- 在規劃品牌行銷時，多數人第一步就是鎖定「TA（目標受眾）」，分析消費者的年齡、興趣、職業等資料。但你有沒有想過，與其猜測「誰」會買你的產品，不如思考「他們為什麼會買」？這就是 TB（Target Behavior，目標行為） 的核心概念！
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- TB 是什麼？為什麼比 TA 更重要？
- TA 幫助我們了解 「誰」是消費者，但 TB 則關注「他們為什麼購買」，進一步探討使用情境、消費者行為與產品價值。
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- ✅ TA： 25-40 歲的白領上班族
- ✅ TB： 這群人喝咖啡的情境？（提神？下午茶？社交場合？）
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- 與其只關心受眾的年齡與職業，不如思考 「消費者何時需要這個產品？」，才能讓行銷策略更貼近需求！
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- 星巴克的 TB 策略：讓行銷更具影響力
- 星巴克不僅鎖定特定年齡層，而是從 消費者行為 來切入市場，例如：
- ☕ 社交型消費者：推出買一送一活動，讓消費者分享體驗
- 📸 網美族群：打造高顏值飲品與店面，吸引打卡分享
- 💼 商務人士：選址交通便利區，提供插座與穩定網路
- 星巴克透過 行為導向行銷，讓不同族群都能找到適合自己的消費理由！
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- 如何設定 TB？掌握 3 個關鍵問題
- 1️⃣ 你的產品解決什麼需求？
- 產品帶來的價值是 方便、省時，還是 象徵身份、提升品質？
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- 2️⃣ 消費者在什麼情境下會使用？
- 是在家、辦公室，還是運動、旅行時？不同場景影響行銷策略！
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- 3️⃣ 使用產品後，消費者會有什麼行為？
- 他們會 拍照打卡、推薦朋友，還是重複購買？這能決定你的行銷重點！
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- 結語：行銷，應該從「行為」出發
- 與其糾結「消費者是誰」，不如深入了解 「他們為什麼購買？」。從 TB 的角度出發，不僅能更準確鎖定需求，還能讓品牌更貼近消費者的生活！
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- 📢 你在規劃行銷時，會優先考慮 TA 還是 TB呢？
- 想看更多行銷小知識，記得追蹤我唷！
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Mina 數位行銷小天地
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嗨! 我是 Mina 資深數位行銷分析師，曾任職於廣告公司、台灣萊雅。目前經營著一家行銷公司，專注於 社群數位行銷 口碑風向 社群優化 數據分析，幫助品牌擴大影響力，打造專業形象！已服務過眾多 知名品牌、政治人物、上市上櫃公司、網紅 KOL！這裡將分享我對於數位行銷的一些看法!
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