《全聯 不平凡的日常》-超市霸主重新定義成功的價值

新冠肺炎很像是日常生活的分水嶺，不僅僅改變了現代人的生活作息，消費者的行為與需求也產生改變。

因為奧美成功操作全聯，讓我真正認識全聯(不再只是走過路過😂😂)；而再次讓我很驚豔的就是2020新冠肺炎，全聯完全不受疫情影響，不但營收持續成長，在商業模式由於2019年底新增PX Pay ，整合了實體福利卡、支付功能及生活繳費，對廠商端來說，更能利用行動支付的會員數據來進一步分析，擬定後續的行銷策略與推廣，數位轉型可謂是超前佈署、勢在必行!

認真拜讀此書後，有兩個關鍵重點與心得想跟大家分享，也算是自己的閱讀紀錄，以後有需要就可在部落格中即時搜尋、作為工具書的概念~

全聯的AKB48(Apple蘋果、Kiwi奇異果、Banana香蕉)，因為鮮豔色彩與誘人香氣，占有生鮮水果高達48%的銷售，也因此被擺在入口處作為「帶路貨」，藉此吸引客人上門。其實一開始，經營者對於水果裸賣是比較有疑慮的，因為在客人挑選時，若不慎碰撞會造成損傷，易有滯銷的機率。但事實證明，水果裸賣可讓迴轉率提高、耗損率反而下降。

以民生消費食品來說，若水果類能滿足消費者需求，大概起碼就贏一半了，我原也不知為何選AKB這三種水果，謎題揭曉~

❶ Apple蘋果：全年長銷，一年到頭都有消費需求(同意~因為我也是蘋果控)

❷ Kiwi奇異果：全聯奇異果是紐西蘭奇異果協會核准的，可直接進口的三家零售通路之一，不僅價格相對較親民，重點是大小規格一致，方便挑選

❸ Banana香蕉：古人云失戀要吃香蕉皮，香蕉可以帶來幸福感，因不易囤積與保存，所以購買率高

被網友尊稱「地表最強」的全聯小編，創意破百，像是中元節、一塊肌神貼文、福利熊貼圖等，書中都有附上QR Code可直接掃描查閱很方便。

書中提及，行銷大師科特勒曾提出一個有趣的觀點，他認為，在行銷4.0時代，企業應該特別關注三種對象：年輕人(youth)、女性(women)和網友(netizen)。我上網查閱相關資訊，我覺得👉️數位時代的「全聯小編四招操刀社群，成功抓住年輕人眼球」跟本書觀點很相近。

用全聯社群網站的奧美廣告 ContentTable 創意總監蔣依潔的一句話來作ENDING

🎵凱樂蒂出沒之處【Medium｜Matters｜方格子】

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