今天這篇,我不跟你講那些聽起來很厲害的行銷術語,就用我這幾年實操 Google 地圖廣告的經驗,跟大家聊聊怎麼設定、怎麼優化,更重要的是,為甚麼要這樣搞!保證你看完,就能自己動手,讓你的店在地圖上被更多人看到

別再讓客人跟你擦肩而過!Google 地圖廣告,精準抓住你的「在地緣分」!
Google 我的商家就像你在網路世界的一個實體店面。你想想,如果你的實體店面招牌不明顯、裡面亂七八糟,客人會想進來嗎?網路世界也是一樣!Google 地圖廣告,就是要把你這個「網路店面」好好裝潢、指引客人進門的關鍵!
很多頭家會覺得:「我都有在用 Google 我的商家了啊,這樣還不夠嗎?」當然不夠!就像你店面裝潢好了,也要有人知道你的店在哪裡、賣什麼吧?Google 地圖廣告,就是那個幫你「廣播」、幫你「帶路」的小幫手!

第一步:把你的「網路店面」顧好顧滿——Google 我的商家(Google Business Profile)優化再優化!
Google 我的商家是基礎中的基礎!你一定要把它當成你的心肝寶貝來經營!
- 基本資料務必精準: 店名、地址、電話、營業時間,這些就像你店面的門牌號碼,錯一個字、漏一個號碼,客人保證迷路!
- 照片要像請專業攝影師拍的: 不要隨便拿手機拍幾張就丟上去!想想看,客人第一眼看到你的店,就是透過這些照片。拍得乾淨、明亮、有特色,絕對能大大提升第一印象!adHub 的文章裡也有提到,好的照片能增加點擊率。
- 服務項目、產品細節要寫好寫滿: 你賣什麼、提供什麼服務,就像你店裡的商品陳列,寫得越清楚,客人越知道你有沒有他們需要的東西。
- 鼓勵客人留評價,並且用心回覆: 現在的人買東西、找服務,都會看評價!好的評價就像其他客人的「口碑推薦」,超有說服力!adHub 也說了,積極回覆評價能展現你的專業和對客人的重視。
- 定期發布貼文,保持新鮮感: Google 我的商家也像個小小的社群平台,你可以發布最新的優惠活動、新品上市、或是節慶祝福,讓你的頁面看起來更活潑,吸引客人持續關注。
為甚麼要這樣作業? 因為 Google 地圖廣告會優先展示資訊完整、活躍度高的商家。你的商家檔案顧得越好,你的廣告就越容易被 Google 認為是「優質的」,進而獲得更好的曝光機會,這能提升你的在地搜尋能見度!

第二步:讓你的招牌在地圖上亮起來——Google 地圖廣告設定實戰教學!
地基打穩了,接下來就是掛招牌、指引客人進門了!
- 登入你的 Google Ads 帳戶: 還沒有的話,就去申請一個吧!
- 建立新的廣告活動: 點擊「新增廣告活動」,然後選擇「本地商家宣傳」。這個目標就是專門為地圖廣告設計的!
- 選擇你的 Google 我的商家: 系統會自動連結你的商家檔案,選擇你要推廣的那個。
- 設定你的廣告目標: 你希望客人點擊你的廣告後做什麼?是打電話給你詢問?導航到你的店?還是瀏覽你的網站了解更多?根據你的業務需求選擇。
- 鎖定你的目標受眾: 這超級重要!你可以設定廣告只顯示在你商家附近一定範圍內的顧客,例如「以我的商家地點為中心 5 公里」。你也可以根據他們的興趣或正在搜尋的關鍵字來更精準地鎖定,就像 adHub 提到的,這能確保你的廣告觸及真正有需求的潛在客戶。
- 撰寫你的廣告內容: 用簡單明瞭的文字告訴大家你的店有什麼好康、有什麼特色!強調你的獨特賣點,讓客人看了就想點進來。記得加入跟你的業務相關的關鍵字,例如你是賣咖啡的,就可以用「附近咖啡」、「好喝咖啡」、「外帶咖啡」這些字。
- 設定你的廣告預算: 你可以設定每天願意花多少錢在廣告上。Google Ads 會盡量在你的預算內,幫你爭取最多的曝光和點擊。不用擔心一次就要花大錢,你可以從小預算開始測試。
- 選擇額外資訊: 善用「來電額外資訊」、「路線額外資訊」這些功能,讓客人可以直接從廣告撥電話給你或導航到你的店,超方便!
- 預覽你的廣告: 看一下你的廣告在地圖上的樣子,確認資訊都正確,而且夠吸引人。
- 儲存並開始投放! 恭喜你,你的地圖廣告正式上線啦!
為甚麼要這樣設定?目標設定能讓你更專注在你想達成的成效上;精準鎖定受眾能避免廣告費浪費在不相關的人身上;好的廣告內容才能吸引客人點擊;設定預算能讓你控制成本;善用額外資訊能讓客人更方便與你聯繫,這能有效提升潛在客戶的轉換率!

第三步:讓你的地圖廣告效果更上一層樓——持續優化不間斷!
廣告不是設定完就放著不管!想要效果越來越好,就像 adHub 強調的,持續優化是絕對必要的!
- 定期追蹤廣告成效: 每天或每周都要看一下你的廣告數據,像是曝光次數、點擊率、來電次數、路線導航次數等等。了解哪些廣告表現好,哪些需要改進。
- 分析搜尋字詞報表: 看看客人都是搜尋哪些關鍵字點進你的廣告,把沒用的關鍵字排除掉,增加效果好的關鍵字。
- 測試不同的廣告文案: 換不同的標題、不同的描述,看看哪一種更能吸引客人點擊。
- 調整地理範圍: 如果你發現某些地區的客人反應特別好,可以考慮擴大在這些地區的廣告投放。
- 善用廣告排程: 如果你的店只有在特定時間比較忙,可以設定廣告只在那些時段顯示,避免在非營業時間浪費預算。
- 看看競爭對手在做什麼: 不是叫你抄襲,而是看看他們用了哪些關鍵字、寫了什麼廣告文案,從中學習,找到自己的優勢。
- 持續更新你的 Google 我的商家資訊: 你的商家檔案越活躍,你的廣告品質也會跟著提升。
為甚麼要優化? 因為市場和客人的需求一直在變!你不去調整,你的廣告效果就會慢慢下降。追蹤數據、測試不同的方法,才能讓你的廣告保持在最佳狀態,持續帶來更多「在地緣分」,這能幫助你提升廣告的品質分數,降低每次點擊的成本,並最終提高廣告的轉換率!

真心話:Google 地圖廣告,在地商家絕對要用起來!
相信我,Google 地圖廣告真的是一個很棒的工具,尤其對我們這種有實體店面的商家來說,更是能直接帶來客人的好幫手!你一定能輕鬆上手,讓你的店在地圖上發光發熱,吸引更多附近的客人主動找上門!還在等什麼?趕快動手試試看吧!