🎉 恭喜你完成官方 LINE 的建置!(多頁訊息更新教學)

更新 發佈閱讀 6 分鐘

這份整理可以先大致看過一遍,

等到實際操作時再打開來跟著步驟一起走, 幾次之後,就會發現這些操作其實不難, 甚至能自己靈活調整、更新內容。

接下來,我們就要一起進入「經營與維護」的階段了。

這一步,其實就像廚房交屋後的使用說明。

前期我們已經架構好所有的骨幹:主選單、分頁訊息、自動回覆…… 現在,輪到你開始「使用」這些工具,讓 LINE 真正成為你品牌的夥伴。

維護前你可以先知道的幾件事:

在開始維護前,先讓我簡單說明幾個常見狀況:

  • 如果更新後仍顯示舊畫面,請記得關閉「前台 LINE App」再重新開啟,
    就像讓系統重新呼吸一次。
  • 在修改「自動回應訊息」時,記得不要動到「關鍵字設定」那一欄,
    那是整個系統的觸發核心(就像電源開關一樣重要)。
  • 若要更新多頁訊息,只需要刪除舊版、重新選擇新版本並套用變更即可。

這些都是很小的眉角,但只要做對,整個帳號就能順順運作囉~

接下來,讓我們一起看看要怎麼操作

以下這段特別整理的「多頁訊息更新教學」

不需要一次記起來,第一次可以邊看邊做, 幾次之後就會越來越熟練。


我知道一開始看這些後台畫面可能會覺得有點複雜,

但其實每次只要跟著做個幾次,就會慢慢熟悉。

一、多頁訊息是什麼?

簡單來說,多頁訊息就像「官方網站頁面」。

常見應用像是:關於品牌、服務介紹、案例分享、最心趨勢等等, 它是官方帳號的主頁區塊, 使用者點開就能直接看到你想展示的重點。

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二、品牌主維護階段的三個重點

這階段就像使用說明書」,

主要任務有三件事:

  1. 新增內容
  2. 修改或刪除舊內容
  3. 測試顯示與操作是否正常

三、如何修改多頁訊息

1、可以在LINE Official Account Manager管理後台左側工具列→「多頁訊息」,可依照需求建立需要的多頁訊息內容。

2、點擊「要修改的分頁項目」。

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3、頁面功能鍵介紹

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4、修改完畢後按儲存鈕

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💡 小提醒:

儲存後不代表立即上線,還要在進行下一個重點步驟~


四、修改與刪除(與新增一樣)

同上

💡 小提醒:

儲存後不代表立即上線,還要在進行下一個重點步驟~

五、修改自動回應訊息

1、找到自動回應訊息的選項

點選要修改的項目

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2、確認關鍵字設定不要更動

在畫面上看到「關鍵字回應」與灰底的關鍵字(例如:記憶點限定企劃)時,這一區請保持原樣,不要刪除或新增任何關鍵字。

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3、訊息設定>多頁訊息標誌(兩個重疊的方形)

若你要替換成新的多頁訊息,請先點擊右邊的 「X」

這代表目前這個自動回覆綁定了一個多頁訊息。

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4、找不到"X"怎麼辦?

⚠️ 如果「X」被預覽畫面擋住,請先點右上角縮小預覽畫面,讓「X」可以被點擊。

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5、刪除後,點選「選擇頁面類型」

這時畫面會顯示一個綠色的按鈕「選擇頁面類型」,

點進去就能看到所有已經建立的多頁訊息列表。

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6、從列表中選擇你"剛剛更新"的多頁訊息

在清單中找到最新版本的多頁訊息(例如:記憶點限定企劃),

點選右側的綠色按鈕 「選擇」

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7、確認無誤後,按下「套用變更」

選好之後回到畫面底部,

點擊綠色按鈕 「套用變更」,完成替換!

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六、如何測試?怎麼確認設定成功?

先提醒:在後台「儲存」≠ 已經在前台生效。

你還需要在「前台」(使用者實際看到的畫面)驗證一次。

步驟 1|用「前台」檢查而不是後台預覽

  1. 在後台新增/修改分頁訊息 → 以上步驟完成後。
  2. 回到前台 LINE 官方帳號頁面(就是一般使用者看到的畫面),而不是只看後台的預覽。

步驟 2|強制重啟 LINE App(讓新版本被載入)

就像讓系統「換氣」一次,避免看到舊快取。

  • iPhone:由底部往上滑 → 往上滑掉 LINE(完全關閉)→ 再重新開啟 LINE。
  • Android:多工鍵 → 往左右滑掉 LINE(完全關閉)→ 再重新開啟 LINE。
  • 若仍看到舊畫面,可到手機的 設定 → App → LINE → 儲存空間 → 清除快取(不用清除資料)。

小提醒:伺服器有時需要 2–3 分鐘 才會把新內容同步到前台,稍等一下再檢查一次。

步驟 3|用「乾淨環境」二次驗證

為了排除你手機殘留快取的可能,建議再做一次以下任一項:

  • 另一支手機或朋友的手機掃你的官方帳號 QR Code 進入檢查。

步驟 4|逐項點測關鍵區塊

  • 主選單按鈕:每顆都要點,確認連到正確的分頁或網址。
  • 分頁內按鈕/超連結:逐一點擊,確認導頁正確、無 404。
  • 圖片載入:是否過慢、變形或被裁切(必要時壓縮或調整尺寸比例)。
  • 顯示狀態:分頁是否有被關閉顯示、或排程未到生效時間。

七、常見狀況自查清單(打勾排除)

□關閉前台的 LINE 後重新開啟。

(不是登出,是將前台的 LINE App 從多工畫面中「完全關閉」再重新開啟,讓系統重新載入最新版本畫面。)

□確認後台內容是否為最新版本。

前往後台檢查「多頁訊息」與「關鍵字自動回應」的設定, 確認剛修改過的內容都有正確儲存與發布。

□都做了還是不對?

可找您的官方LINE顧問問問~

若遇到卡關

如果哪個步驟出現異常,或不確定是否設定成功,

也可以截圖給我,我會幫你看是哪個環節需要調整。

結語

經營官方 LINE,就像照顧一個正在長大的品牌空間。

[@記憶點行銷➙]


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自由職人記憶研究院
95會員
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【 自由職人記憶研究院】 研究個人品牌、內容策略與生活方式! 讓「你是誰」被看見,讓「你的品牌」被記住。
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