Ade Yan
2022-08-03|閱讀時間 ‧ 約 4 分鐘

產品經理最需要的 — 對產品的核心思想

產品經理需要的技能非常多樣且複雜。跨團隊合作、產品定義、溝通、利害關係人管理等…。其中最重要的，就是對產品的核心思想。
圖片來源Unsplash
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產品經理的困惑

你是否曾有過這樣的經驗? 公司即將發展新產品，你被指派要規劃以及定位這產品的走向，內心覺得十分有幹勁，在短短幾天之內就將初步的藍圖和未來走向做成一份簡報。
但是向團隊成員報告時，大家卻給了很多意見。同事A說：「我覺得你這功能規劃的不好，根本沒有人會用，應該XXXXXX。」同事B說：「這功能根本做不到，太複雜了。」同事C說：「我覺得你應該要加入功能XXXXXX」。
你非常不知所措，覺得每個同事說得都有道理於是修改了原本的簡報，並再和同事報告一次。結果這次每個團隊成員又給出了不同的意見。一次又一次地，最後才發現，你的簡報和當初的版本已經完全不一樣了。
以上的狀況就是對於產品沒有屬於自己一套的核心思想。

為何對產品的核心思想重要?

如果對產品沒有一套自己的核心思想，就會難以明確定義產品功能和定位。
每本小說的作者，都是讀了許多著作、用盡各種想像力和自己對世界體悟，才一字一句地將其書寫完成。
每道完美的菜餚，都是大廚多年的學藝經驗和對食材的各種掌握，才能按照自己的想法重新組合這些元素，並端上餐桌。
不論是菜餚或是小說，我們都可以把它當作一種產品看待。因此，也可以說這些作家和廚師都是偉大的產品經理。
他們學習、聆聽並思考，或許接納或許拒絕，但不曾動搖自己對產品獨特的想法。因此才可以不受他人左右創造出偉大的作品。
這也是說明對產品而言，核心思想是多麼的重要。

如何培養核心思想?

以下兩步驟幫協助你培養對產品的核心思想：
  1. 思考產品的優缺點 每天在使用的產品非常的多，我們可能因為日復一日的使用而習慣了這些功能，從來沒有更進一步的思考這些功能所帶來的利弊。然而，如果想培養批判性思考，我們可以去思考一個產品哪邊做得好、哪邊做得不好，並將其列出。最後就可以逐漸找到 "自認為" 好的產品的型式。
  2. 思考為何會覺得他們是優點或缺點 列出自認為的優缺點之後，可以進一步思考為何會覺得這是優點或缺點。例如某個UI的功能讓你使用起來非常滿意，我們就能更深入思考，是畫面設計、使用流程還是軟體上的回應時間等...。盡可能用客觀且理性的方式去描述為何自己喜歡或是討厭。
藉由反覆以上兩個步驟，我們會逐漸將許多產品背後的思維內化。隨著經驗增加，就可逐漸培養出對產品的核心思想，讓規劃產品時可以更敏銳地辨別功能的好或壞，以及解決問題的同時，考量到的衍伸問題的可能性。

有沒有什麼盲點可能產生?

然而，核心思想追根究柢，其實源自於一個人對於周遭事物的認知以及批判。因此有時可能陷入個人固執的盲區而過於主觀的行事。
假設在料理方面，在某區域裡，根據統計只有20%的人喜歡非常辣的料理，並再假設產品經理在規劃的產品為大眾所喜歡的料理，就不應該因為自己的喜愛而選擇非常辣的料理作為開發。

如何避開盲點?

想要避開過於主觀的盲點，可以藉由和團隊討論，去思考團隊成員所提出的不同意見的思維方向，並嘗試用他們的角度，重新思考自己原本的想法。

結論

想要當產品PM，就必須要對產品的好壞有屬於自己的一套核心思想。去評斷哪些功能好，哪些不好，並且能客觀的分析其背後的原因。
然而在培養這套思維的過程中，"人們相信甚麼，就會看到什麼"這句話就會逐漸變成潛在的盲區，導致我們直覺地用過往經驗直接設計產品，而忘了其他的可能性。
因此藉由和團隊討論和換位思考，不停地懷疑自己並用不同角度思考自己的原先立場，便能避開這樣的潛在問題。
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