
中國外送平台間競爭
中國在 2025 年有一場中國各家外送平台相互廝殺,不斷給消費者優惠卷,卻導致三輸局面,平台輸,餐廳輸,外送員也輸,看似只有消費者賺到,但是背後是眾人不賺錢,讓原本經濟下行更雪上加霜,這又是哪一種博弈呢?
在討論話題之前,我們先了解中國最主要的外送平台:
- 美團 (Meituan): 目前大陸最大的外送平台,覆蓋最廣,連鎖品牌和在地小吃最全面,外送員穿黃色制服。
- 淘寶閃購: 阿里巴巴旗下品牌,前身是餓了麼,經常提供折扣優惠,深受年輕人歡迎,夜宵時段也是熱門選擇,早期是藍色制服,現在改橘色搭配黑色制服。
- 京東到家: 結合超市代購與即時送貨服務,外送員穿紅色制服。
美食評論:
- 大眾點評: 雖主要是評論美食,但整合了美團的外送服務。
中國經濟下行,外送平台很好的解決就業市場,至少就業率看起來漂亮,中國政府起初也大力支持,但是幾家外送平台為何會進入血腥廝殺,導致 「存量市場」更為下行?
當市場從「增量」轉為「存量」,原本的激勵機制(Incentives)會發生扭曲:
1. 納許均衡的陷阱:平台間的「消耗戰」(War of Attrition)
起初,政府支持是因為外送平台具備「社會穩定器」的功能。但對於平台(美團、淘寶、京東)來說,他們的目標不是「慈善」,而是「壟斷後的定價權」。
- 不敢停止的補貼: 在存量市場,用戶總量不再增長。如果 A 平台停止發券而 B 平台繼續發,A 的用戶會立即流失。
- 結果: 為了不讓對手贏,所有人被迫選擇「虧損發券」。這在博弈論中叫「消耗戰」,看誰的資本(血條)先耗盡。這種廝殺導致利潤全部被補貼抵消,平台本身失去了研發與提升服務品質的資金。
2. 算法的「極致擠壓」:導致勞動力價值貶值
平台為了在血腥廝殺中活下去,唯一的手段就是**「降本增效」**。
- 算法異化: 算法(Algorithm)原本是用來優化路徑的,但在存量競爭中,它變成了「壓榨極限的工具」。為了縮短 1 分鐘,外送員必須騎得更快、接更多單。
- 就業率的假象: 雖然就業人數(存量)在那裡,但「單位勞動價值的收益」卻在大幅下降。當外送員忙到沒時間消費、賺到的錢只夠維持生存時,他們就從「消費者」退化成了純粹的「勞動力節點」。這導致了社會整體的購買力縮減。
3. 餐廳的「公地悲劇」:生態系的崩潰
餐廳是外送生態系中的重要節點,但在這場博弈中,他們受傷最重。
- 流量綁架: 平台為了維持給消費者的優惠,會要求餐廳承擔部分成本(如強迫參加滿減活動)。
- 結果: 餐廳「單接不完卻不賺錢」。當大量的街邊小店因為無利可圖而倒閉,外送系統的「多樣性」就消失了。這進一步導致了店鋪租金、食材供應鏈等實體經濟的連鎖下行。
這場博弈論中是一個非常經典且令人無奈的案例,通常被稱為「競底博弈」 (Race to the Bottom),或者更學術一點,叫做「破壞性競爭的納許均衡」。
這種情況最弔詭的地方在於:系統裡的每一個參與者都做出了當下最「理性」的選擇,但最終的結果卻是全體受害(甚至是整個社會經濟的崩潰)。
我們可以從幾個層次來拆解這場 2025 年的外送大戰的博奕策略:
1. 典型的「囚徒困境」:平台間的自殺式競爭
對美團或餓了麼(以及其他新進入者)來說:
- 策略 A(維持價格): 如果我維持原價,而對手發券,我的用戶會瞬間流失,平台直接倒閉。
- 策略 B(發券補貼): 雖然會虧損,但能保住市佔率,寄望於對手先倒下。
- 結果: 大家都選擇策略 B。這導致了一種「虧損的均衡」:大家都沒賺錢,但誰也不敢停止發券。
2. 存量市場的「零和博弈」
當經濟放緩,消費者的總預算不再增長時,這場博弈就從「一起把餅做大」變成了「搶別人口中的飯」。
- 對餐廳來說: 參與平台活動是「飲鴆止渴」。不參加就沒訂單,參加了則是「做一張虧一張」,在餐廳消費需要花 20元,但是外送卻只要 9.99元,顯然外送消費比在餐廳內消費更便宜。事實真相是平台倒貼一半,餐廳也要分擔一半。餐廳被平台算法鎖定,失去了定價權。
- 對外送員來說: 這是一種「內捲化的博弈」。當單價降低,外送員為了維持總收入,唯一的策略就是「送更多單、跑更快」,但是平台補貼給消費者,一半份羊毛就要從外送員身上吸血,每單降到只有 5元。這導致了勞動強度的極限透支,卻沒有創造額外的經濟價值。
3. 公地悲劇 (Tragedy of the Commons) 的變體
這裡的「公地」是社會的購買力與勞動力價值。
- 各平台為了生存,過度開發(剝削)了外送員的體力極限與餐廳的利潤空間。
- 當這塊「公地」被徹底耗盡(餐廳倒閉、外送員過勞、經濟進入通貨緊縮螺旋),整個生態系就崩潰了。
4. 這種博弈為何在中國特別慘烈?
這涉及到博弈論中的「消耗戰」 (War of Attrition):
- 在消耗戰中,勝負不取決於誰的技術好,而是取決於誰的「血量(資本儲備)」多。
- 中國市場特有的「大數據殺熟」與「極致算法優化」,讓博弈的效率提到了最高,也讓「剩餘價值」被擠壓得最乾淨。這對身為架構師的我來說,應該能體會到當算法被用來進行「存量剝削」而非「創造價值」時,系統是多麼冷酷。
5. 給「生態系架構師」的警示
當我正在設計的「綠能代幣化」,本質上是在建立一個新的博弈場。這場外送大戰給你最大的教訓應該是:
- 避免「單一維度」競爭: 如果我的系統只比「便宜」,最終一定會走向「競底博弈」。
- 設計「正向反饋」機制: 好的生態系應該讓參與者(如外送員、餐廳)因為系統的效率提升而獲益增加,而不是被迫進入「越努力越窮」的循環。
- 防止「算法暴力」: 當架構師在設計激勵機制時,必須預留「利潤空間」。如果系統把利潤壓榨到趨近於零,這個系統將失去應對突發風險(抗脆弱性)的能力。
總結: 這場大戰是「短期個體理性」徹底摧毀了「長期集體利益」的慘痛教訓。它證明了如果沒有合理的規則干預(農場主介入),自由市場的賽局有時會演變成一場「集體自殺」。













