男生和女生誰比較會賣東西？

銷售能力和性別有沒有關係？

早期從事銷售以男性居多，銷售知識與技巧也都是從男性角度教銷售。女性開始加入銷售行列，是保養品開始起來時，如雅芳直銷、自然美加盟店，都是以女性銷售員居多，業績的成長也比男生快速。

這些女性銷售員沒有受過任何銷售訓練，更不知道銷售技術是什麼？只是單純分享商品與訊息交換，造成許多主管認為銷售人員本來就要會銷售不用教，不然就不是銷售人員了。

銷售人員本來就會銷售商品？

女性銷售員可以讓顧客買單，原因正是因為不會銷售，才達到銷售目的。？？女性銷售員和男性銷售員差別在殺傷力的高低之分。

同樣是陌生開發，女性銷售員只要保持微笑，很快顧客就會放下防禦力，建立親和力，願意聽女性銷售員把話說完。男性銷售員則不然，常常還沒接觸到顧客，客人就跑了。就算顧客願意聽大多也是同情分，拒絶的機率較高。

這麼說起來，女性銷售員比較強？

其實也不然，要看銷售的商品是偏男性還是女性？像衣服和保養品偏柔，屬女性商品。車子和３Ｃ偏剛，屬男性商品。

銷售對象是同性別成功機率會比較高，這也是為什麼賣保養品女性居多，賣車子男性居多，因為會買保養品的女性顧客居多，會買的男性也具有柔性的特質。買車子以男性居多，會買車的女性也具有獨立的特質。

同性的說法容易認同，異性的話容易吸引

女性保養品銷售員面對同性別時，分享使用方法與效果時，容易讓女性顧客認同其產品功效。如換成男性保養品銷售員，容易吸引異性，顧客會買因為喜歡銷售員而購買。

賣車時男性銷售員介紹規格說明與分析，讓男性顧客能認同與比較選出最適合的數據決定購買車款。對女性顧客來說規格不重要，會購買原因之一是因為男性銷售員說法有吸引力。

同性與異性差別在顧客對商品回購率與品牌忠誠度，同性回購率往往是比較好的。

購物是感性消費，銷售也是

顧客會買的原因有二大主因，一是遇到問題，二是夢想改變。

顧客遇到問題時會感覺到什麼？有什麼不便？如何解決？ 顧客會夢想改變，希望變美麗受人注目，讓生活變美好。 這兩點都是感性消費的要點， 女性銷售員通常較感性，邏輯較弱。 男性銷售員通常較理性，邏輯性強。

男性銷售員習慣列表格與分析，容易讓顧客有更多時間思考選擇。

女性銷售員習慣以感覺和消費者互動，面對理性較強的顧客也能以女性的角度切入以感性互動，商品ＦＡＢ不是重點，在乎顧客感受親和力強會照顧別人，容易建立信任感。一句「相信我～」等於是「問刷卡還是付現？」

• 理解感性世界認識主角和配角，擅用女性銷售特質，讓業績持續成長，以實力銷售而不是賣色相，找出自己的特色帶入專業特質，才能不為銷售而銷售。

如果你的商品是傾向女性商品，女性銷售員會是你的首選。