這是一部已記錄片的形式開始，故事從一個平靜、居民彼此熟悉的密西根州比爾城Beal City小鎮說起，網路霸凌發生在13歲的 Lauryn 和她的男朋友 Owen 身上。他們原是眾人眼中的金童玉女，關係好，幾乎是所有人都羨慕的校園情侶，然而，就在一個萬聖節派對上，一封充滿惡意、匿名發送的簡訊打破了這一切。這封簡訊的內容對Lauryn進行羞辱和人身攻擊，這不僅僅是一封簡訊，而是噩夢的開始。
這天開始他們的群組不時的收到匿名的簡訊，從一開始對主角Lauryn 的外貌與人身攻擊，到挑撥Lauryn 和Owen的感情關係，並捏照不實謠言，製造出問題破壞信任與建立猜忌，目的是要他們分手，這過程超可怕😱有點像煤燈效應，在破壞Lauryn的自我價值與判斷力，同時也能看到Owen的無助與認知失調，在這個年紀就遇到這場簡訊轟炸的網路霸凌，身心俱疲的他們選擇了分手！
最令人心碎的是，當兩人以為分手可以結束這場噩夢時，霸凌卻沒有停止，反而變本加厲，有計畫、有系統地在摧毀 Lauryn並升級為死亡威脅........
這部紀錄片之所以如此震撼，正是因為它是一連串的精神操縱，對一個人的身心所造成的長久傷害。它提醒我們，有些傷害遠比言語或肢體暴力更難以察覺，也更具毀滅性。
這是一部極為變態且飽受折磨的事件，它完美地詮釋了一個人的日常是如何被系統性地摧毀，那種「無法相信周圍的人」的恐懼，讓她感到極度的孤立無援。這種持續被窺探的壓力，感覺自己時時刻刻被監視，沒有任何隱私。讓她每一刻都處於高度緊張和焦慮的狀態。這場霸凌不僅僅是言語上的攻擊，更是一種精神上的酷刑。它摧毀了 Lauryn 的自信心，讓她陷入自我懷疑的漩渦，甚至開始相信那些不實的謠言。
紀錄片中最引人深思的地方，是偏見與「人為」的真相，當你帶有偏見的看待事物時，將會一步步地遠離真相，你會把事情領導到你認為的地方！你將跟著劇情一起深入挖掘，去懷疑那些看起來可疑的人，並將蒐集到的零碎線索拼湊成一個我們認為對的故事。這種參與式的「偵探」過程，讓我們不知不覺地成為了偏見的幫兇。這件事很可怕，在面對任何事件時，應保持開放的心態，不要輕易被情緒和既定印象左右，才能更接近事實的真相。當你用過多自我情緒和情感來判斷事物時，就會失去客觀與理性。我想這也是電影想傳達最深層，也最寶貴的訊息。
真相......當真相揭曉，真的讓人有種價值觀崩壞的感覺，還有毛骨悚然會一直懷疑這是真的嗎？怎麼可能？這就是認知與偏見的效果！因為它超出了我們對「正常」和「愛」的認知。沒有人相信這是事實即使事實就是如此，好像在不知不覺中我們也已經習慣編造某些事實，好讓生活過下去，好讓生活更美好，好逃避現實生活的壓迫,恐懼與不安，久了還會記得你真正的生活嗎？
這部紀錄片讓我們看到了，當一個人為了生存而不斷扭曲現實，最終會徹底迷失自我，並對身邊的人造成無法彌補的傷害。
匿名簡訊的發送者是 Lauryn 的母親 Kendra ，你能想像嗎？那個惡意且製造恐懼和傷害的簡訊竟然是自己的媽媽發送的，那種衝擊與震驚，這個真相讓我覺得它要被說出來嗎？Lauryn經歷了兩年的精神折磨，她努力想找出兇手，甚至懷疑過身邊最親近的朋友。然後還要面對被自己母親背叛的巨大創傷......會不會造成更大的傷害？這是我當下的感受.....
但同時又覺得真相不應該被埋沒，如果這個真相不被揭露，Lauryn 和Owen可能永遠無法真正從這場噩夢中解脫。她會一直活在對未知的恐懼中，無法真正信任任何人，甚至可能一輩子都覺得自己不值得被愛。揭露真相，雖然痛苦，卻是走出陰影的第一步。只有當她知道傷害來自何處，她才能開始處理創傷，並阻止同樣的事情再次發生。這部紀錄片它迫使我們去面對一個難以接受的事實：有時候，最深的傷害來自我們最親近的人。而療癒的過程，也需要同樣的勇氣來面對那些最難以啟齒的真相。
最後只想說：當你選擇用傷害他人來保護自己時，你不再是受害者，而是成為你曾經怨恨的加害者。真正的療癒，是停止用痛苦去傷害他人，而是有勇氣去面對自己的創傷。 只有這樣，才能真正打破這種傷害的循環，避免成為自己曾經最厭惡的那種人。
