這是在跟客戶簽委託契約時的一個小插曲,我認為它值得被放大,因為社會需要這股「誠實」的力量。
那天接到一位老客戶的委託,本來約好晚上10點在全家寫資料,該店一樓沒設座位區,又因為二樓座位區過了使用時間而無法進入,還是第一次碰到這種狀況,後來跟客戶改在附近的7-11。
這間7-11位在中科商圈附近的福科路上,兩天連續去了兩次,第一次客戶跟先生一起來,順利簽了委託,去第二次是因為客戶想改價格。
第二次約晚上7點,只有客戶跟我,通常我借用超商場所的習慣,會點飲料請客戶當成低消。那天我先到點了一杯咖啡,客戶喝咖啡怕睡不著,後面我幫她點了35塊的飲料。
打開皮夾發現百鈔已用完了,於是順手拿了505塊付款,店員找了70塊給我,當下思緒也沒放在找零這件事上面,接過店員手上的零錢直接放入口袋。
事後回到家整理皮夾時,才發現紙鈔現金怪怪的?明明有一張500塊,去了一趟超商只不過點了飲料而已,怎麼500塊錢憑空消失了!
仔細回想一下,努力拼湊了一些印象,但記憶實在很模糊也不敢太篤定,於是Google了這間超商的電話,碰碰運氣詢問看看。
接電話的是一位男生,記得他告訴我姓吳。我把整件事情的經過跟店員敘述一次,店員回覆說他對我有印象(因為當時客人不多),只是有沒有多出來的錢,還得等23:00交接班清點現金才會知道,我說沒關係,於是道謝後留下連絡電話。
過了不到半個小時,就接到那位吳姓店員來電,說他清點完現金,確實多了400塊,效率真的很好,還沒交接班就優先幫我處理了,我連忙向他道謝。當下正準備外出運動的我,乾脆直接跑步過去,就這樣往返一圈也跑了4.5K,把兩件事一次完成。
發這篇文章主要是讚揚這位吳姓7-11店員,他誠實又積極的處裡態度值得學習。其實店員大可回我說現金沒有多,依我的個性,應該也不會為了500塊,失禮的去7-11調監視器跟他理論才對。
反觀現今社會,人與人之間若發生爭議,往往各自站在對自己有利的角度,各說各話令人看得霧煞煞,如果大家都能誠實的面對真相,是不是就應該會少了很多衝突呢!

























