小鎮醫生的待客之道

帶著觀光的心情，陪菲哥去黎牙實比市中心的牙醫診所報到。診所在市區商業大樓的二樓，幾家牙科、婦產科、小兒科診所都在同一層。

一進診所，Dave Brubeck的爵士樂飄揚在空氣中，候診室和診療室倒是空盪盪的。

一個穿著米黃色Tshirt、高高瘦瘦、理平頭、戴眼鏡的男人坐在接待窗口，叫我們填表格。原以為他是診所的行政助理，沒想到他把填好的個人資料表拿進診療室、叫菲哥坐在診療椅上、把音樂調大之後；一轉頭，就戴上了口罩、洗手、拿起了不鏽鋼探針和口鏡  - 原來他就是醫生！

在悠揚的爵士樂中，磨牙機的聲音偶爾跟藍調節奏互相唱和。這是個我從來沒見過、也沒想像過的牙醫診所。

菲哥進診療室之後，陸陸續續有人進了診所。這些人沒跟醫生打招呼，就安安靜靜地坐在候診室。

緊接著我們來的是一個穿短裙的小姐（我們這裡今天攝氏28度，還是夏天），找了位子坐下來後就自在地滑手機；第二批來的是一個婦人和她的家務助理，老太太坐在位子上好整以暇地整理她的皮包、家務助理把手撐在老太太的拐杖上打起盹來；第三批來的是一對年輕情侶，找到位子後細聲細氣地你儂我儂起來。

這些人看起一點也沒有大排長龍的焦慮。

原來，在黎牙實比看醫生是不用預約的。到了診所，醫生自然會依先來後到的次序看診。病患早就準備在診所待一個上午（或一個下午），所以也不在乎診所就診人數的多寡。

看完診之後，醫生取下了口罩，坐到辦公桌前，開始填寫診斷紀錄，然後當起出納的角色、收錢結帳。

雖是集多重角色於一身，但醫生一臉怡然自得。出來看見一屋子的病人在等他，有些驚訝，笑咪咪地跟大家打招呼。

牙醫診所擺滿了不同航空公司的飛機模型當裝飾，是他的病人送的。

回想起在香港，牙醫診所只接受事前預的病人，大部分的時候電話預約都只能排到一個星期以後；而且預約完還會被提醒，遲到超過15分鐘時段就會被取消。如果真的牙疼得受不了，就得哀求護士小姐儘早擠一個時段出來。我去的那個在中環的診所有兩個櫃檯（兼結帳）小姐，還有3個牙醫同時看診（每個醫生配至少兩個護士，一個負責服務病人，另一個就幫醫生遞儀器、兼處理病例）。當然，牙醫診所放的不是爵士樂，而是最新的牙齒美容廣告！

這位小鎮醫生的手下功夫不輸香港的醫生（這是菲哥說的，我還沒親身體驗)，設備雖然簡陋，但看診的環境輕鬆愉快。因為沒有預約，醫生不用趕時間，每個病人都可以得到應得的診療時間，品質相對比分秒必爭的診所好得多。當然，背景的爵士樂也功不可沒。

如果讓我選的話，我也要選小鎮醫生!!

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