很多老闆聽到「AI 導入」就覺得是大企業的事——要花幾百萬、要養技術團隊、要搞半年以上。
但事實是：台灣中小企業現在導入 AI 的門檻，比你想像中低很多。
我們在實務中發現，中小企業最常見的痛點就三個：
- 人力短缺，關鍵崗位招不到人
- 大量時間花在重複性工作（報表、資料輸入、客服回覆）
- 知道要轉型，但不知道從哪裡開始
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AI 導入不是「一步到位」，而是「五步走穩」
我們歸納出成功導入的五個步驟：
1. 需求診斷（1-2 週）— 先搞清楚痛點在哪，不是為了用 AI 而用 AI
2. 技術選型（1-2 週）— 根據需求選方案，不一定要自建模型
- 概念驗證 POC（2-4 週）— 用最小成本驗證可行性
4️. 實施部署（4-8 週）— 開發、整合、測試、上線
- 持續優化（持續）— AI 不是一次性專案，需要持續調整
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投資多少？回本多快？
以一家 10 人貿易公司為例：
-> 導入 AI 自動報價系統，投資約 60 萬
-> 每天替 2 位業務各省 3 小時
-> 每月省下約 6.6 萬人力成本
-> 12 個月回本，三年淨效益 86 萬
小型專案（如 智能客服）甚至 10-50 萬就能啟動。
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最常見的四個應用場景
- ⚙️ RPA 流程自動化：每日節省 14 小時，錯誤率降低 95%
- 📊 數據分析儀表板：決策速度提升 70%
- 📄 智能文件辨識：辨識準確率 98%，處理速度 10 倍
- 🤖 智能客服：自動回覆率 85%，回應時間 < 3 秒
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「沒有技術團隊也能導入 AI 嗎？」
可以。這也是我們最常被問到的問題。
專業的 AI 導入顧問會全程支援——從需求評估到上線維護，不需要企業自建技術團隊。導入後也會提供教育訓練和持續維護。
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如果你正在考慮 AI
導入，但不確定自己的企業適不適合、該從哪裡開始，我們整理了一份完整指南，涵蓋流程、成本、案例和常見問題：
👉 https://www.airai.tw/resources/ai-introduction-guide
有任何問題歡迎留言或私訊交流。
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