在 AI 攻擊日益精密、釣魚信件變得難以防範的今天，即便是 Gmail 也顯得力不從心。
你每天用的電子郵件，真的還夠安全嗎？透過觀察 Google 最新的兩大更新，為什麼反而暴露出現代電子郵件無法解決的結構性問題。
另外關於為什麼Ms office永遠屹立不搖，可以看下面這一篇文章。
真的還有人用Microsoft Office嗎？為什麼 Microsoft Office 在 2025 年依然稱霸？
https://vocus.cc/article/68168d06fd8978000154a5be
為什麼 Gmail、Outlook、Apple Mail 都必須大改款？
電子郵件平台是數位生活不可或缺的一部分，但 AI 的進步，正讓它變得岌岌可危。
近期資安公司 Symantec、Cofense 和 Hoxhunt 接連警告：AI 驅動的釣魚攻擊已經能輕易超越人類的紅隊專家。也就是說，攻擊者現在可以「量身訂做」詐騙郵件，不再只靠大量散發。
雖然 Google 和 Microsoft 表示他們能攔截 99% 以上的垃圾郵件與惡意內容，但 AI 攻擊的浪潮才正要開始。未來，這些個性化詐騙信將會無孔不入。
精準釣魚攻擊已經來了
Cofense 最近揭露一種新型攻擊手法：Precision-Validated Phishing 精準驗證式釣魚。
簡單來說，這種攻擊會先確認你的電子郵件地址是否為「高價值目標」，再決定是否送出真正的釣魚網站。如果你的身分不符，它會自動導向其他無害頁面，避開資安偵測。
這對企業資安團隊而言幾乎是夢魘，因為傳統的釣魚偵測手段已經無效。就算每個月都強迫員工要安全講習，效果也很有限。
✉️ Google 推出兩大新功能，結果卻互相打架
1️⃣Gmail 推出「端對端加密（E2EE）」功能…但只限企業
Google 宣布 Gmail 即將提供企業用戶 E2EE 功能，這看似一大進展，但其實並非真正意義上的「端對端」。
🔍 問題出在哪？
- 加密金鑰並未完全交由用戶控制
- 隱私倡議者警告：這對一般使用者並不適用
- 對比 Proton Mail 等真正的加密郵件平台，Gmail 仍然欠缺
2️⃣ Gmail 上線「AI 智慧搜尋」功能，但無法搜尋加密郵件
Google 也同步推出 AI 驅動的「智慧搜尋」功能，根據點擊率、常用聯絡人與時間等因素優化結果。但——這與 E2EE 完全不相容。
Google 官方表示：「E2EE 郵件無法被 AI 搜尋到，因為我們根本無法解密內容。」
這句話聽起來安心，但也代表兩個最新功能根本無法一起用。
使用者陷入兩難：隱私 vs 便利，你選哪邊？
我們正被迫在兩個選項中做抉擇：
- 選 AI？ 你會得到更方便的郵件搜尋、更聰明的管理功能，但必須讓 AI 存取你的個人資料。
- 選隱私？ 你會得到真正的安全保障，但犧牲了便利與功能。
而傳統電子郵件的開放式架構，注定很難兼顧兩者。
越來越多人選擇放棄電郵，改用訊息平台
為什麼 WhatsApp、LINE、Slack 等平台正在取代電子郵件？
- 內建端對端加密
- 沒有垃圾郵件困擾
- 訊息即時、溝通更直覺
- 安全功能設計從一開始就考慮到位
相比之下，電子郵件像是老舊大樓，怎麼裝修都難逃結構限制。
📬 電子報經營者該擔心什麼？
對經營電子報的人來說，這波 Gmail 變革可能是一把雙面刃。AI 智慧搜尋雖然有助於提高讀者找到你郵件的機率，但同時也代表 Gmail 正更積極「過濾」內容，甚至可能導致你的電子報被誤判為促銷信或垃圾郵件。
更重要的是，未來 Gmail 若繼續導入更多 AI 驅動的個人化內容排序機制，將進一步削弱開信率與點擊率的可控性。你辛苦建立的訂閱關係，可能在演算法判定下悄悄被邊緣化。
🌐 私人網站的聯絡機制也將受到挑戰
對於靠網站表單與電子郵件作為客戶聯繫橋樑的創作者或個人品牌來說，Gmail 的這些改動也潛藏風險。例如，如果表單發送的郵件被系統判定為「潛在自動化釣魚來源」，即使是真正的顧客留言，也可能直接進入收件者的垃圾郵件匣。
此外，隨著精準釣魚手法興起，用戶對來自陌生信箱的信任度下降，可能讓新客戶更不願透過網站主動聯絡你。這意味著：你必須更積極建立其他可驗證、可信賴的聯繫通道，例如 WhatsApp API、LINE 官方帳號或即時聊天工具。
結語：電子郵件不只是過時，它正逐漸被架空
在這個 AI 改寫通訊規則的時代，電子郵件已不再是穩固可靠的溝通工具。Gmail 雖然不斷推出創新功能——像是企業端對端加密、AI 智慧搜尋——但這些功能彼此掣肘，暴露出整個平台的結構性老化。這不是修補的問題，而是該不該繼續使用的選擇題。
對個人電子報創作者而言，這代表的是：即使你的內容優質，也可能因為 AI 過濾與分類機制，讓開信率成為「非戰之罪」。未來，信件是否抵達收件人眼前，或是被默默埋沒在 Promotions 分類甚至垃圾信件中，將變得越來越不可控。
而對經營私人網站、依賴聯絡表單與信箱互動的個人品牌來說，Gmail 的安全機制進化反而讓正當表單發信更容易被擋下或被誤判，潛在顧客的詢問也可能從此失聯。
我們需要的不只是「加一個功能」的 Gmail，而是一個為現代溝通需求而生的全新平台。簡訊、通訊軟體與私域社群的崛起，不是取代電子郵件的偶然，而是用戶與企業對於即時性、隱私、安全與控制權的共同渴望。
電子郵件不會馬上消失，但如果你還想靠它穩定經營關係、傳遞價值，那你現在就該開始思考替代方案了。
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我是凱文馬拉穆，我們下次見
