更新於 2019/03/01閱讀時間約 9 分鐘

白天上班,夜裡追貨︰東大門六年經驗談(上)

如果要創業,你會做什麼?吃吃喝喝的像是開咖啡廳、賣雞排、加盟手搖茶飲店?又或是科技一點,寫APP、做平台網站、尋找專利開發產品?
喜歡打扮、買衣服的人,可能會想:「既然我這麼愛買韓貨,那來賣韓貨好了!」不都說工作最好結合興趣、做自己喜歡的事才更有熱情?一邊賺錢可以一邊逛街,即使衣服賣不掉,自己穿或送朋友也開心,聽來有趣又充滿退路。
上網搜尋韓國、批貨,會出現許多心得文,或是教學團的廣告。揣個幾萬台幣,到首爾東大門批貨市場,逛個一圈、買幾件衣服,拍幾張照片傳上網,就能開始做生意,聽起來並不難嘛。而且東大門批價門檻不高,不用買到幾十件也能拿到批價。規則是同款包色,或是同間店裡,多買幾件、幾款。
東大門批發市場的檔口,很多裝潢陳列得像百貨公司。
東大門批發市場的檔口,很多裝潢陳列得像百貨公司。
就算你只是散客、沒有要批衣服去賣,只要別把批發市場當百貨公司要求(批市無法試穿,店員的熱情也只會給大戶),消費稍微大手大腳一點(畢竟一般人不會款款都包色或同一款買兩件),也是有可能以批價購入自己想要的衣服。

到東大門批貨,你已經殺入一片紅海

是的,東大門批發市場是個入門門檻很低的地方。入門簡單,代表有兩件事你可以預料到。
一、容易產生競爭者。批市就在那邊,所有賣家都可以去拿貨,檔口不會因為賣給你了,就不賣給其他人。所以不同的賣家、拿到一樣的貨,是很常見的事。有些人會看準了別人什麼好賣,找到同個檔口,也去批個幾件,拿回台灣硬是開個便宜二、三十塊的價格,搶生意。這種行徑在商業世界屢見不鮮,韓貨賣家之間自然也會出現。
二、後續的環節,你得花更多心血才能殺出紅海。挑貨買貨只是第一步,前面故意寫得簡單,但其實後續的環節,細講起來很繁瑣︰
  • 拍照︰衣服要怎麼拍才會讓人想買?(掛著拍或實穿拍,燈光、背景、怎麼擺pose、怎麼搭配,還有,能找誰幫你拍?所以很多賣家多半是對著鏡子自拍,而且,大多是瘦子)
  • 定價︰價格要多少才賣得掉又不虧錢,然後還有利潤空間?(跑韓國一趟機票+住宿+三餐,再怎麼省,至少也要一萬五以上)
  • 文案︰PO上網後要寫些什麼?(衣服要取什麼名字、尺寸每件要量、材質要懂辨認能形容、文案要寫)
  • 行銷︰電商競爭激烈,接觸客人的管道愈來愈複雜,成本愈來愈高。(Facebook粉絲頁或社團、Instagram、Line@、請網紅業配、找人寫分享文…喔你最好得學會下廣告)
  • 平台/網站功能︰如果是架在別人的平台(蝦皮/露天),那就要學著用;如果是用FB社團銷售,則要了解自動化整理訂單的工具;如果是自架官網,哇…那要學的就更多了。
  • 金流及出貨︰衣服賣出去了,恭喜你!錢該怎麼收呢?貨該怎麼寄呢?轉帳、信用卡、貨到付款;店到店、郵局、宅配…寄送出貨前得要檢查,又或是包貨時要錄影,不然後續可能又有客服問題。
  • 客服︰客人的問題無奇不有。免運?可以便宜一點嗎?我身高xxx公分體重xx公斤,穿得下嗎?只有這幾色嗎?是正韓嗎?錢收到、貨寄出之後,可能還有「我才穿了幾次/洗了一次,怎麼就褪色/破洞/縮水/脫線/起毛球?」要讓客人退嗎?或是換貨?換了之後就不會再有問題嗎?
一起批貨的女孩。
怎麼變成創業指導文了?別擔心,我不是要來推銷東大門批貨教學課程啦。
這個專題,寫的是在「在韓國打拚的台灣人」,而這次採訪的,是在東大門市場打滾了六年多的台灣女孩依茹(化名)。她在東大門做過三種工作︰大賣家的駐韓小幫手(領月薪)、貨運行(領月薪)、眾賣家的追貨小幫(抽成)。
到現在她有一份白天的正職工作,下了班就整理客人訂單,另外花錢聘人做追貨。她訂下一、三、五為追貨日。
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