為什麼客戶總是真心換絕情？
(( 為什麼客戶總是真心換絕情？ ))
有時候我會看到一些前輩等級的老師
教學生遇到反對問題時
要用熱情去感動客戶
用你的熱情去讓客戶感受到你是真心為他好
老實說，我都很懷疑他是否真正的有下過市場？
因為我在菜鳥業務時期，就曾照著去幹過這種蠢事
結果客戶只會感覺你讓他的壓力變得更大
從此成為電話拒接的黑名單了！
真的要下市場實際操作過一遍
你才知道哪些老師有沒有下過市場？
如果沒有跟客戶對頻率
就像廣播電台一樣，你要聽ICRT練習聽英文
在台北你要調FM 100.7
你卻說熱情就會聽得到ICRT，這不是很奇怪嗎？
沒有聽見客戶內心真正要的是什麼
你只顧著熱情～熱情～再熱情～
只會讓客戒慎恐懼喔！
甚至還會覺得你很油！
還是多學一點心理學，多瞭解客戶真正在想什麼
這樣才不會一直踩到客戶的地雷
也不會讓自己陷入怎麼無法成交的問號裡
你是否有跟承庚老師以前一樣做過這樣的蠢事呢？
也歡迎留言分享你有趣的經驗談喔～
#業務 #銷售 #心理學 #NLP #徐承庚
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