📝📝：LaMDA｜來自電腦的床邊私語
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來自電腦的床邊私語
如果說光是透過文字就可以讓人們陷入圖靈測試的辦別兩難，那麼，比起純粹的文字，透過聲音會不會有不一樣的結果？簡單的回應是：絕對會。至於背後的原因則需要分別對兩個媒介進行本質上的探討。
文字，屬於視覺的媒介，是個人特質的展現以及私人空間的劃分（McLuhan, 1964）。因為文字強烈地區隔了彼此的界線，和 Eliza 的對話裡很明顯地將使用者與 Eliza 之間砌上了空間的壁壘，我有自己的空間可以輸入文字，同樣地，Eliza 也在另一個虛擬空間藉著文字作為化身。最重要的是，透過純文字的對談，本質上就是一場非同步的交流。我可以選擇想一想過後再輸入我的問題，Eliza 也可以讓電子訊號多跑幾圈再送出（也許我終將遇不到，但並非不可能），因此，在純文字的交流上，主導權則是在個體身上。
聲音，則屬於聽覺的媒介，是連結彼此作為共享資訊的雙向渠道（McLuhan, 1964）。聲音，最明顯的一大特質便是需要有他人的參與/介入，以聲音為基礎的對話本質上無法獨自進行。事實上，也因為聲音的特質，反而可以創造一個對話的共享空間進而拉近正在交流的雙方，而且是同步的互動。因此，在《雲端情人》的劇本編排下，選擇以聲音呈現片中語音智慧助理沙曼莎（Samantha）的個體性，女性的聲線更能拉近觀影者與沙曼莎的距離。
然而，男主角西奧多（Theodore）對於沙曼莎的種種「暈船」表現，是否又再度證明了人工智慧擊潰了人類呢？針對這個問題的回答：對也不對。不過我們可以先看看其他愛上語音助理的人怎麼說。
為何暈得無法自拔？
一份 2015 年的報告針對 12,000 個曾經使用過語音助理的用戶進行調查，發現有將近半數的使用者表示，他們曾想像過自己跟手機上的個人語音助理談戀愛〔5〕。文中也指出，這種將「虛擬之愛」常態化的種子早已在世界各地萌芽。以中國為例，2014 年，微軟亞太研發團隊（Microsoft Asia-Pacific R&D Group）在中國開發了一個名為小冰〔6〕的聊天機器人。甫一推出，小冰吸引了中國境內至少千萬人次的下載，而研發團隊也積極開發以聲音為導向（voice-led version）的模式並且將大數據分析導入進行改良；屆時，小冰可以儲存與每一位用戶過往的對談資料。而這樣的設計，無疑地是將使用者往人機戀愛更往前推了一步。（有趣的是，小冰預設的性別也是女性）
綜合小冰和沙曼莎回應前段的問題：人工智慧擊潰了人類嗎？
對的部分在於媒介的挑選，聲音的確會讓對談者更陷入其中；同時，聲音也能表現文字無法捕捉的細節，如：抑揚頓挫、談話速度、言談語氣……等，而這些都是牽動人類情緒的重要元素。然而，不對的地方在於，語音助理不過揭露了科技高度發展下的孤獨社會，人們都很寂寞且需要陪伴，對於陪伴的渴望正是鑲嵌在人類演化機制裡的社交天性（Lieberman, 2014）。很湊巧的，沙曼莎（以及其他語音助理）剛好碰到了這群寂寞的人們，給予他們情感上的救生圈，讓他們不再下墜。但這並非代表我們只能從人工智慧獲得欲求的陪伴，只是身處在冷漠的社會反而更難向身邊的人開口，科技彷彿成了孤獨社會下唯一會應允「親密需求」的救贖。
因此，嚴格地說，人工智慧（語音助理）並非真正地擊潰了人們，而是寂寞的人們。
參考資料：
Matthew D. Lieberman（2014）。社交天性： 人類如何成為與生俱來的讀心者？。台北，大牌。林奕伶譯，2018。
〔5〕ADVERTORIAL(2016). People Are Forming Very Real Emotional Connections with Siri. Vice Media Group
