剛開始和粉絲與顧客互動時，我常常會遇到這些情況：
👉「有人退追，是不是我做錯什麼了？」
👉「那個人都沒買東西，但每次都一直問問題……我該怎麼辦？」
我完全懂，因為我也曾經有過一段時間，
總想把每個人都照顧得很好。
但後來我慢慢明白了一件事：
你真的沒辦法對每個人都好，
因為時間和精力都有限。
你應該把心力，
留給那些真正願意回應你、
支持你的人。
📌不是每個互動，都值得你投入情緒
經營一段時間後，你總會遇到一些人：
私訊問了很多問題，最後卻什麼都沒買；
或是你回覆得很用心，
對方卻直接「已讀不回」。
我一開始也很糾結，
總覺得是不是哪裡回錯了？
但後來我才懂：
他們其實也不是故意要找麻煩，
可能只是單純問爽的，
或者產品沒有符合他們需求而已。
真的不用想太多，
已讀就已讀，
這沒什麼大不了。
當然，也會有些特別的例子：
我確實也遇過一些顧客，
一開始只是詢問，隔了好幾年後，
竟然帶著當初的對話紀錄回來消費了！
我們只要記得「做好服務的本份」，
剩下的，就隨緣吧！
📌多花時間經營「會回來的人」
真正喜歡你的顧客，
他們會回應你、
會分享你的東西、
甚至願意主動推薦給朋友。
不一定每次都會直接付錢給你，
但只要願意主動和你互動，
就已經非常值得你用心了。
我自己的店裡，
就有不少這樣的老顧客，
不只定期拿鞋子來洗，
還會主動介紹朋友、
分享我的貼文。
甚至當年我在逢甲店因疫情倒閉時，
還給我非常真實、
溫暖的鼓勵與支持。
這些人才是真正讓我的創業路走得長遠的人。
📌不用讓每個粉絲都喜歡你
有些人會退追、有些人會嫌東嫌西，
有些人會酸你，
或當伸手牌一直問問題又不買東西。
但這些人真的不重要。
你只需要把注意力，
放在那群真正懂你、挺你的人身上。
他們或許不是最多的，
但一定是最值得的。
✨別再讓自己陷入「我要服務所有人」的焦慮裡。
一人一種意見，
只會把自己弄得越來越亂。
請把你的時間、精力和價值，
留給那些真正願意給你回饋的人。
這樣的經營方式，
才會讓你越做越有成就感、
越做越開心。
📍下一篇，我想跟你聊聊「怎麼讓觀眾對你有印象」。
不用刻意炫耀、不用當網紅，
你依然可以做出有溫度、
有影響力的內容。
記得追蹤我，我們下一篇見✨
