阿彭是是家裡的長子長孫，說話很有份量，不知不覺養成鴨霸的個性，家裡許多事都是他說了算。然而，阿彭家境不好，還在念書的時候就想出社會賺錢改善家計，他思來想去，覺得做酒店最好賺，光是小費就比一個人的正職薪水多。阿彭說，「當時一心想賺大錢，以為做酒店是抄小路，沒想到卻是失敗的捷徑。」
阿彭在醫院當保全，從前的他認為警衛保全都是社會最底層的工作，沒想到在外面繞了一大圈回來，卻做著自己最看不起的工作。這些年，投入志工領域的阿彭有著迥異於從前的心態，雖然做的是保全，但是他用志工的心態去服務，心境大不相同。
有人問阿彭，做志工後的最大改變是什麼?阿彭說，「學會聲色柔和。以前以為大聲就贏，現在才知道，身段越柔軟聲色越柔和，越能使人信服。」工作之餘，阿彭是身障輔具的維修申請兼運送的窗口，每天窩在車庫修理壞掉的二手輪椅、電動床，他說做這個不是為了別人，是為了自己，為了不要哪一天自己也需要這樣的床，也為了滿足自己來不及的孝道。每每送輔具到案主家，看著老人家瘦骨如柴躺在不甚舒適的木板床上，就會在心裡慶幸自己有這樣的福緣能為他們付出一點心力。
酒店人生讓阿彭嚐到婚姻失敗的滋味，幾年後，與第二任妻子結婚生下兩個女兒，生活才漸漸步入正軌，脾氣也從火爆轉為祥和。女兒說，「以前看到爸爸都覺得他有黑道大哥的兇狠，只要他出現在我們面前，我們就知道又要遭殃了，可是他加入志工後變得不太會發脾氣，不高興也只是默默不說話而已。」就像阿彭自己說的，在慈善團體學習聲色柔和，知道最擲地有聲的力量不是怒吼，而是輕輕的鞠躬、微微的一笑。
老智者說，每個人都要很明白，福不是求來的，功德也不是憑空掉下來的，都是每一個人實實在在、一點一滴做來的。不要跟上天求不得就怨天尤人，怪天怪地，應該要想一想自己平日有沒有做好事，有沒有舉手之勞，有沒有付出無所求，如果都是斤斤計較、尖酸刻薄、脾氣爆躁，又哪裡會有福氣來相應。就像阿彭，做酒店想要致富卻是致敗，做志工服務身障人士，家庭圓滿了，心境知足了，不再覺得自己有一缺九，而是覺得自己能做是福。
#聲色柔和
#放下身段
#斷惡修善
