|商業|全通路時代來臨!零售通路爭霸戰

更新於 2022/07/20閱讀時間約 1 分鐘
這幾天零售業沸沸揚揚的新聞,你們知道是甚麼嗎?
從幾天前公平會有條件通過全聯併購大潤發,到昨天統一集團吃下家樂福,台灣零售業大者恆大的局面已成形,待公平會審核過統一家樂福聯姻案將成定局。
大者恆大的零售樣貌已成形
若說全聯併購大潤發是超市和量販的結合,那統一併購家樂福將是生活全通路的展開。面對這樣的通路版圖樣貌,商品品牌端該如何因應呢?
根據過往擔任通路MD與產品PM的多年經驗,深知通路操作與採購思維,我認為產品端無需那麼恐慌,有幾個面向值得再觀望,
  • 即便合併為同個公司,只要不是變成同一通路品牌,在經營上就會有不同策略考量,採購也分屬不同人、不同團隊負責,自然無法統籌談判議價。
  • 台灣市場規模小,當通路集中在某幾個財團時,能成長的空間很有限,為追求營收成長,勢必擴大消費者口袋預算更重要,然而小品牌商品的強項常常來自差異化,用有特色的商品來刺激消費會是可以操作的切點。
究竟是通路為王? 還是產品為王? 其實,最終應該是消費者為王,再厲害的通路也有賣不掉的商品,再厲害的商品,就算是iPhone,放到不對的通路販售也還是滯銷,所以,未來零售業競爭力要看的是「荷包占有率」或「顧客占有率」,唯有消費者想買且願意掏錢才是決勝關鍵,因此,通路端優化消費者體驗、產品端致力解決消費者痛點,掌握消費者就能掌握話語權。
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新商品花那麼多錢拍影片、做宣傳,為什麼顧客不買單? 常遇新創老闆來諮詢如何能讓開發的產品找到肯銷售的通路販賣,這些老闆通常抱持著熱情來開發新產品,有很好的理念、遠大的抱負,總覺得只要把好東西做出來,再簡單下點廣告,就會有源源不絕的訂單飛過來。
很多企業家都認為比起單打獨鬥,團體作戰更容易獲勝,所以近年來大量的商務社群興盛。然而,時有所聞的合作破局,甚至引發衝突與糾紛,也讓我們領悟到錯誤的策略與合作方式,將走向失敗的結果。但究竟應該怎麼做,才能達到一加一大於二的成功效果呢?
行銷人要能為自己規劃的行銷活動負責並說出老闆聽得懂的話,除了知道自己為公司帶來的價值外,同時也能獲得公司與其他人的重視與尊重。
企業追求生存,獲利是必要的,但若以獲利為前提,則容易淪為短視近利,以最快方式的促銷活動或降低費用來達到目的,往往員工福利或無法提升立即營收的顧客體驗,就會被犧牲;相對的,企業若是選擇以顧客忠誠首要目的,那麼就不會因為聚焦盈利而失去長期經營的做法。
「斜槓」是強調以專業為核心,所延伸的多元工作,並提升你在該領域的專業形象。
[專欄作家]書佩Peyton 創業似乎是身為上班族在被老闆蹂躪時的大夢想,在眾多創業選擇中以開店做生意的比例最高,因為它是一般人容易理解的項目,且入手門檻較低。但開店哪有這麼容易,開店容易守店難,千萬要忍住內心衝動,先好好釐清幾個基本問題再去執行也不遲,有效降低因無知而產生的失敗風險,就能走的更穩。
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