有些媽媽不是不想回家，是因為失智找不到回家的路了。
母親節，我們習慣送一束花、寫一段感謝的話，但對某些家庭來說，最深的願望，其實只是：「媽媽，你回家了沒？」
我曾經在快下班前，接到一通通報：車站旁有一位老奶奶，頭髮凌亂、鞋子穿反、講話含糊，走路有些蹣跚。看起來像是街友，但又有一點不一樣。她沒有證件，不知道自己的名字，也講不出家人的資料和電話。
問她住哪裡，她說「家啊」；問她怎麼來的，她說「我去買菜啊」，可是車站那邊根本沒有市場。
我們把她帶回派出所，她坐在椅子上，低頭一直搓著手指，不斷嘟囔：「我要回家，我要回家…。」
她不是街友，是走失的失智長輩。
遇到無法辨識身份的走失長輩，我們跟她家人一樣心急如焚，相望能幫她找到回家的路。
我們無法確認她的身分，只能帶她去偵查隊，透過壓指紋嘗試比對。
還好，家屬曾經有建檔，系統立刻跳出資料。
那一刻，她不再是「不知名的老太太」，而是「誰誰誰的媽媽」。
我們通知家屬時，電話那頭沉默了幾秒，語氣顫抖地說：「我已經找她快兩天了……」
那一刻，我們才真正鬆了一口氣。
她只是走失回不了家
走失的媽媽，往往不是迷路，而是忘了路。
她出門只是想買個晚餐，卻走進了人海；
她只是想去老地方看看，卻找不到回家的門牌。
你可能以為她在家看電視，實際上，她已經走出社區好幾條街。
我們協助過很多走失的長輩，他們穿得乾淨、講話正常，但你跟他聊幾句，會發現他對時間、地點毫無概念，甚至不知道自己身在何處。
有時我們花了好幾個小時，才確定對方不是遊民，而是別人心心念念，找了好幾天的家人。
如果她有帶證件、戴愛的手鍊或衣服上有聯絡資訊，我們掃一下編號，馬上就能連絡到家屬；
但如果什麼都沒有，我們就得一通一通電話、一個一個查資料，看能不能找出「她是誰」。
走失，不是意外，而是現實
根據警政署統計，每年超過 3,400 位老人走失，其中將近一半是失智者。
走失不是個案，而是我們每天都可能遇到的狀況。
尤其在高齡社會裡，失智者的走失，早就成為第一線警察與社區防治的日常挑戰。
我們不只是幫一位老人找家，而是幫一個家庭找回「媽媽」。
如何預防失智母親走失？
多一點準備，多一份安心。
如果她是你的媽媽，請為她準備這些
不是每個媽媽都會一直記得回家的路。
尤其當她漸漸開始忘記吃過飯沒、你幾歲了、她現在在哪裡…你該知道，那不是她不想記，是她真的「記不住了」。
如果你發現她開始會重複問話、忘記熟悉的事情、突然情緒不穩，這些也許就是失智初期的徵兆。
那時起，你可以做的，遠比你想的多：
1、為她建檔指紋資料[1]
只要帶她到警察局的偵查隊，辦理指紋建檔，一旦她走失，警方透過指紋比對就能快速查到她的身分並聯絡你。
這項服務完全免費，也不會公開資訊，但在緊急時刻幫助很大。
2、配戴聯絡資訊的輔助物[2][3]
像是「愛的手鍊」會有專屬編號、聯絡電話，警察只要掃描或撥打就能找到你。
也有像 QR code 的布標可以縫在衣服上，或是可愛的緊急聯絡卡掛在鑰匙圈或包包上，降低她走失時無法被辨識的風險。
3、定期拍照、記錄外觀與特徵
不要等到要報案時才翻找舊照片。建議每週幫她拍一次照，記錄她最近的穿著、頭髮、特徵，包括傷疤、痣、配戴的物品，這些都是走失後找人的關鍵。
4、調整她的穿著習慣
讓她穿色彩鮮明的外套或帽子，在人群中更容易被辨識。也可以將聯絡方式縫在衣領、口袋或包包內部。這些小細節，也許就是讓她回家的線索。
5、給她一個有安全感的環境與作息
她可能會忘記今天星期幾，但不會忘記你每晚都會牽她去陽台走走、每天吃完午餐會陪她看電視。
建立規律生活，減少焦慮與混亂，就能降低她想獨自外出的機會。
6、讓社區一起認識她
讓鄰居知道她的狀況，請大樓管理員幫忙注意。若有天她獨自出門，有人認得她，就能即時阻止意外的發生。
她不是不記得你，而是她連自己都快忘了。
如果她是你媽媽，請幫她留下能回家的線索。
只要你多做一步，我們在街頭遇見她時，就能少一次猜測、快一分確認，也多一點讓她平安回家的機會。
結語：讓她的名字，不再只有「不詳」
我們需要家人一起努力，讓長輩即使迷失也能找到回家的路。
她不是街友，她只是忘記自己是誰。
我們不能讓她們每一次走失，都要靠一點運氣才能回家。
今年母親節，除了買花，也許你可以帶媽媽去建檔捺印、幫她申請一條愛的手鍊，或在衣服上別一個聯絡卡，或是配戴藍芽追蹤器。
因為她可能會忘記家在哪，但我們不會忘記，
她，是我們的媽媽。
我們最想看到的，是每一位媽媽，都能被叫出名字、被安全地牽回家。
這個母親節，如果你家裡有位媽媽，請多為她想想。
因為她為你付出過一輩子，現在，輪到你守住她回家的路。
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參考資訊：
1. 建檔指紋資料（內政部警政署提供）
失智長者可至各地警察局偵查隊辦理指紋建檔，協助日後走失身分辨識。
官方介紹與指引：【內政部警政署失智症走失者指紋建檔服務】
2. 愛的手鍊（老人福利推動聯盟）
提供金屬識別手鍊，內含獨立編碼與 24 小時尋人專線。
官方介紹與指引：【愛的手鍊申請介紹與申請方式】
3. 愛心布標、緊急聯絡卡（台灣失智症協會）
提供縫製 QR code 或聯絡資訊布標，以及可掛在包包上的緊急聯絡卡。
官方介紹與指引：【台灣失智症協會：失智者辨識用品專區】
