在動物園的晨會上，如果有誰能讓獅子點頭、老虎靜下來、貓頭鷹放下筆記本，那就是大象艾瑪。
她不是園長，但所有人都習慣稱她「顧問園長」，因為只要她站出來說話，就代表這不是任務，而是一種值得大家一起完成的信念。
🐘「我們做的不只是系統，而是讓照護變成被感受到的事情。」
有一次，團隊因導入新平台造成工作量劇增、士氣低落，連貓熊潘克都沉默不語。艾瑪站出來，溫柔卻堅定地說：
「我知道這一週大家很辛苦，但請閉上眼睛想像一下──五年後，有個小孩回頭對你說：『謝謝你，因為你，我媽媽在家裡就可以健康安心地養病。』你會不會覺得值得？」
大家安靜地笑了，眼裡有光了。
🌱「讓每個團隊成員都成為願景的合唱者」
艾瑪從不「指揮」，她「引導」。她不強調「績效」，她強調「影響力」。她幫助INTP黑猩猩把分析圖表轉成故事講法，幫ISTJ長頸鹿在報告裡加上一句人情話，讓ESFP水獺朵朵的活動更有意義深度。
她不追求每個人一樣，而是讓每個人都在願景裡找到自己的位置。
🧠 專業小知識：願景敘事與組織共鳴設計
🎯 目的：不是說明產品的功能，而是讓人願意一起相信一個有溫度的未來。
ENFJ人格非常擅長引導團隊進入共鳴與使命感狀態，他們知道：光靠制度推不動人，要讓人「願意做」，得從情感與意義出發。這也是「願景敘事」的力量所在。
願景敘事三步驟（Vision Narrative Model）：
🔶 步驟一：值得相信的未來畫面（Paint the Future）
人不會為「數據」感動，但會為一個能想像的未來動起來。讓團隊清楚知道，我們現在做的，是為了什麼樣的明天？
✅ 做法：
- 描繪五感鮮明、情境具體的願景畫面（可用時間＋地點＋人物＋情緒構圖）
- 使用「如果有一天…」、「想像一下…」這類引導語開場
- 建議使用第二人稱（你）或角色敘事法，讓聽者代入角色
📌 案例：
原本冷冰冰的說法：
「這個AI系統可以幫助失智長者居家照護。」
變成願景敘事版：
「想像一下，有天你的阿嬤在家中坐著，突然對著窗邊說話：『嘿，小太陽，幫我播首我孫女喜歡的歌。』然後語音系統播放起她最愛的童謠。她笑了，因為她感覺自己不是一個人。」
🎯 願景的力量是：讓人想看到那一天真的來臨。
🔶 步驟二：使命角色轉譯（Role Reframing）
團隊成員不是只想知道「要做什麼」，而是「我做這件事的意義是什麼」。把日常職責翻譯成影響他人的使命，讓成員覺得「我不是執行者，而是改變的引路人」
✅ 做法：
- 把職責轉譯成更具使命感與影響力的描述
- 強調角色對他人／對社會產生的正向改變
- 用「你不是...你是...」句型強化認同感
📌 案例：
原本任務描述：
「你今天的工作是測試照護裝置反應速度。」
使命轉譯版：
「你今天不是只在測裝置速度，而是在幫那些行動不便的長者建立安全感: 當他們一伸手，就有系統回應。」
或：
「你不是一個排錯技術員，你是『科技照護守門人』，幫助這套系統每次都能準確地說『我在這裡』。」
🎯 當成員認同自己的角色，才能把任務轉為責任。
🔶 步驟三：行動中的情緒連結（Emotional Anchoring）
做一件事，記住它帶來的情緒感受，會讓人更願意繼續做下去。在實作中加入情緒語言與正向肯定，讓團隊與用戶都感受到「做這件事的情感意義」
✅ 做法：
- 在流程中設計「感動回饋點」或「肯定語句」
- 問：「你今天做的事，有沒有哪一刻你覺得值得？」
- 為日常行動添加故事背景（如用戶留言、家屬回饋）
📌 案例：
原本只是導覽員交班：
「這站裝置OK，感應正常。」
變成情緒連結版：
「今天有一位小朋友玩到不想走，他說：『這站是我最喜歡的互動了』，我幫他拍了張照，他媽媽笑得好開心。」
或：
在早會時，艾瑪會問：
「誰今天有一個讓你覺得這份工作很值得的瞬間？」
🎯 當行動與情緒被連結，工作就不只是任務，而是價值的實現。
💡ENFJ 的力量來自「讓使命不再抽象，而是能夠被感受到」
大象艾瑪代表的 ENFJ（外向、直覺、情感、判斷），是團隊中的願景領導者與共鳴點燃者。
- 他們不僅帶方向，也帶動情緒與人心
- 他們能將目標轉為故事，讓人感受到參與感與價值感
- 他們是組織文化的溫度調節器，是團隊信任與熱情的維持者
在產品開發團隊中，ENFJ特別適合擔任：
- 產品願景策展師（Vision Strategist）
- 組織文化推動者（Culture Champion）
- 團隊教練與共鳴設計引導者（Team Resonance Coach）
- 用戶故事策畫師（User Narrative Designer）
他們不只是「把話說動聽」，他們是「把話變成團隊願意一起走的方向」的人。
