是的!我認為專業的社群運營,未必需要對運營的項目有熱情,但要對社群本身有強烈的熱情。(熱情的對象不一樣
如果只是單純對項目有熱情,成為社群運營負責人或者常見的 MOD,就變成你的工作了,像是原本生活中,最常聽到的:興趣變成工作就不再是興趣了。
單靠「對項目的熱情」,面對高壓快節奏的 web3 工作節奏,是很難長久持續的,也許一個月一季沒太大的感覺,但維持一年三年五年,我認為是有難度的。
尤其「度日如年」的 web3,今天牛市明天熊市,roadmap看起來很厲害、項目完售、地板價漲自然充滿熱情,但項目狀態差的時候,原先支撐的熱情還存在嗎?或者說熱情會強大到願意和項目患難與共嗎?
別太相信社群的力量能夠支撐整個項目,完善的社群運營可以幫助項目飛更高,
但整個市場走勢不好的時候,社群能做還是有限,應該說所有人能做的都是有限。而在那個時間點,可能連對區塊鏈的熱情都沒了,更遑論對項目的熱情,可能已經消逝殆盡,那在執行上會非常辛苦,對社群運營者、對項目方,對社群來說,都會很辛苦。
所謂社群運營,肯定是要走長線的,陪伴社群和項目走下去,正是這個職責所在。
這個陪伴可能是一季一年三年,甚至更久(當然是久一點比較好),會經歷春夏秋冬滄海桑田。因此,對於項目本身有熱情當然有幫助,但只仰賴對項目的熱情太薄弱了。
我認為社群運營的工作很受到個人特質影響,
以下幾點提供參考,推薦大家在評估人選或者評估自己是否適任時,考量是否滿足這些特性(這也是我在徵選 ComDAO 成員的主要依據)
- 習慣 web3 環境和 NFT 社群的節奏(通常一個 NFT都沒 mint 過的人可以直接淘汰,局外人很難快速理解和適應)
- 喜歡與大量的人進行大量的互動(其實就是群組聊天嘛~)
- 喜歡且習慣用手機或電腦整天泡在社群裡(通常這種人會有自己的使用習慣)
- 能從社群中獲得成就感和正面情緒(這點比較難察覺,但通常滿足前 3 點,第 4 點也會滿足,因為在社群所花的時間越久,沉沒成本越高,自然會很依賴社群帶來的能量)
以我為例,大概就是一起床會第一個打開社群,而非先看親密愛人的訊息;跟愛人們吵架或者心情極差的時候,看著社群會心一笑,心想著:「還是他們最可愛了!」
至於discord 了解程度、語言能力、溝通技巧、區塊鏈知識等,這幾點都是我覺得可以邊做邊學邊摸索的,倒不用因為自己語言程度差、區塊鏈知識不構,而妄自菲薄退縮。(我英文極差、區塊鏈知識也很少)
在 NFT 社群運營人才短缺的此刻,這篇文章好像有點逆風呀QQ 在我眼裡,社群運營一直是一項專業,可惜在 web2 並不那麼受重視,到了可以大展身手 web3,我總忍不住想長篇大論,發表各種對於社群運營的個人見解啊~
身為一個在 web2 被拋棄(資遣)過2次的社群專家XDD 我很感謝 web3 給我的舞台,也想帶領更多人加入 NFT 項目工作的行列,因此我和我的團隊 ComDAO趕在過年前開設了Sama’s GN Pics discord 群組,廣邀想要作項目以及想要在項目團隊工作的人加入(寫到末段變成業配文XDD
希望透過社群的方式,讓大家在此交流,更快找到資源、合作夥伴或者靈感一閃。