資深話術
一句之差
「客人明明說不錯，為什麼都只看看不買？」
Angel：「客人說不錯，就代表銷售員一定有說錯或沒說錯什麼，客人才會說不錯走人。」
銷售員不解，說錯客人不買可以理解，沒說錯為什麼又不對？
當銷售員連錯在什麼地方都不知道，又怎麼讓客人買單？這最常出現在資深銷售員。
習慣用誇張語句
早期的銷售員大多是活潑外向居多，銷售時習慣用誇張語句，像是超級好用、超棒的、超厲害，很多時候客人只會覺得不錯又說不出什麼不錯，會買是因為銷售氛圍才買，如果沒有強化客情，就會變成一次客。
- 這類的銷售員很容易把負面語句，放在銷售話術中而不自知，等老師點出時才發現。
- 銷售員的目的是要強化商品功效，沒有要引導顧客往負面想，因為習慣誇大話術就會變成，不是好是真的好，反而讓顧客想「真的嗎?」
舉個例子說，當顧客反應自己擦保養品很容易過敏時，
- 銷售員：「這個特別適合給擦保養品都會過敏的客人」
- 客人：「我試了很多產品也這樣說。」
- 銷售員：「那是因為你沒試過我們家的產品，這個不一樣。」
如果你是客人心裡想什麼？
可能連「我試了很多產品」這句都不會回銷售員
正確要怎麼做?
【肯定句換成疑問句】
把『擦保養品都會過敏』這句【肯定句換成疑問句】
像『擦保養品一定會過敏嗎？』」
銷售員：「你擦保養品一定會過敏嗎？有沒有擦了安全的？」
客人：「也是有就是擦某品牌。」
銷售員：「這個品牌確實是針對敏弱肌設計，我也有很多客人用過，以穩定肌膚為主，其實敏弱肌也可以和正常人一樣保養，只要方法做對，像這個…」
對話的重點在，用客人的話連結問題才會看見答案。
資深銷售員第二個銷售問題
習慣搶客人的話
銷售時顧客內心都會有很多小劇場，要讓顧客把內心話說出來，顧客說的愈多成交機會就愈高。
但，活潑外向的銷售員習慣搶話，銷售過程中如果顧客都沒說話，銷售員就會一直說一直說，把商品說的天花亂墜，讓客人無法信任。
解決方式『在銷售過程中提問』
- 如果客人是保守的可以使用二擇一方法。
- 如果客人是思考型的，延伸顧客的思維。
例如，顧客覺得二個都是，或二個都不是時，聽客人的觀點或想法，回應觀點延伸想法連結商品。
記得當你愈是強調商品優勢，顧客就會愈不相信。
聽懂客人訊息不是只聽表面話
面對顧客的問題，把肯定句換成疑問句，回問顧客收集訊息，當你了解顧客說這句話的真相時，顧客才會覺得你聽懂他的意思，才會願意相信你，包含你的商品。
當然前提是發現顧客的問題是真問題？還是只是想拒絶銷售員？
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如果你有去百貨公司逛街，一不小心就買了一堆商品，我就是教百貨專櫃的銷售訓練講師。
銷售不是行銷，不是業務，銷售是商人，顧客永遠不知道自己真正想要什麼
為顧客找到對的商品，不求客人買，讓客人求你賣是銷售商人的技能
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知道別人在想什麼？要別人照你說的做、能預知別人的言行
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*合作聲明與警語：
本文係由國泰世華銀行邀稿。
證券服務係由國泰世華銀行辦理共同行銷證券經紀開戶業務，定期定額(股)服務由國泰綜合證券提供。
剛出社會的時候，很常在各種 Podcast 或 YouTube 甚至是在朋友間聊天，都會聽到各種市場動態、理財話題，像是：聯準會降息或是近期哪些科
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投資市場充滿了機會與風險，選擇適合自己的投資策略至關重要。作為一名平凡的上班族，我最終選擇了指數化投資。這種投資方式不僅適合我繁忙的工作生活，也讓我的投資更為穩健。以下是我選擇指數化投資的原因。
正職工作的限制
擁有一份正職工作，意味著我每天的大部分時間都被工作佔據。在工作時間內，我無法
日野町位於滋賀縣東南部，鈴鹿山脈的西麓、東臨神山綿向山，總面積117.60平方公里，是一座擁有得天獨厚自然環境的城鎮。大約12000年前，人類就開始在這個地區生活；從舊石器時代末期到繩文時代初期有狩獵採集的紀錄；彌生時代有水稻種植的紀錄；飛鳥時代有百濟文化的傳入；在室町時代成為了蒲生氏的城下町而奠定
指數化投資是一種相對於主動投資的被動投資策略，其核心理念是追蹤特定的指數，如股票市場、債券市場或其他資產類別的指數。
這可是連股神巴菲特都建議採納的投資策略。
對於大多數投資者來說（包括機構投資者和個人投資者），投資指數型基金是最佳的選擇。
佛系投資策略，卻完勝95%的主動投資者。
大家好，我是小畢，在投資的路上報酬通常會伴隨著風險，但風險往往比報酬來得更快，一次重大的損失可能就會讓你損失大量資產，甚至離開投資市場，但不論從風險還是報酬來說，你都該選擇指數化投資。
首先許多主動投資者會自己挑選個股標的，來達到績效戰勝大盤的目標，而大部分投資人可能會覺得只要挑選資本夠大的個股，
另一個部門中的唯一男菜鳥抱怨說：「辦公室裡的資深女同事們，紛紛把工作丟給我！之前很多工作沒有落實，害我忙得要死…。」這個單位人員組成呈現兩極化，有些人非常資深，多年沒有流動，有些職務人員流動頻繁，新進的人會覺得老鳥老是丟工作。
最近正在製作一些工具加速自己開發網站的速度，能夠製作各種工具輔助自己工作是我還沒成為資深工程師之前一直相信的資深工程師條件之一。
Z先生約莫六十歲，他對待母親的孝心，可說是前無古人後無來者的等級，至少截至我目前的人生，若要頒發孝德牌坊，非他莫屬。母親過世後，他秉持著傳統喪禮習俗，每月初一、十五一定上山拜飯。拜飯習俗是拜一年，但他實在太思念母親了，每個月固定上山二次的行程，直到現在已超過二年，卻還不想結束
本公司員工每滿5、10、15、20、25、30年等，都有一些奬牌、獎盃🏆，這些都不重要，實質的獎勵如滿10年多5天黃金假期或是15、20、25、30年有獎勵金。
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