2021-08-18|閱讀時間 ‧ 約 3 分鐘

《美國工廠》紀錄片

如果要找一部影片來瞭解亞洲企業赴美設廠時，可能面臨的勞資認知差異、企業文化衝突、管理風格矛盾，《美國工廠》（American Factory），無疑是不錯的選擇。

本影片曾榮獲第92屆的奧斯卡最佳紀錄片，值得一看。

這是2019年紀錄片，在Netflix上映。由美國前總統夫婦，歐巴馬和蜜雪兒成立的高地製片公司(Higher Ground Productions) 所製作的首部作品。導演則是史蒂文·博格納和茱莉亞·萊斯特，兩位美籍導演共同掌鏡。

既然是紀錄片，當然逼真，取得當事者同意，攝影機一路跟拍。電影講述的是，中國玻璃製造商-福耀集團（Fuyao Glass Industry Group Co., Ltd.）， 2016年底前往美國俄亥俄州，利用原先通用汽車舊廠房，投資6億美元，改建設立玻璃工廠的故事。

福耀集團，總部設於中國福建福清市，分別在上海證交所及香港證交所股票上市。在全球生產並銷售汽車安全玻璃和工業技術玻璃，董事長為曹德旺。企業規模龐大，跨多國設置工廠與營運據點，是一家不折不扣的多國籍企業(MNC)。

影片一開始，從工廠在地的美籍工人言談中，可以理解當初代頓通用汽車工廠停業時，對當地就業率所造成的不良影響。因此，重獲工作機會的人們，懷抱著感恩及喜悅的心情，加入工廠的行列。共聘用一千多名的美籍員工。

福耀集團也從中國調派年輕勞動力，約兩百人左右，有男有女，千里迢迢離鄉背井，來到美國工作。他們開會自成一格，講中文，訴求團結，也隱約抱怨美國員工的工作態度及效率不如中國員工。

影片看到這裡，想必觀眾已經嗅到問題了。分享幾點觀察：

1. 美國工廠的領導階層，應該要以夷制夷，入境隨俗，還是直接貫徹母公司政策與做法? 福耀一開始選用美國人管理，但後來改用能講流利中英語，也熟悉雙方文化的華裔總經理。這樣的管理人才難找，但確實可解決棘手的溝通問題。

2. 美籍員工醞釀的工會籌組問題，在在顯示他們關心勞工權益、薪資待遇、職災保障及請假等人力資源事項。中方若無法妥適解決，將無法使工廠穩定經營，當然就很難轉虧為盈。

3. 邀請美方重要幹部親赴中國母公司參加尾牙，也同時感受兩方工廠管理的差異，對美國工廠幹部的學習成長，頗有助益。但終究只有極少數人能享受這樣的待遇，返國後是否立即對現場工作有所助益，值得觀察。

不可諱言的，每個說故事的人都有自己的觀點。敘事立場是否客觀公正，可能各執一詞。所以觀看影片時，盡量不預設立場，仔細體會。這部紀錄片從投資者到拍片導演，都是美國人。然而，電影中有許多真實心聲的吐露，導演並未全然醜化特定的某方。董事長本人則展現風度，接受跟拍及採訪，讓紀錄片更加貼近實況。

當然囉，最好看完再多做功課，研讀後續的報導及公司資訊，才能全盤了解。

無論如何，對於海外設廠有興趣，或瞭解跨國管理的人，這部電影推薦給您。

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