2020-09-08|閱讀時間 ‧ 約 2 分鐘

EP07、甚麼是內容行銷?

廣義的來說就是你所經營品牌的內容,內容包含產品的資訊內容、使用心得的分享、部落客開箱文章、實際體驗者的互動過程等等,甚至客訴後的服務都會成為潛在消費者下單判斷的依據。
而內容行銷與傳統行銷模式最大的不同在於「信任度」。 傳統行銷模式,最大的問題在於廣告檔期停止後,銷售量會因廣告終止而下滑;而內容行銷並不會因為廣告終止而導致銷售量停滯,雖然有可能會微幅下滑,但這些消費者的品牌忠誠度會遠大於傳統行銷的消費者。
內容行銷著重在於與消費者互動,真實的品牌感受,實際的產品使用後的回饋,就算是業配文章也會真實的表達想法,並不會譁眾取寵的去一昧討好,真實的內容反而成了消費者最認同的方式。
好的品牌內容會不斷地堆積品牌實力,消費者信任感也會持續提升,當品牌有一定的信任度,就算不做廣宣促銷時,仍然會有品牌的忠誠消費者持續購買商品,他們並不會因為價格去轉移,因為他們相信你。
傳統廣告在這部分就顯得非常弱勢,當你不促銷,就不會有訂單,大多數在意的是價格優勢,誰便宜就買誰,這樣的循環只會讓商品毛利不斷下滑,更傷害了品牌的營運績效。
所以行銷市場近年來不斷的推廣內容行銷,YOUTUBE、FB直播、LINE官方、IG推文都算是內容行銷的一部分,只要能與潛在消費者做連結,都是品牌累積實力與信任感的平台,前提是,不要過度包裝。
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經營品牌與銷售最常見遇到的難題,在有些人眼裡可能是基礎,但對於其他人來說或許無解,將大多數人諮詢的過程變成文字紀錄,創造一些轉換思考的空間,或許轉機就會出現。 至於為什麼是五十道?其實沒有甚麼目的,就是先設定一個基礎門檻而已,就跟設定行銷目的相同道理,先有目標,才有內容。
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