加恩〈知識的詛咒〉心得
電子報《書不起》作者加恩寫了〈知識的詛咒：為什麼產品會失敗，教授不會教書，人生這麼困難？〉這篇文，讀完後我立刻在自己的社群做了小實驗，結果讓我驚訝，互動率竟然提升了這麼多！（原本帳號只有不到10個粉絲，瀏覽數卻從不到50飆升至超過500）
所以寫下這篇心得，希望能幫助日後自己撰文，也分享給各位希望有所幫助。
一、電子報內容
一開始以教書作為比喻，講到愛因斯坦擁有最聰明的頭腦，卻也是最糟糕的老師：
才說完「很顯然地」，就馬上推導出另一個更複雜抽象的方程式，一跳就跳過了五、六個關鍵的數學推導。
台下的聽眾已經是普林斯頓高等研究院，高材生中的高材生，仍然完全聽不懂他在說什麼。
接著提到對於知識的詛咒，會有兩個結果：
高估&低估
高估的例子是：工程師對於自己寫的程式感到自豪，而將報價提高到比競品貴上一倍以上，結果卻換來行銷總監的回覆：「太複雜，太貴。競品工具只要 20 萬。」
工程師因為深知這套程式背後的努力，因此「高估」這套程式的價值。但他無法成功說服行銷總監，同時競品也能解決差不多的需求。
低估的例子是：Justin Welsh 諮詢顧問的報價從250美金/時，提高到14,400美金/每月8小時。
原本諮詢的對象是基礎的工作者，但他認為他可以服務CEO等級的對象，所以一口氣提高了定價。儘管他還是有點心虛，但CEO卻欣然接受這個提案。
這個例子啟發了作者加恩，也提高了自己的課程定價。
因為我知道了太多「我的不足之處」：我知道真正很強的課程產品長什麼樣子，再回頭看看我正在打磨的半成品，我真的很想掐死我自己。
但問題是，買家並不知道。
是的，當我在創作的過程中，我也常有這種感覺，覺得自己寫得不夠好，文章還可以再補充，但其實讀者並不知道送出的版本經過多少迭代與修潤。
兩種定價的案例，高估的工程師要克服的是「自尊」，低估的線上課開發者要克服的則是「冒牌者症候群」。
*冒牌者症候群是 1978 年由臨床心理學家 Pauline R. Clance 和 Suzanne A. Imes 提出的一種現象，泛指高成就的人無法合理肯定自己的能力，覺得自己的成就是因為好運，擔心被他人識破自己其實能力不足，是不適任的冒牌者。
*資料來源：https://www.shiuhli.org.tw/counseling/course/773
如何在高估與低估之間取得平衡？
作者加恩接下來提到如何克服，並在高估與低估之間取得平衡？
他列舉了Steven Pinker 在《The Sense of Style》（中文出版應該是《寫作風格的意識：好的英語寫作怎麽寫》？）書中的一些解決辦法 ：
1. 拒絕使用縮寫、專業術語、行話、黑話
2. 永遠要舉例子
3. 想像對方就是自己，但不知道脈絡
4. 把你的文字給一個普通人看
5. 過一陣子再回來看
詳細的敘述建議大家可以直接去看作者加恩的原文，在此不贅述，只講我個人最大的收穫，也就是接下來作者加恩的結論：簡單。
重新思考愛因斯坦的例子，作者加恩提到：
你越是一個領域的專家，你眼中的「這應該很簡單吧」，對新手根本是有如登天。
所以當我要分享一件「我懂，讀者不懂」的事情時，我應該要做的不是用高級的文字撰寫、讓知識變得難懂。而是要：
把內容寫到「連你自己都覺得好像有點太簡單了」的地步。
二、我的小實驗
因此我在自己所經營的社群 駁斥漢字福音 上做了一個小實驗，同樣的主題，同樣的內容，但我請AI包裝成一個小故事，但用國中生能理解的閱讀程度來寫。
故事的結構讓人忍不住讀下去；簡單的敘述讓人可以輕鬆地讀下去。
同樣內容，用簡單的方式重寫後，互動和觸及都明顯提升 ，甚至到我覺得「太誇張了吧！」的程度。
我用學術辯論的風格來撰文，沒什麼迴響，甚至需要不低的閱讀門檻。
但我用國中生也能懂的等級來寫，大家可能還比較知道我在講什麼！
三、結論
這讓我重新思考個人創作和工作 ，我一直有許多side project想做，但想法一直無法傳遞出去，觸及更多人。一開始前輩鼓勵我把想法寫下來，寫下來就有產出，有產出就有紀錄，我也試圖寫了一些，但總是就那樣而已。
不論是標題的文字排列、內文的結構，還是文章的關鍵字，我都是照著自己的想法去寫。
然而，就像電子報提到的
Pinker 建議永遠往「更簡單」的方向。
所以我不只是要寫自己看得懂的文章而已，而是要讓更多人看懂，接下來我的side project就不能只是「寫下→產出→留下紀錄→等待被發現」而已，而是盡量讓每一個觸及的人都能夠看懂我在寫什麼，這樣我才能觸及更多讀者，將我的side project進一步擴大，實現創作獲利的終極目標。
在工作上也啟發了我今後做專案或銷售時，文案要盡可能簡單，儘管公司的產品常常都是論文、研究學者所寫的作品，但我要做的是挖掘這些作品的價值，並且讓一般讀者也能夠感受到這些作品的價值，而不是只經營「看得懂的讀者。」
總結一下這個電子報的收穫：
1.知識傳遞要用受眾聽得懂的語言。
2.簡單易懂比複雜高深更有效果。
3.產品銷售要挖掘價值並簡單呈現。
這篇文章改變了我的寫作思維，希望也能對你有所啟發。記住：讓普通人都能看懂！
感謝加恩的分享！感謝你的閱讀！
