其實她人很好相處，但我也不曉得她為什麼被大家排擠？聽說是因為那一件事......。【黑羊效應】校園與職場裡的排擠和霸凌

黑羊效應

• 一個團體中，團體成員因為某一位成員發生的某件事或行為，開始對其造成無形或有形的攻擊
• 排擠的原因通常很微不足道：長相、習慣、行為到底順不順眼？嫉妒吃醋而導致討厭。聽說八卦這個人以前風評很差...
• 通常是由一小群人開始發起攻擊，而周圍的人為了不捲入、不惹事、為了有話題可以聊、因為三人成虎，也開始下意識地攻擊或疏離這個受害者。
• 通常受害者根本不知道自己做錯甚麼，或是知錯後一再道歉，但反而更刺激加害者，覺得「很好玩」。

背後看到了甚麼？

• 人為群體而生，沒人想被排擠，為了得到團體認同，為了更融入團體，受害者和她的受害原因就成了融入團體的八卦橋梁
• 排擠原因微不足道，常常就只是順不順眼的問題
• 在職場上被主管數落除了自己做不好，也可能只是當下主管心情也不美麗，但其他組員因為各種原因(討好/想融入/不想惹事等等)而出現排擠現象
• 受害者一直道歉或是唯唯諾諾，反而會強化加害者的優越感，感到「好玩」
• 受害者通常比較內向，會把事情憋在心裡，也不會向周圍的其他人說，導致其他人只能從加害者口中得知「真相」，經過八卦的加持，聽到的往往比真實的更誇張。
• 有些受害者甚至不知道自己做錯什麼
• 若沒有得到解決，這對受害者日後或未來都是極大心理傷害
• 網路上也常常發生

解決辦法

• 該把事情說出去，不要憋在心裡，雖然整件事有可能是受害者的錯，但也有可能完全不是，向其他中立人士說明和徵詢意見是一個方法
• 搞清楚自己當初到底哪裡得罪人，並加以改善
• 謠言止於智者

最重要的是，獨立批判思考的能力，事情是對誰錯、八卦是真是假，每個人都應該自己思考再下判斷，不要為了融入而盲目認同。至於不想惹事、不想牽扯麻煩的旁觀者，其實有時候只需要你的一點點暖心，就可以改變受害者往後的日子喔，相信對方一定會對你感激不盡，你的舉手之勞可能對她而言是泰斗之恩喔。