嚟到第九篇,我哋要拆解一個喺創業圈流傳咗幾十年、堪稱「最經典大話」嘅場景。
無論你係做設計、寫 Code、做 Consulting 定係賣產品,總會遇到一種客。佢壓你價嘅理由唔係因為佢冇錢,而係因為佢覺得自己係「伯樂」。佢會同你講:「平啲啦,呢次當係合作試吓先,我後面大把客、大把 Project 介紹畀你,到時你驚做唔切呀!」
呢篇潮文教你點樣一眼睇穿呢塊「豬油大餅」,兼且用一套「佣金反彈術」令佢以後唔敢再攞呢啲嚟做藉口!🚀 標籤:#畫大餅 #壓價藉口 #推薦機制 #一人創業 #利潤保衛戰
做一人老細,你最需要嘅係「現金流」,而唔係「空氣流」。
好多老細一聽到「大把客介紹」,心入面就會開始幻想:如果佢真係介紹十個八個客嚟,咁我今次收平啲都抵啦!
老友,醒吓啦!根據江湖經驗,通常講得呢句嘢嘅客,99% 最後係一個客都介紹唔到畀你;就算佢真係介紹,佢介紹嗰啲都係同佢一樣鍾意壓價嘅「同類」。
你要明白:真正想幫你嘅客,會驚你收得平而做唔住;想搵你笨嘅客,先會用「未來」嚟扣押你「而家」。
一、點解「大把客介紹」係毒藥?
- 錨定效應 (Anchoring):你今次平咗畀佢,佢介紹嗰啲客一定會問:「點解我個朋友搵你做係 $3,000,你要收我 $5,000?」結果你一世都升唔返個價。
- 劣幣驅逐良幣:鍾意壓價嘅客,佢身邊嘅圈子通常都係鍾意壓價嘅人。你介紹呢啲客畀我,我真係「多謝你都費事」。
二、絕殺三招:反客為主嘅「大餅」處理法
第一招:【佣金回贈法 (Referral Rebate)】── 攞出誠意嚟
唔好畀佢開空頭支票,將個「大餅」量化。
- 你:「多謝老細你咁睇得起我!既然你有咁多客可以介紹,不如我哋咁樣:今次我哋照原價收,但只要你介紹嘅客成功簽約,我會將嗰張單嘅 10%–15% 當做佣金回贈畀你,或者喺你下次張單扣返。咁樣比起我而家直接減價,你賺得仲多,你話係咪?」
- 效果:你將「壓價」變成「分紅」。如果佢真係有客,佢會覺得好正;如果佢係吹水,佢就會知難而退。
第二招:【階梯式優惠 (Tiered Discount)】── 貨到付款
話畀佢聽,優惠係要有「業績」先有。
- 你:「我好歡迎你介紹客畀我!不如咁,當你介紹到第 3 個客簽約嘅時候,我會喺你之後嗰張單畀返個**『超級 VIP 折扣』**你。我哋用結果嚟說話,咁樣對大家最公平。」
- 效果:呢招叫 Performance-based Discount。你要話畀佢聽:優惠係要「贏」返嚟,唔係「講」出嚟。
第三招:【專業對等論 (Professional Reciprocity)】── 講心唔講金
如果佢仲係死纏爛打,就用專業形象嚟擋。
- 你:「老細,其實最好嘅『介紹』,係因為你覺得我嘅質素好,而唔係因為我嘅價錢平。如果我今日因為要平而縮減咗質素,你介紹畀朋友嗰陣都冇面啦,係咪?我哋先做好呢一單,等你朋友見到個效果,佢哋自然會心服口服咁畀錢搵我。」
- 效果:提升對話層次。你話畀佢聽,你賣嘅係「面子」同「質素」,唔係「跳樓價」。
三、實戰對話範例
- 客:「平兩千啦,我之後大把客介紹畀你,我啲 Friend 全部都係老細。」
- 高手老細:「多謝老細!我最鍾意同老細嘅朋友合作。既然係咁,我更唔可以收平你,因為如果我收平你,我以後見到你啲朋友都要收咁平,咁我就真係做一個蝕一個喇。不如咁,我哋先按原價做,只要你介紹第一個客成單,我下個月即刻送一份**『額外嘅高級服務』**畀你,當係我多謝你嘅介紹費,咁樣好無?」
四、總結:一人老細,唔好做「慈善家」
你要記住:「介紹」係一個結果,唔係一個籌碼。
真正認同你價值嘅客,會主動幫你宣傳,而且佢唔會要求你減價。當有人攞「未來嘅介紹」嚟要脅你「而家嘅利潤」時,佢已經唔係一個好客。
一人老細語錄:
「所有用『大餅』嚟壓價嘅客,最後都會令你『食死』。真正嘅老細,係用錢去支持你嘅專業,唔係用口水。」
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