I am RD, Rework & debug #3
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一般公司都有自己產品出貨的檢驗流程，確保出貨到消費者手上的產品都是正常的、可以安心使用的。但由於電子產品是由許多不同的電子零件所組成，而內部的電路同時也是由人所設計，所以雖然有出貨檢驗，但消費者還是有可能買到不良品，
也許是零件上的不良，也許是設計上的思慮不周，也或許是使用不當或是其他原因，為此才有了保固期的出現，保障消費者權益的同時也保障廠商。當消費者對產品產生質疑時，是用再多的行銷或漂亮的話術都挽回不了的。
最後，大家有聽過或遇過什麼很扯的異常退貨事件嗎？有的話，歡迎跟我分享。
本四格人物純屬虛構，如有雷同，實屬巧合。
:D
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一件銷售案的成功，50%取決於業務員態度的積極與否，其次才是言辭和書面溝通技巧，也就是說，只要你擁有主動積極的熱情，就等於成功了一半。
也因此，不論個性多麼害羞內向、商品多麼平庸難賣、客戶的脾氣有多麼難以操控，主動積極的業務員都不會選擇受制於人，他們會主動出擊，透過改變自己、
績效管理系統是一個 4 步驟的循環，「設定績效目標」，可確保主管與員工期望一致；「績效溝通與改善」，讓雙方在過程中能不斷溝通、修正、改進績效；並在「績效考核與面談」時驗收成果；「獎懲與訓練發展」則可以為提升來年績效做預備。
「人是互相的，如果我們對觀眾感興趣，那麼，觀眾也會對我們感興趣。」——戴爾．卡內基（Dale Carnegie）
《TED Talk：十八分鐘的祕密》一書指出，演講開始的前 10～20 秒是觀眾注意力的高峰，因此一定要把握開場的黃金 20 秒，讓他們覺得不專心聆聽是很大的損失。
「為了吸引觀眾的注意
談起會議，如果你的腦海裡浮現的還是那個千篇一律的畫面——會議室、人、輪流報告和冗長討論，那你可能還稱不上真的懂開會。
依據會議目的、規模的不同，每種會議預期獲得的產出也不同。舉例來說，藉由召開「決策執行」類會議，人們得以傳達企業策略、推動業務，並了解團隊進度；但是，當企業計畫推出新商品時
沒有什麼比政治人物、社會運動者的演說更能彰顯說服的威力，無論是爭取平權、凝聚國族向心力，或是發人深省的道德批判，一席演說，可以展現講者的精神、感動群眾，進而激發各種行動。以下介紹著名演說中鏗鏘有力的5種句型，並提供5種回話練習，鍛鍊你的說服技術。
在網路還未發達的時代裡，口耳相傳是品牌能獲得消費者認同的關鍵。到了網路時代，口碑對顧客的影響力更是增強。
行銷學之父菲利浦‧科特勒（Philip Kotler）表示，顧客的購買行為通常會受到自我、他人和外在3種影響力的交互作用。
一件銷售案的成功，50%取決於業務員態度的積極與否，其次才是言辭和書面溝通技巧，也就是說，只要你擁有主動積極的熱情，就等於成功了一半。
也因此，不論個性多麼害羞內向、商品多麼平庸難賣、客戶的脾氣有多麼難以操控，主動積極的業務員都不會選擇受制於人，他們會主動出擊，透過改變自己、
績效管理系統是一個 4 步驟的循環，「設定績效目標」，可確保主管與員工期望一致；「績效溝通與改善」，讓雙方在過程中能不斷溝通、修正、改進績效；並在「績效考核與面談」時驗收成果；「獎懲與訓練發展」則可以為提升來年績效做預備。
「人是互相的，如果我們對觀眾感興趣，那麼，觀眾也會對我們感興趣。」——戴爾．卡內基（Dale Carnegie）
《TED Talk：十八分鐘的祕密》一書指出，演講開始的前 10～20 秒是觀眾注意力的高峰，因此一定要把握開場的黃金 20 秒，讓他們覺得不專心聆聽是很大的損失。
「為了吸引觀眾的注意
談起會議，如果你的腦海裡浮現的還是那個千篇一律的畫面——會議室、人、輪流報告和冗長討論，那你可能還稱不上真的懂開會。
依據會議目的、規模的不同，每種會議預期獲得的產出也不同。舉例來說，藉由召開「決策執行」類會議，人們得以傳達企業策略、推動業務，並了解團隊進度；但是，當企業計畫推出新商品時
