給自己另外一個30日挑戰-Day12
更新於 2021/07/15閱讀時間約 2 分鐘
- 日期：7/16
- 閱讀時間：6：55 - 7：15
- 寫作時間：7：15 - 7：50
- 閱讀書籍：謝謝你的指教
接受到對方的回饋建議後，下個階段則是「該如何回應對方」。整個對話過程會分為三個大的階段：
- 起頭：決定對話的走向，思考這場對話目的為何？
在收到對方的回饋建議後，首先我們「先避免真相、關係、自我觸發機制」的產生，讓對話得以持續下去。 另外我們也需要判斷出這個回饋建議是屬於「評量、指導、欣賞」哪一種類型，避免雙方的誤會。
- 內容：雙方資訊的交換，並且不斷進行「傾聽」「主張」「推動進程」「解決問題」的流程
- 傾聽：透過不斷提問釐清對方的意思、闡述對方看法、認同對方感受
- 主張：並非主張事實，而是說出「自己的觀點與想法」
- 推動進程：如果對話卡住了，也許可以改變談話方向、主題、過程
- 解決問題：明確地討論在回饋建議中所提及的問題
- 結尾：取得雙方的承諾、行動步驟、判斷準則等等
其實我在看待這一章的時候，我腦海中第一個浮現關鍵字「談判」，也許看到「談判」兩個字，可能會讓我們想到談話會變成很嚴肅甚至需要爭吵的狀態。然而這可能只是我們的刻板印象，「談判實際上也只是一種溝通模式」，甚至在我的觀點是「更有技巧性的溝通模式」。
談判實際上也是可以很平靜溫和地進行，如果遇到對方真的拍桌罵人，我的解讀則會是「那是對方為了達成目的的手段」。而我們之所以害怕談判，多數的原因在於「沒有相關的技巧」，在我上談判桌的經驗上，80%的人都是矇矇懂懂地坐在談判桌上，依照自己的感性直覺在做談判，就會提出許多不合理的要求。
這邊我想引用「華頓商學院最受歡迎的談判課」其中的內容作為延伸，在「傾聽」的過程，實際上就可以做到下圖中的事情，「當我們越了解對方，越有利於後續談判」。
在「謝謝你的指教」關於接受到回饋建議後的對話，已經把整體大方向點名出來，然而在更詳細的溝通技巧，則可以學習「華頓商學院最受歡迎的談判課」，可以讓對話更加準確，朝著自己想要的方向前進
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*合作聲明與警語：
本文係由國泰世華銀行邀稿。
證券服務係由國泰世華銀行辦理共同行銷證券經紀開戶業務，定期定額(股)服務由國泰綜合證券提供。
剛出社會的時候，很常在各種 Podcast 或 YouTube 甚至是在朋友間聊天，都會聽到各種市場動態、理財話題，像是：聯準會降息或是近期哪些科
好像也不能說這一年的健身課白花花的過了，「你的錢沒有不見，只是變成你喜歡的樣子」，我的小腹依舊一團和氣，二頭肌仍然不舉，幾乎沒有變成我喜歡的樣子。
幾首較少被提及、比起他人救我更偏向「拉自己一把」，治癒內心、振奮心靈的韓文歌，獻給正困於茫然之中、感到疲憊的你。
哈摟？未來的我你過得怎麼樣？你是否有為了不遲到而不吃早餐？你是否有繼續努力的學習？記得努力學習不要只看成績，而是要看你錯過的題目是否有再錯，有的話就是要再多加努力複習！你是否有繼續和妳之前的好朋友和好兄弟一起玩？未來的我你是否有繼續的玩你國小的遊戲？
欸未來的我，記得要勞逸結合，一味的一直學習只會
給未來的自己：
我 也不知道未來的我過得好嗎？還是跟以前一樣喜歡罵髒話嗎?還跟一前一樣活潑愛笑嗎？還有繼續游泳嗎？還有繼續追逐自己的夢想嗎？
雖然都不知道可是可以努力，就算不記得以前的成績但現在的稱、成績很慘欸，未來的數學一定很難把？就算再難也要度過難關。
未來還會練田嗎？你還有在比賽努力過嗎
很想逃離一切，突然想到他使用的方格子，就決定打在這了。
最近都在追劇，想做的事好多卻提不起勁，厭煩目前的工作卻沒有勇氣改變現況，看著自家的小朋友能勇於表達情緒，回想起自己小時候老是畏畏縮縮，長大後卻也因為環境而選擇隱藏，就像我現在明明有很多話，但還在想著下句要怎麼打？
給自己十分鐘，學著
大家都說「買前生產力，買後之看劇」。但問題是我也不追劇，這台也不是閉著眼睛就能買的電子商品會不會最後變成電子雞肋，等到我哪天淪陷，就給小孩當打電動的玩具。
對啊，那我到底幹嘛買一台新iPad?
今年是成為母親後第二個母親節，去年睡眠不足，出去吃個早午餐慶祝也就混混噩噩。這次在母親節的前一個星期五請了假，趁MissＫ在托兒所，我可以一個人好好去看個美術展覽，吃個中飯，然後懶懶散散的在俄羅斯三溫暖過一個下午。多麼自在。
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剛出社會的時候，很常在各種 Podcast 或 YouTube 甚至是在朋友間聊天，都會聽到各種市場動態、理財話題，像是：聯準會降息或是近期哪些科
好像也不能說這一年的健身課白花花的過了，「你的錢沒有不見，只是變成你喜歡的樣子」，我的小腹依舊一團和氣，二頭肌仍然不舉，幾乎沒有變成我喜歡的樣子。
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我 也不知道未來的我過得好嗎？還是跟以前一樣喜歡罵髒話嗎?還跟一前一樣活潑愛笑嗎？還有繼續游泳嗎？還有繼續追逐自己的夢想嗎？
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