【後疫情時代EP3】消費與經營模式的改變 宅經濟有望延續商機?

疫情加速消費行為數位化　網購黏著度上升

1. 消費型態： 富邦媒電商平台以30～49歲會員為主力消費族群，60歲以上年齡層購買人數以年增率30%居冠，而新客年增率最高的則為29歲以下的年輕世代，顯示使用網購的年齡層逐漸邁向全齡化。 受到疫情影響，大眾紛紛於線上購買生鮮、民生用品，根據未來流通研究所數據顯示：2020台灣生鮮、食品的線上銷售金額年增率已大幅高於整體電商銷售金額的年增率，線上購買生鮮食品也成為疫情產物下的新顯學。 也因此各大電商平台紛紛推出生鮮食品隔日到貨，雙北甚至有「5h超市」、「8h超市」等快速到貨服務，大幅彌補網路購物相較實體店鋪無法隨選隨得的不足。 目前台灣電商僅佔整體零售約13%，美國則為20%、中國與韓國則有超過30%的佔比，顯示台灣電商市場仍有很大的成長空間，並且在疫情的帶動下讓更多消費者觸及網購領域，也為電商市場帶來更多的想像空間。