沒有什麼比政治人物、社會運動者的演說更能彰顯說服的威力，無論是爭取平權、凝聚國族向心力，或是發人深省的道德批判，一席演說，可以展現講者的精神、感動群眾，進而激發各種行動。以下介紹著名演說中鏗鏘有力的5種句型，並提供5種回話練習，鍛鍊你的說服技術。
在網路還未發達的時代裡，口耳相傳是品牌能獲得消費者認同的關鍵。到了網路時代，口碑對顧客的影響力更是增強。
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隨著理財資訊的普及，越來越多台灣人不再將資產侷限於台股，而是將視野拓展到國際市場。特別是美國市場，其豐富的理財選擇，讓不少人開始思考將資金配置於海外市場的可能性。
然而，要參與美國市場並不只是盲目跟隨標的這麼簡單，而是需要策略和方式，尤其對新手而言，除了選股以外還會遇到語言、開戶流程、Ap
嘿，大家新年快樂~ 新年大家都在做什麼呢？
跨年夜的我趕工製作某個外包設計案，在工作告一段落時趕上倒數。
然後和兩個小孩過了一個忙亂的元旦。在深夜時刻，看到朋友傳來的解籤網站，興致勃勃熬夜體驗了一下，覺得非常好玩，或許有人玩過了，但還是想寫上來分享紀錄一下~
本文探討了在電商進貨過程中常見的圖文不符問題，包括供應商照片與實物差異、商品描述不清、尺寸不符等情況。透過實戰策略，如把關進貨流程、提供多角度實拍、詳細標示商品規格等，賣家可以有效降低退貨率和差評，增強顧客信任度。最終，賣家應專注於建立品牌價值，提升整體經營績效。
手機壞了怎麼辦？別緊張！不論是長期使用的耗損，
或是意外造成的損壞，3C 產品也難免會故障損壞。
坊間有許多維修店家標榜原廠維修，但換給客人卻不是真的原廠的案例層出不窮，
最近也收到許多來維修手機客人們的心聲及疑慮，
小編發現大多客人還是會擔心自己換到的並非原廠的零件，而感到不安。
為
暨搞懂送檢流程後
接下來就是「如何讀懂食品檢驗報告」、確保你的產品能符合法規、上市銷售!
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在眾多的客服電話與再跑了一趟原廠維修中心得到的回覆就是
只要在非三星原廠官網與直營門市購買，都有可能無法得到官方保固
不管你是在任何線上通路，通訊行，聯強還是各通信商（中華遠傳還是大哥大）
基本上全部都要當作是只有店家保固，因為即使是開箱影片有全新未拆的封膜也不能算數，官方只需要回應本商品曾經
隔壁團隊的案子又出事了，因為設計時沒有確認到配合件的細部尺寸而停止生產，並需花費大量時間與經費將已經出貨的商品召回修理。光是去年便發生了不少次類似的事件，而且幾乎年年都有。
於是乎老闆們便又依循過往的模式要求一系列的檢討報告與將防堵機制加進設計確認清單以及設計檢驗報告中。
以前待過一家公司，他公司所有裡面的東西其實都是從中國批發來的電子產品，只是請對方印上自己的商標，就從掏寶的價格變成台灣品牌的價格，品質應該說還可以用，很多功能不能用，然後其實一點都不能做什麼？比一般在以前光華商場要買的大陸產品還要爛。
那家公司不知道有多少人因為產品太爛生氣而告過他們，
從事多年的消費性電子產品的研發設計工作，歸納出好的產品設計需要滿足產品的設計規格(包含工業設計，產品尺寸、重量、功能性)、成本以及量產期程，此外還需要考慮其他要素，羅列如下：
為製造設計 (DFM, Design for Manufacture)
為品質設計 (DFQ, Design for Q
包錯貨、寄錯商品，每天都在不斷客訴、退貨、重寄的循環地獄
：「 這個月出貨錯誤次數高達8%？怎麼回事？你揀貨有在核對嗎？」
：「有啊！單子上是什麼東西，我就照著櫃子上的標籤拿啊」
：「你拿的東西跟單據上的東西，真的是一樣的嗎？」
：「這個還要再確認嗎嗎？我已經盡力了欸，大不了你扣我錢」
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