這份整理可以先大致看過一遍,
等到實際操作時再打開來跟著步驟一起走, 幾次之後,就會發現這些操作其實不難, 甚至能自己靈活調整、更新內容。
接下來,我們就要一起進入「經營與維護」的階段了。這一步,其實就像廚房交屋後的使用說明。
前期我們已經架構好所有的骨幹:主選單、分頁訊息、自動回覆…… 現在,輪到你開始「使用」這些工具,讓 LINE 真正成為你品牌的夥伴。
維護前你可以先知道的幾件事:
在開始維護前,先讓我簡單說明幾個常見狀況:
- 如果更新後仍顯示舊畫面,請記得關閉「前台 LINE App」再重新開啟,
就像讓系統重新呼吸一次。 - 在修改「
自動回應訊息」時,記得不要動到「關鍵字設定」那一欄,
那是整個系統的觸發核心(就像電源開關一樣重要)。 - 若要更新多頁訊息,只需要刪除舊版、重新選擇新版本並套用變更即可。
這些都是很小的眉角,但只要做對,整個帳號就能順順運作囉~
接下來,讓我們一起看看要怎麼操作
以下這段特別整理的
不需要一次記起來,第一次可以邊看邊做, 幾次之後就會越來越熟練。「多頁訊息更新教學」,
我知道一開始看這些後台畫面可能會覺得有點複雜,
但其實每次只要跟著做個幾次,就會慢慢熟悉。
一、多頁訊息是什麼?
簡單來說,多頁訊息就像「官方網站頁面」。
常見應用像是:關於品牌、服務介紹、案例分享、最心趨勢等等, 它是官方帳號的主頁區塊, 使用者點開就能直接看到你想展示的重點。

二、品牌主維護階段的三個重點
這階段就像「使用說明書」,
主要任務有三件事:
- 新增內容
- 修改或刪除舊內容
- 測試顯示與操作是否正常
三、如何修改多頁訊息
1、可以在LINE Official Account Manager管理後台左側工具列→「多頁訊息」,可依照需求建立需要的多頁訊息內容。
2、點擊「要修改的分頁項目」。

3、頁面功能鍵介紹

4、修改完畢後按儲存鈕

💡 小提醒:
儲存後不代表立即上線,還要在進行下一個重點步驟~
四、修改與刪除(與新增一樣)
同上
💡 小提醒:
儲存後不代表立即上線,還要在進行下一個重點步驟~
五、修改自動回應訊息
1、找到自動回應訊息的選項
點選要修改的項目

2、確認關鍵字設定不要更動
在畫面上看到「關鍵字回應」與灰底的關鍵字(例如:記憶點限定企劃)時,這一區請保持原樣,不要刪除或新增任何關鍵字。

3、訊息設定>多頁訊息標誌(兩個重疊的方形)
若你要替換成新的多頁訊息,請先點擊右邊的 「X」。
這代表目前這個自動回覆綁定了一個多頁訊息。

4、找不到"X"怎麼辦?
⚠️ 如果「X」被預覽畫面擋住,請先點右上角縮小預覽畫面,讓「X」可以被點擊。

5、刪除後,點選「選擇頁面類型」
這時畫面會顯示一個綠色的按鈕「選擇頁面類型」,
點進去就能看到所有已經建立的多頁訊息列表。

6、從列表中選擇你"剛剛更新"的多頁訊息
在清單中找到最新版本的多頁訊息(例如:記憶點限定企劃),
點選右側的綠色按鈕 「選擇」。

7、確認無誤後,按下「套用變更」
選好之後回到畫面底部,
點擊綠色按鈕 「套用變更」,完成替換!

六、如何測試?怎麼確認設定成功?
先提醒:在後台「儲存」≠ 已經在前台生效。
你還需要在「前台」(使用者實際看到的畫面)驗證一次。
步驟 1|用「前台」檢查而不是後台預覽
- 在後台新增/修改分頁訊息 → 以上步驟完成後。
- 回到前台的
LINE 官方帳號頁面(就是一般使用者看到的畫面),而不是只看後台的預覽。
步驟 2|強制重啟 LINE App(讓新版本被載入)
就像讓系統「換氣」一次,避免看到舊快取。
- iPhone:由底部往上滑 → 往上滑掉 LINE(完全關閉)→ 再重新開啟 LINE。
- Android:多工鍵 → 往左右滑掉 LINE(完全關閉)→ 再重新開啟 LINE。
- 若仍看到舊畫面,可到手機的 設定 → App → LINE → 儲存空間 → 清除快取(不用清除資料)。
小提醒:伺服器有時需要 2–3 分鐘 才會把新內容同步到前台,稍等一下再檢查一次。
步驟 3|用「乾淨環境」二次驗證
為了排除你手機殘留快取的可能,建議再做一次以下任一項:
- 用另一支手機或朋友的手機掃你的官方帳號 QR Code 進入檢查。
步驟 4|逐項點測關鍵區塊
- 主選單按鈕:每顆都要點,確認連到正確的分頁或網址。
- 分頁內按鈕/超連結:逐一點擊,確認導頁正確、無 404。
- 圖片載入:是否過慢、變形或被裁切(必要時壓縮或調整尺寸比例)。
- 顯示狀態:分頁是否有被關閉顯示、或排程未到生效時間。
七、常見狀況自查清單(打勾排除)
□關閉前台的 LINE 後重新開啟。
(不是登出,是將前台的 LINE App 從多工畫面中「完全關閉」再重新開啟,讓系統重新載入最新版本畫面。)
□確認後台內容是否為最新版本。
前往後台檢查「多頁訊息」與「關鍵字自動回應」的設定, 確認剛修改過的內容都有正確儲存與發布。
□都做了還是不對?
可找您的官方LINE顧問問問~
若遇到卡關
如果哪個步驟出現異常,或不確定是否設定成功,
也可以截圖給我,我會幫你看是哪個環節需要調整。
結語
經營官方 LINE,就像照顧一個正在長大的品牌空間。













