《番外篇》21天線上課程挑戰#5 如何通過交談挖取訊息
閱讀時間約 2 分鐘
■ 前言：
有一個被普遍接受的面試理念，叫行為面試。也就是說，我們看人，不看他說了什麼，而是要看他做了什麼，我們不是通過一個人現在說什麼來預測他未來的行為，而是通過他過去所作所為，來預測他未來的行為。
所以交談的核心，是要聽對方怎麼談論上自己過往做過的事情。
比如，面試官經常會問兩種問題，一是成就事件，二是過去某個重要的選擇你是怎麼做出的，而且這些問題都要追問細節，因為〝真相在細節裡〞。
■ 如何通過交談挖取訊息：
有導向的〝過橋語言〞
在日常的交際場合裡，道理是一樣的。問題是，怎麼能在對方不反感的情況下，獲取更多訊息呢？首先你需要掌握一個小的溝通技巧，我把它叫〝過橋語言〞。
什麼是過橋語言？
- 首先，你拋出的問題，不是無來由的，不會讓對方覺得突兀；
- 其次，你對自己想套取什麼樣的信息心裡是有指向性的，就是說你知道這座〝橋〞會跨到哪裡。
過橋語言典型的有三種： 投石問路式、讚賞式、驗證假設式。
如何破冰？
深挖訊息的兩個技巧
接下來我們來說怎麼把交談往深了推進。
如果三分鐘就換一個話題，得到的訊息可能就是泛泛的，我可能十分鐘裡，都順著同一條線跟對方了下去，這樣從對方身上得到的信息，會更加飽滿。
發起〝高能話題〞
最後，我想再介紹一類話題，我管它叫做〝高能話題〞。有點像我們說的心靈找問，這類話題調取的信息會非常豐富，但是聽起來會比較嚴肅，在氛圍和時機比較合適的時候，你也可以去用。
小結：
總結一下，這一講我們說了如何通過交談獲取信息。我們分享了不少技巧， 核心你可以記住兩點：
1. 第一、話題導向的是對方做過的具體的事兒，尋找這樣的切入點，導向這類話題。
2. 第二、與其泛泛而談，我更建議你抓住一個點，保持好奇的姿態，追問和深挖下去。
如果用這樣的方式跟人聊天，比泛泛而談的閒扯，你能挖取到的有效信息會多得多。
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