不論是問問題、請教學術、爭取機會,
email 往往是第一步。
但很多學生的信件,寫法真的有點糟,我們其實很想幫忙,可是看到這些信,只能嘆口氣。
▋只有一句話:「老師我有問題想請教您」
完全沒說問題是什麼,也沒說背景脈絡。
我們不可能用「想像力」來幫你解題。
你問得含糊,我們也只能含糊回應。
這種信,就算有空也不知道怎麼回。
▋太長太雜:「老師,我的研究遇到以下幾點問題…(附三千字)」
你不是寫論文,是在發信求協助。
沒人有空在收件匣看你的全套報告。
建議一句話說重點,三句話補背景。
我們才能有效給回應,不然就直接跳過。
▋沒自我介紹:「請問這個實驗設計可以怎麼修改?」
完全不知道你是誰、哪間學校、哪個領域。
我們又不是全知全能,怎麼知道你現在處在哪個階段?
一句自我介紹,可以省下我們很多判斷成本。
沒講清楚,通常就被歸類成「不重要的陌生信」。
▋語氣太命令:「請老師提供資料」「麻煩給我建議」「請務必回信」
不是你越強硬,我們越會回你。
信件應該是請託,不是下命令。
一封有禮貌、語氣誠懇的信,會讓人想幫你。
態度對了,回信機率才會提高。
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寫 email,其實是在爭取別人的腦力與時間。
你寫得越清楚、越尊重對方,越有可能得到幫助。
這四種信,請避開。
想得到協助,先讓人讀得懂、願意看。