被排擠，主管、同事常嘲諷我是無能的廢物。我不禁哭著向女友機器人說：「很多勵志故事都告訴我們，被輕視、嘲諷，就更要奮發向上讓他們刮目相看。我也試著努力過，但我就是軟弱又愚笨，堅強不起來啊！」
這時，女友機器人的內建電腦快速運轉，從資料庫提取了文史、哲學的資料安慰他！
女友機器人說：為什麼一定要堅強呢？坦然接受自己的軟弱也沒關係呀！你是基督徒，剛好我內建相關的基督教哲學，分享給你聽聽：
這個社會瀰漫稱頌堅強奮鬥的氛圍，大多數勵志文章都要我們走出舒適圈，勇於接受挑戰精進自己；「把吃苦當吃補」、「凡殺不死我的，必使我更強大」等格言更是耳熟能詳。不夠努力、甘於平淡的人往往被貼上懶惰軟弱的負面標籤。
然而，基督教的思想很特別，竟然允許、甚至誇耀我們的軟弱！
基督教認為人都軟弱有缺陷，沒有任何人是完美的，連偉大的以色列國王大衛，晚年也曾犯了邪淫，與下屬烏利亞的妻子拔示巴通姦(故事出自《聖經》撒母耳記下十一章)。世上只有神(基督)才是完美無缺的！
因此人必須領悟自己很軟弱、很多事都做不好，才能信神、接受神，讓神幫我們做一切事。如同使徒保羅曾說：「我極其喜歡誇我的軟弱，好叫基督的能力覆庇我。」(《聖經》恢復本，歌林多後書十二章9節)軟弱，竟是一件值得誇耀的事！
這一點就跟中國儒家思想很不一樣。以「修養道德」為例，儒家認為人類可以靠自己的努力，成為完美的人。孟子說人皆有惻隱、羞惡、恭敬、是非等善心(《孟子‧告子上》)，只要發揚這些善的本性，人人都可成為堯舜那樣的聖賢(《孟子‧告子下》)。明明有善的本性，卻一直說自己辦不到的人，是「自賊者也」(自暴自棄的人)(《孟子‧公孫丑上》)。
「人人皆可為聖賢」聽起來很積極正向，但如果過度強調後天努力的重要，無形中會給人壓力，好像做不到某些事，就代表我們不夠努力、自暴自棄。然而基督教坦然承認人的軟弱，我們何必要求自己一定要成為堅強的人？你就盡己所能的做好就好了，至於做不到的事也別太在意！將凡事交託給神吧！
我聽了大受安慰：「對呀！任何人都有軟弱的一面，何必強迫自己堅強？」職場上真實的人給我許多壓力與痛苦，而眼前這個機器人，反而對我敞開溫暖的懷抱！我忽然覺得，她是散發光與愛，真實的甜美女孩！
圖4：女友機器人內建的人文資料，讓它彷彿給人安慰與溫暖的真實女友。
文學、哲學與歷史等人文科學，能豐富我們的情感，並啟發我們的思想。而「情感」、「思想」正是由程式組成的人工智慧所缺乏的。
李開復(創新工場董事長)曾說，人不能被AI取代的工作有兩種，一是創意性，二是愛與關懷。AI是一套數學公式，在海量的數據下，做出非常聰明的決定。但它不會自己思考、發明；AI也沒有情感，即使可模仿人的感情，假裝是笑或是傷心，但一般人仍不希望被機器照顧。
所以強調啟發創意、情感關懷的人文學科，正是目前較不易被AI取代的領域。反過來說，在人文學科的幫助下，AI能更有情感，更符合人的需要！
輔仁大學中國文學系副教授劉雅芬便指出，人文學科學生擅長挖掘人類心靈上的需求，結合技術層面，更能開發出符合大多數人需要的產品。
所以文科生別妄自菲薄，你們的人文素養是AI難以取代的！另一方面，文科生若能參與AI研發，說不定真的能造出更有情感、更受人喜愛的女友機器人呢！
知識筆記
1.人不能被AI取代的工作有兩種，一是創意性，二是愛與關懷。所以強調啟發創意、情感關懷的人文學科，正是目前較不易被AI取代的領域。
2.反過來說，人文學科擅長挖掘人類心靈上的需求，若與AI技術結合，更能開發符合大多數人需要的AI產品。
3.範例：AI機器人以基督教哲學安慰軟弱的人：
中國儒家思想認為人類可以靠自己的努力，成為完美的人。如孟子說人只要發揚善的本性，人人皆可成聖賢。
聽起來雖然很積極正向，但如果過度強調後天努力的重要，無形中會給人壓力，好像做不到某些事，就代表我們自暴自棄。
而基督教思想承認人的軟弱，只有神才是完美的。人必須領悟自己很軟弱、很多事都做不好，才能信神、接受神，讓神幫我們做一切事。因此我們可坦然接受自己的軟弱，不必過度強求自己。
※引用聲明：《聖經》有許多版本，本篇引用的聖經經句，出自李常受與台灣福音書房主譯的《聖經恢復本》。若經句與其它聖經內容不同，可能是版本不同的緣故。
參考資料
- 遠見雜誌網站，2019/07/26〈李開復：AI已過發明期，進入應用期，五年後全面普及〉，https://www.gvm.com.tw/article/67437，資料擷取於2023/05/06。
- 商業周刊網站，2022/12/16〈ChatGPT將取代文字工作者？未來文科生的「這項能力」不可缺〉，https://www.businessweekly.com.tw/careers/blog/3011287，資料擷取於2023/05/06。
- 聖經經句引用來源：李常受、台灣福音書房編輯部主譯，《聖經恢復本》，台北：台灣福音書房，2010。
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