畢業新鮮人想當PM? 學校教的完全不夠你用

更新於 發佈於 閱讀時間約 5 分鐘
學校的考試大多著重於對或錯,而PM的工作往往都不是選擇題或是非題。從履歷到面試,再從面試到工作,都讓新鮮人非常迷惘。


圖片來源Unsplash

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在做公益諮詢時,許多想當PM的新鮮人,不管背景是商科、文科或工科,都會提出以下三個共同的問題:

1. 需具備的技能?

2. 履歷該如何撰寫?

3. 投履歷都沒有回覆

需具備的技能

1. 溝通

學生階段都容易有一種迷思,系上或社團上那些個性較為外向或容易和大家打成一片的人,就會被認為懂得說話並讓人聯想到善於溝通。但在職場PM的溝通完全不是這樣一回事。把事情交代清楚、說服團隊往更遠大的目標前進、懂得應對客戶和利益關係人,這些才算是職場上所展現的專業”溝通”能力。

2. 從被動到主動

學生時期總是充滿了考試,比如開學後四周要考試,中間的課程時間老師都會上課、批改作業並且在學生有問題的時候幫助解答,學生是以被動的角色學習知識並考試。到了職場,概念就像老師說要考試,但不教課不改作業只會跟你討論,這時就要想辦法找資源並通過考試。因此到了職場不能等著同事或主管給你解答,而是藉由主動去尋找、去思考和他人討論來解決問題。


履歷該如何撰寫

網路上有非常多文章在教學如何撰寫履歷,比如內容精簡一到兩頁、簡單且專業的自介、用數字說話、不要有錯字、盡量條列式呈現等…。在諮詢的期間,發現很多新鮮人都在上面提及的部分處理得很好了,但是以下兩點還是常常被忽略。

1. 內容要和PM工作呼應

許多新鮮人應徵工作時,會盡可能表現自己在學生時期時做過的豐功偉業,但這樣很容易讓自身價值模糊了焦點。PM的工作內容(不論產品或專案),不外乎主要環繞在溝通、組織和協調資源。建議新鮮人可以多用自己的實習經驗或辦活動的經驗,作為可以勝任PM的切入點。

2. 具體的描述

在描述自經歷的時候可以試著具體一點。可以看看以下兩種在履歷上呈現的方式。

A:曾擔任畢業典禮的籌辦人。
B:曾擔任畢業典禮的籌辦人,負責監督進度、協調各小組間的衝突和風險控制。

以上不論是A或B做一個結論就是當過畢業典禮籌辦人。但B的敘述方式可以明確表達做過甚麼,讓閱讀履歷的人知道你的經驗。

(許多履歷文章會說要用數字呈現,這點我非常認同,但沒太多工作經驗的新鮮人也沒有太多數字可以呈現,因此具體描述自己的經驗是非常恰當的)


投履歷都沒有回覆

如同上面所述,新鮮人容易在投遞履歷時,犯下履歷內容和應徵職位沒有關係、用字錯誤和散文式表達等等。解決這些問題後,最好也能做到履歷客製化,按照職缺的工作內容和工作需求寫出相對應的技能和經驗。當以上確認無誤後再按照下面三步驟做更一步的調整:

第一步,檢查自己的履歷:

如果自己看不出甚麼,也可以拿給學長學姊或是認識的職涯前輩,請求他們給予意見。

第二步,調整好自己的心態:

PM所需要的能力是面面俱到的,有很多大學生一畢業就很會寫程式、做設計等…。不過幾乎沒有一畢業就擅長當PM,因為其中牽扯到的技能樹太過於廣泛,因此企業在挑選PM的時候會考量更多,即使是有經驗的PM,也會在換工作時拿到無聲卡。

最後一步,相信機運將會到來:

不要因為投了一兩間自己喜歡的公司,然後沒得到任何回覆就灰心喪志。樹立好了目標就勇往直前,並相信機運將會到來


結論:

從大一到大四,學校在專業技能上授予了許多,通識課程也能學到各式各樣的知識,但卻沒有什麼課程在教導專案管理,造成很多畢業新鮮人在學校很難和PM的工作內容接觸,最後導致新鮮人對當PM這件事情感到迷茫且沒有方向。

在求職之前,可以先自己的心態調整,並藉由活動或實習經驗去思考自己和PM工作內容有交集的技能。再來,在履歷上將這些內容呈現,並確保符合應徵的工作內容和工作需求。最後保持一個強韌的心,不要被幾次的拒絕打敗而會心喪志,要相信機運將會到來。


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