5/12~5/21 我給自己放了個長假,到日本參加「世博會」,並順帶相隔10年重遊大阪和京都。(之後會出個日本世博「參觀特輯」,先容許我花些時間整理)
自從我成為「數位遊牧者」,以及「一人創業家」之後,我就經常處在「邊旅遊,邊工作」的狀態,
雖然聽起來很爽,但是身為「一人創業家」,我必須一人承攬所有職務。我必須既是「內容創作者」,又是「數位產品設計師」、「社群媒體經營者」、「銷售員」、「客戶諮詢服務員」...。
一人身兼多職,可以想見工作量非常大。
因此,雖然我擁有大片「自由規劃的時間」,我依然經常覺得「時間不夠用」。
我甚至不敢讓自己歇息,覺得自己「停下來」,可能我的整個業務也會因此停滯,因而絲毫不敢鬆懈。
是誰說「自由工作者很自由的?」
轉折點是我重新戴上「管理顧問」的帽子,以「第三者」的眼光審視自己的業務,有哪些可以優化的地方?
我才發現自從成為「創作者」之後,我的思維過度專注在「內容創造」,而非「商業經營」。
- 內容創造的思維關注在「如何產生新點子?」、「怎樣的點子會吸引更多關注和流量?」、「新點子該如何呈現能更有趣?」...
- 商業經營的思維是「我該如何將現有的工作流運營的更有效率?」、「我該如何增加銷售額?」、「我該如何削減經營成本?」...等等。
身為「一人創業家」,我必須同時兼備兩者——「內容創造」和「商業經營」。
用「內容創造」吸引關注與開闢客戶,
用「商業經營思維」優化工作效率,重複利用已經擁有的資源,避免人事和時間成本的浪費,用最小的力氣產生最大的產能。
神奇的是,這兩者完全是「兩種腦袋」,需要有意識的「切換」,才能順利執行。
而自從成為「一人創業家」以來,因為我一人擁有大片的時間與人力,去彌補大公司所需的「以最少人力獲得最大成效」的壓力,
因此我的關注點一直在「內容創造」上,而忽略了「商業經營」。
找到了問題的「癥結點」之後,我決定重新為我的商業經營進行「優化」。
利用數位工具「自動化」業務流程
一人創業家,代表我沒有其他人力能夠為我「分擔工作」,
因此我將目光轉移到「數位工具」——有什麼數位工具可以為我「解放雙手」,自動幫我完成以前需要手動完成的工作呢?
我在親身實驗了6個月後,總結出3個目前對我最有效的「數位工具」:
1.Buffer:排程貼文,自動發送,打造「穩定輸出」的節奏感
Buffer 是我最常用的社群排程工具。
一人創業者最大的挑戰之一就是「穩定輸出內容」,將自己持續曝光在「潛在客戶」面前,才能在客戶遇到問題時,優先想到自己。
然而,靈感不是說來就來。
我會利用一段高產能的時間,一口氣創作 2~3 篇貼文,
然後透過 Buffer 排程到接下來的一週甚至整個月,這樣我就不必天天想著「今天該發什麼?」。
雖然表面上只是減少了「每天發一篇貼文」的壓力,
但是那段時間我可以安心處理其他事務,同時知道有工具幫我默默維持「個人品牌」的曝光,
感官上等於是多了一個「助理」,幫我完成瑣碎雜務。
2.Kit(前身 ConvertKit):打造自動化信件流程,建立品牌信任感
Kit 是我用來經營 Email 訂閱名單的工具,也是我與「潛在客戶」保持深度連結的關鍵。
外表看它好像只是一個「發信工具」,但實際上它擁有一套「自動化流程設計系統」。
舉例來說,當有人在我的網站上留下 Email,Kit 會自動發送一封「歡迎信」,
接著依照我設計的節奏,推送一系列高價值的內容 —— 例如:為什麼我選擇「自費出版」?、自費出版我的收穫是什麼?、《自費出版0粉絲?教你邊寫邊養書迷,出版就熱賣》Email課程
讓訂閱者在沒有與我直接互動的情況下,也能一步步認識我的理念與服務。
我就不用手動在每個訂閱者加入後,再自己一個一個發送信件,為我節約了大量時間。
這個「自動化流程設計」,讓我即使在睡覺的時候,也能為我24小時不停歇地發送信件,持續累積「品牌影響力」。
3.Zapier:讓工具彼此對話,幫我「無縫串接」工作流程
Zapier 是我最愛的「數位秘書」,幫我串起原本彼此獨立的工作系統。
簡單來說,Zapier 的核心功能就是「當某件事發生,就自動觸發另一件事」。
比如:
當有人報名1v1寫作陪跑諮詢,我不再需要手動開啟信箱確認報名資料、發送感謝信,
而是透過 Zapier 設定流程:一旦表單送出,就自動更新資料庫、寄出對應信件,甚至同步到我的 Slack 通知我有人報名。
看似只是微小的動作,但長時間下來能為我節省大量時間與精力。
由於這類動作大部分是「重複性工作」,省下這部分的時間與精力後,我能更專注在「創意發想」和「商業經營」本身的思考上,
讓我的「一人公司」運作起來像一支協作有序的小團隊。
解放壓力與雙手的日本行
因此,這次10天的日本行,我這個「沒有其他員工」的一人創業團隊,在我「離開電腦、徹底休假」的期間,依然能有條不紊的運作。
甚至在這10天中,我的業務依然有所增長:
- 新增4個1v1寫作陪跑預約
- 新增32位同學加入《自費出版0粉絲?教你邊寫邊養書迷,出版就熱賣》Email課程
- 新增10位下載數位產品《出版你的第一本書:這是我親自用過的數位工具》
- 新增49位加入電子報名單
真的不得不感嘆如今「創業的成本」大幅下滑。
以前假如老闆要請假,需要聘請員工去支撐企業的運作,
現在有了各種數位工具和AI的幫助,時間和勞力成本都大幅下降,給了一般人更多的「工具」與「機會」,去將自己的創意想法落實。
因此,如果你一直想經營「副業」,或是脫離老闆去創立自己的「事業」,現在就是最好的時候了。