個人銷售教學

• 第一次看見有人把銷售講的很具體。
• 很少看見從銷售現場分析銷售問題。
• 銷售案例或是銷售方法都簡單明瞭。
• 培訓銷售員的經驗可以找銷售解答。

有方向，少方式，缺方法，這是多數銷售員的痛點。

如果想要客人買，就要先知道客人為什麼不買？

尤其現在客人都是目的導向，當客人都出現在賣場時，卻沒有買代表銷售問題很嚴重。

想知道客人為什麼不買？

一、銷售診療

不是教你去問客人，是要檢視原有銷售行為，找到銷售問題。

這就像出現感冒現象時，會去看醫生讓醫生判斷是什麼感冒，又要怎麼治療。

銷售出現問題也是一樣，不是銷售員認為是什麼問題，是要從現有銷售行為診斷產生問題的原因，有時候不是商品銷售問題，是缺少其他因素造成客人不買，更可能是其他行為引起的銷售問題。

舉個例子來說，同樣是客人不買，

• Ａ銷售員的問題是誇大效果。
• Ｂ銷售員的問題是缺少保證。

怎麼找銷售員的根本問題？

電話銷售診斷

接到要求個人銷售教學私訊時，在教銷售前會先以電話銷售診斷，了解學生現有銷售行業、銷售經驗、以為的銷售問題。

電話銷售診斷時，多數的銷售員沒辧法說清楚自己的銷售問題，老師會運用提問帶領學生看見問題，匯整學生的資料後，定出銷售方向，從銷售過程找問題，說明銷售課程進行的方式。

學員確認需求後，就可以接直約上課時間，天使美學銷售會寄預約通知，以通知內的匯款資料付款，確認收到款項會再寄出課前通知。

電話銷售診斷的好處是，就算沒有預約，也能知道銷售問題，反正又還沒收費。（目的是希望銷售員少走錯路＞＜

二、銷售課程

上課前老師會收集產業相關資訊，協助學員上課找到品牌定位，建立品牌話術。

課程時間為四到五個小時，老師會以自然對話的方式，盤點銷售問題，說明銷售與拆解，建立銷售流程，為學員示範專屬的銷售話術，包含品牌、商品、專業的銷售話術。

下課後就能直接應用

為使學員方便複習，開放學員現場錄音，下課後就可以聽「專屬的個人銷售課程」（也有學員剪輯分段複習）。

三、銷售輔導

下課才是上課的開始，有用才會真的有用。

課後邀請學生進入銷售社團，看銷售簡報持續學習。

實際銷售時，剛開始一定會找不到順手的方法，天使美學提供課後銷售輔導一小時，採視訊或電話，解決學員實際銷售問題，帶領學員看見真正問題，同步解決問題。

內向型銷售員，不喜歡視訊或電話也能在LINE提出問題。