
當主管的情緒,決定了你的職場天氣
「今天最好別去找他,不然會被噴得滿頭包!」同事低聲提醒。
你無奈地點點頭,內心卻忍不住想:為什麼主管的壞情緒,變成我們的集體焦慮?難道他的不開心,真的與我們有關嗎?
這樣的場景,在職場中屢見不鮮。有時是主管的情緒失控,有時則是同事的抱怨讓整個團隊烏煙瘴氣。如果我們不懂得建立情緒界限,就很容易被他人的情緒所左右,甚至無意間成為情緒勒索的受害者。
情緒界限,為什麼這麼重要?
情緒界限(Emotional Boundaries)指的是,我們為自己的情緒負責,而不為他人的情緒買單。當我們沒有清楚的界限時,職場中的這些問題就會層出不窮:
- 情緒勒索,讓你無法做自己
主管:「這個報告怎麼這樣?你讓我很失望!」
你:「……」(內心焦慮,懷疑自己能力不足)
當主管把「他的失望」丟給你,讓你承擔他的情緒負擔,你若無法劃清界限,可能會過度內疚,甚至懷疑自己的價值。
- 別人的壓力,變成你的負擔
你有沒有遇過這樣的同事?每當他焦慮時,就會到處訴苦,彷彿你的責任就是安撫他的不安。而你明明手上還有自己的工作,卻不敢拒絕,生怕自己顯得冷漠無情。
- 負面情緒傳染,影響整體氛圍
一個團隊如果缺乏情緒界限,主管、同事的壞情緒就像病毒一樣傳播,影響大家的工作效率。長期下來,職場壓力倍增,甚至導致團隊士氣低落。
那麼,我們該怎麼做,才能建立情緒界限呢?
學會這三招,擺脫他人情緒勒索
- 覺察:這是「我的情緒」,還是「別人的情緒」?
你是否曾經因為主管不滿的語氣,就覺得自己很糟糕?事實上,主管的不滿可能來自他的個人壓力,而不是真的對你有意見。
行動建議: 下次當你感受到壓力時,先問自己:「這真的是我的問題,還是別人的情緒?」
- 拒絕「被情緒綁架」,練習適度抽離
有時候,我們會無意間承接別人的負面情緒,因為我們不想讓氣氛變得更糟。但真正成熟的做法是,理解對方的情緒,但不讓它影響自己。
行動建議: 面對情緒勒索時,可以這樣說:「我能理解你現在很沮喪,但這是你的情緒,我無法替你消化。」這樣既表達了同理,也明確劃清了界限。
- 設定界限,學會適當說「不」
職場上,不是每個人的請求你都需要接受。如果同事總是把負面情緒丟給你,而你已經不堪負荷,那麼適當拒絕是必要的。
行動建議: 當有人想讓你承擔他的情緒時,你可以這樣說:「我現在手上有很多工作,可能沒辦法幫上忙,但你可以試試找其他方式舒緩情緒。」這樣可以避免過度消耗自己。
建立情緒界限,才是真正的職場成熟
「沒有人能讓你感到自卑,除非你允許。」——艾莉諾·羅斯福
當你能夠清楚界定自己的情緒界限,你將不再受制於他人的情緒起伏,而是能夠真正掌控自己的職場情緒。這不僅能讓你的工作更順利,也能讓你的人際關係更加健康。
建立清晰的情緒界限,讓職場關係更輕鬆,讓自己活得更自在。
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