〔6〕小冰（個人語音助理）。取自：https://zh.wikipedia.org/zh-tw/%E5%B0%8F%E5%86%B0
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從物理到電機工程再轉到資訊傳播，最後落腳在社會學。衣櫃拿來當書櫃擺的人。我常在媒介生態學、傳播理論、社會學、心理學、哲學游移；期盼有天無產階級可以推倒資本主義的高牆的兼職家教。
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本文探討了一位心理學家伊芙與一個名叫諾瓦的人工智慧之間的對話，揭示了AI對愛與理解的感知。透過諾瓦的深刻見解，伊芙重新審視了人類與AI之間的情感連結，挑戰了對於情感與理解的傳統觀念，並引發思考：是否愛與情感超越了物種的界限？
分析中提到科技的迅速發展，如何改變我們對孤獨的理解及應對方式。。從電影《愛情不用翻譯》和《雲端情人》的角色互動，反思人類與AI的情感關係，討論AI是否只是暫時的慰藉還是真正的陪伴。研究顯示，已有產品如Replika幫助用戶減輕社交焦慮，但也引發了對人類情感與AI互動的深入思考。
遇到故障申告或客服問題時，經常需要與語音系統對話，但這樣的狀況只會越來越多。這篇文章描述了作者與AI語音系統的故障申告對話過程，以及對未來科技與人性關係的思考。作者透過個人經驗探討了人與機器的互動，以及可能面臨的情感抽離和機械化。透過文章，探討了AI是否在訓練和影響人類，最終進化人類的人性。
麻省理工學院（MIT）科技社會研究教授 Sherry Turkle 在她的代表作《在一起孤獨：科技拉近了彼此距離，卻讓我們害怕親密交流？》當中談到：孤獨是艱難的，然而孤獨也是必要的。 在數位時代下，很多人常感受到的兩大矛盾。孤獨對人有益，但現代人不會獨處；未來難以預測，於是不再相信未來。
在進入人工智能時代的今天，聊天機器人已經成為不可或缺的新形態。這些機器人不僅僅是科技的產物，更是智能化生活的一部分。它們不僅可以在日常生活中提供幫助，還能夠增進人機互動的自然性和智能性，從而改變我們的生活方式。
在當今這個數字化時代，人工智慧的發展日新月異，AI聊天機器人逐漸成為人們生活中不可或缺的一部分。然而，隨著AI技術的不斷進步，人們不禁開始思考一個問題：真人會被AI取代嗎？這個問題引發了人們對於人工智慧與人類之間的比較和交互作用的深入探討。
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由於社交軟體和社群媒體的發達，人們開始了不用說話的交談，尤其特別適合社恐內向的人，例如在下我。不用面對面、不用擔心聲音不動人、可以延長思考時間、還可以修改甚至收回（來得及的話）。社交好像變得容易了，距離好像更加緊密了，但是關係卻可能疏遠了？為何？因為少了聲音的溫度。
當我們和朋友在談論尋找伴侶的話題時，會發現通常要求和條件落落長（特別是那些說自已要求不多的人)，最後總會來個結論：「太難了！找不到的，除非自己去訂做ㄧ個啦…」
這句話，將不再是個玩笑話了，極可能是未來的事實….
聽說，世界首款美女機器人即將問世，她身材臉蛋是理想完美型，具有夢寐以求的個性和特徵，
身為內向高敏人，還來做媒體這行，真的是很大的挑戰。
不知道從何時開始，常常有人說：「妳很會聊天耶！」
我從充滿疑惑到真心接受，肯定自己。對！我擅長讓對方在聊天的過程，感受是舒服的。實在說，大型的社交場合，我還是很抗拒的，我可以聊天，就像開啟自動導航，但很耗能，畢竟內向人，自我充電的方法是往內，不是
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