這一系列Podcast 內容，第一次跟大家分享我經營線上事業遇到的卡關和挑戰，若是你也要考慮經營自己的線上課、皆案服務，可以來聽聽我的經驗，給你參考!
一、開啟線上事業的開始：我以為在賣課，結果誤打誤撞成為「新手業務」
只是我必須誠實說，我一開始真的想得很簡單
我到現在還沒有跟大家跟公開聊過，我是怎麼開始線上事業。
其實是在 2022 年下半年跟我的斜槓教練 Joanne 合作，那時候我正式開啟了線上課，也算是我一人公司、線上事業的第一步。
我一開始的幻想：我只要當講師、把內容做好就好
大家都說內容行銷很重要嗎？我把內容做好，這麼棒，有人會買吧?
那時候的我的設定是這樣：
我把商品上架到實體通路的課程設計好 → 我把講課內容規劃好 → 我上架平台後 → 自然會有人來買。
最多就是我再多做一點銷售講座宣傳、多發一點貼文、多辦一點讀書會，讓大家認識我。
當時我覺得：「大家都說內容行銷很重要嗎？我把內容做好，這麼棒，有人會買吧?」
(創業確實需要這種自信和樂觀，然後...)
然後我就開始用力做內容。曾經一天一篇文章、IG 也發、方格子也寫 (現在方格子有些內容，也是當時用力創作留下的)、社團也貼、FB 也放。
那時候，AI工具還沒有這麼好用，所以我認為一天一篇專業、有零售觀點的文章，就把我搞得很忙，瞎忙到覺得自己很努力。
但結果是——幾乎沒有用，線上課就是沒有銷售量。
那種挫折感和焦慮油然而生，明明覺得自己不差，很好像努力做很多，卻沒有任何收入。
二、Joanne 一句話敲醒我：「先不要做內容，先去寫開發信找客戶」
Joanne 就說：「你先不要做 Podcast。你先去開發客戶，先寫開發信，快點去做!」
我記得非常清楚，我那時候跟 Joanne 說:「我說要招生、要找客戶!」，還很自然地說：
「我就用讀書會招生，還有我也想做 Podcast，做內容節目…」
Joanne 就說：「你先不要做 Podcast。你先去開發客戶，先寫開發信，快點去做!」
我當下其實超困惑，其實也有點抗拒。
「什麼? 要寫開發信?」
在這之前，我沒有業務經驗，以前是通路採購
所以當時我在做線上事業，想法是「我把內容搞好 → 我把課程安排好 → 我教學生做 → 就會結果。」
所以我不明白：不是把東西做好，再加一點宣傳就會有人來嗎？怎麼還要去開發客戶？
而且更尷尬的是，那時候我連「我的客戶樣貌什麼樣子」都還在摸索。
我根本不知道我要寫信給誰、要開發誰。
所以 Joanne 叫我做業務，我表面說好，接受挑戰，但心裡其實是抗拒的。
因為我不知道怎麼做，也不知道這方法對不對。
但是隨著來找我談的客戶越來越多，好處是找出了我的客戶樣貌，
壞處是，這群客戶跟我當初一開始開課設定的TA不同啊，要怎麼應付?
三、這就是創業的開始
我後來才懂：主動開發不是選項，是創業的基本動作
Joanne在職場上，一直是業務背景的工作，她說她一開始做《斜槓先修班》也不是等大家來找她。反而是在節目還很早期的時候，就開始做很大量的開發。
她甚至給自己一個目標：一週至少五封信，寄給台北各大專院校的資源教室，去爭取講師機會。
她講到這段時，我內心其實有一個很大的衝擊：
我一直以為「那些大合作」是人家來找她的。我以為她已經很有名了，所以人家就靠過來，自動就有資源。
結果她跟我說：
「全部都是我自己開發來的，我到現在都還在主動。
因為我名氣還太小了，不可能被動等別人來找我。」
那時候聽完只有一個感覺：哇…我真的很渺小，要主動開發，讓市場認識我。
四、「知道」跟「悟道」不一樣：用「員工思維」在做線上事業
我那時候其實「知道」要做主動開發做業務。網路上也一堆人說：要主動、要銷售、要曝光、要推廣。
但我沒有真的「悟到」。我一直停在那種很典型的員工思維：
- 我趕快把內容做更好
- 我再多學一點技巧、持續進修，再多準備。
- 等我更完整、更厲害，我再出去面對市場和客戶
但現實是：市場根本不會因為你內容有內容，就自動發現你。
就算發現你，也不會帶入收入，
線上事業要賺到收入，是要幫客戶解決問題!
用餐廳比喻我覺得超貼切：
你菜做得再好吃，但你沒有門面、沒有曝光、沒有向外社交，
沒有人知道你這家店，就不會有人來。
反而很多「看起來很紅」的餐廳，可能實際沒那麼好吃，
但他就是行銷做得好，你還是會走進去，然後你還是付錢了。
這個比喻其實很殘酷，因為它在講一件真相：
先會賣能成交，比做得好更重要；
我終於知道，先活下去，才有機會疊代優化。
五、總結: 我的線上事業起點
我現在回頭看：那段內耗，其實是我第一次學著當老闆
我以為我要當講師，結果我誤打誤撞發現：創業就是業務。
從通路採購的思維，到轉為業務，我卡關很久，也曾經內耗過，但是我沒有放棄。
我冷靜下來看看我自己，很殘酷，我發現我真的不懂「開發、銷售、面對客戶」這整套遊戲規則。
為何別人都可以成交，但是客戶就會從我手邊跑掉。
於是，我又開始了學習業務銷售之旅，這過程中，真的遇到各種客戶充滿挑戰的問題，
但此時此刻，面對客戶，我不是講師、更不是通路採購、。
這集Podcast訪談，我把我遇過最卡關、最回答不出來問題，通通拿來問 Joanne，
推薦大家收聽這集集Podcast，看曾經擁有業務經驗，擔任過黑卡秘書的她，如何應對這些我看起來很刁鑽的問題。
如果你的一人公司、線上事業也正在卡「業務銷售」的關卡：
你不是不適合，只是還沒練出「業務肌肉」
如果你跟我一樣：
- 專業、很負責任、很想把內容做更好、做更完整
- 但一講到「收費、開發、推銷、寫開發信」就覺得尷尬、怪怪的
- 對客戶的期待、情緒、反應很容易內耗
那我想跟你說：我懂，我真的都經歷過。你不是不適合創業，
你只是還在從「把事情做好的人」轉換成「能把價值賣出去的人」。
這中間真的會痛苦、超彆扭、非常想逃不去面對，
但若你跟我一樣，要這們生意，它就是必經。
這一集 Podcast 我跟 Joanne 談了很多「主動開發」與「內容迷思」，
以及我自己一路卡關、內耗到慢慢醒過來的過程。
如果你也覺得「我明明很努力做內容，為什麼客戶還是不來？」 那你真的要聽這集。
這集就是我線上事業的起點——我以為要當講師，結果誤打誤撞發現：創業就是業務。
希望這一集也能陪你把那個卡住的地方，找到一些解答的靈感。
邀請你點擊下方連結收聽本集 Podcast，跟著我們一起在零售中找方向，在商業中找靈感！
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▎關於訪談來賓 - Joanne 協槓先修班主持人
📍訪談來賓 : Joanne Podcast 協槓先修班 主持人
📍IG : @follow.joanne
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