品牌行銷:別再只看TA!目標行為 (TB) 才是關鍵!

更新於 發佈於 閱讀時間約 1 分鐘

在規劃品牌行銷時,多數人第一步就是鎖定「TA(目標受眾)」,分析消費者的年齡、興趣、職業等資料。但你有沒有想過,與其猜測「誰」會買你的產品,不如思考「他們為什麼會買」?這就是 TB(Target Behavior,目標行為) 的核心概念!

TB 是什麼?為什麼比 TA 更重要?

TA 幫助我們了解 「誰」是消費者,但 TB 則關注「他們為什麼購買」,進一步探討使用情境、消費者行為與產品價值。

✅ TA: 25-40 歲的白領上班族

✅ TB: 這群人喝咖啡的情境?(提神?下午茶?社交場合?)

與其只關心受眾的年齡與職業,不如思考 「消費者何時需要這個產品?」,才能讓行銷策略更貼近需求!

星巴克的 TB 策略:讓行銷更具影響力

星巴克不僅鎖定特定年齡層,而是從 消費者行為 來切入市場,例如:

☕ 社交型消費者:推出買一送一活動,讓消費者分享體驗

📸 網美族群:打造高顏值飲品與店面,吸引打卡分享

💼 商務人士:選址交通便利區,提供插座與穩定網路

星巴克透過 行為導向行銷,讓不同族群都能找到適合自己的消費理由!

如何設定 TB?掌握 3 個關鍵問題

1️⃣ 你的產品解決什麼需求?

產品帶來的價值是 方便、省時,還是 象徵身份、提升品質?

2️⃣ 消費者在什麼情境下會使用?

是在家、辦公室,還是運動、旅行時?不同場景影響行銷策略!

3️⃣ 使用產品後,消費者會有什麼行為?

他們會 拍照打卡、推薦朋友,還是重複購買?這能決定你的行銷重點!

結語:行銷,應該從「行為」出發

與其糾結「消費者是誰」,不如深入了解 「他們為什麼購買?」。從 TB 的角度出發,不僅能更準確鎖定需求,還能讓品牌更貼近消費者的生活!

📢 你在規劃行銷時,會優先考慮 TA 還是 TB呢?

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嗨! 我是 Mina 資深數位行銷分析師,曾任職於廣告公司、台灣萊雅。目前經營著一家行銷公司,專注於 社群數位行銷 口碑風向 社群優化 數據分析,幫助品牌擴大影響力,打造專業形象!已服務過眾多 知名品牌、政治人物、上市上櫃公司、網紅 KOL!這裡將分享我對於數位行銷的一些看法!
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