為什麼客戶總是真心換絕情？
更新於 發佈於 閱讀時間約 1 分鐘
(( 為什麼客戶總是真心換絕情？ ))
有時候我會看到一些前輩等級的老師
教學生遇到反對問題時
要用熱情去感動客戶
用你的熱情去讓客戶感受到你是真心為他好
老實說，我都很懷疑他是否真正的有下過市場？
因為我在菜鳥業務時期，就曾照著去幹過這種蠢事
結果客戶只會感覺你讓他的壓力變得更大
從此成為電話拒接的黑名單了！
真的要下市場實際操作過一遍
你才知道哪些老師有沒有下過市場？
如果沒有跟客戶對頻率
就像廣播電台一樣，你要聽ICRT練習聽英文
在台北你要調FM 100.7
你卻說熱情就會聽得到ICRT，這不是很奇怪嗎？
沒有聽見客戶內心真正要的是什麼
你只顧著熱情～熱情～再熱情～
只會讓客戒慎恐懼喔！
甚至還會覺得你很油！
還是多學一點心理學，多瞭解客戶真正在想什麼
這樣才不會一直踩到客戶的地雷
也不會讓自己陷入怎麼無法成交的問號裡
你是否有跟承庚老師以前一樣做過這樣的蠢事呢？
也歡迎留言分享你有趣的經驗談喔～
#業務 #銷售 #心理學 #NLP #徐承庚
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大家好，我是woody，是一名料理創作者，非常努力地在嘗試將複雜的料理簡單化，讓大家也可以體驗到料理的樂趣而我也非常享受料理的過程，今天想跟大家聊聊，除了料理本身，料理創作背後的成本。
哈囉～很久沒跟各位自我介紹一下了～
大家好～我是爺恩
我是一名圖文插畫家，有追蹤我一段時間的應該有發現爺恩這個品牌經營了好像.....快五年了(汗)時間過得真快！隨著時間過去，創作這件事好像變得更忙碌了，也很開心跟很多厲害的創作者以及廠商互相合作幫忙，還有最重要的是大家的支持與陪伴🥹。
嘿，大家新年快樂~ 新年大家都在做什麼呢？
跨年夜的我趕工製作某個外包設計案，在工作告一段落時趕上倒數。
然後和兩個小孩過了一個忙亂的元旦。在深夜時刻，看到朋友傳來的解籤網站，興致勃勃熬夜體驗了一下，覺得非常好玩，或許有人玩過了，但還是想寫上來分享紀錄一下~
無論是門市或業務行銷人員，面對煩瑣的工作，如果沒有熱情，就很難為客戶提供滿意的服務。
優質的服務來自於高漲的服務熱情與顧客應對技巧，由其是面對顧客需求急速變化的今日，要掌握顧客的需求已愈來愈困難。
學會了解顧客的溝通技巧再加上熱情的態度，將讓您的業績一路長紅。
強烈的動機感和成就感會促使一
覺得自己為何要被人這樣對待？
很委屈、很生氣、很傷心難過，對與錯和前因後果都不是那麼重要，
畢竟有理說不清..是因為各站各的理，
我無法控制別人，只能全心全意的放在我自己上，
因為這個人根本不值得占據我的心理、影響到我本來的心境。
「沒關係、不用了。｣
「謝謝、我下次再看看。」
「感覺有點怕怕的、先不要好了。」
「謝謝你、但我現在不太需要。」
有沒有覺得這些話很熟悉，
因為這是每個業務都一定聽過的話。
傾聽並不意味著僅僅聽取客戶所說的話語，而是要深入了解客戶的想法、需求以及背後的動機。只有當我們真正理解客戶的立場和需求時，我們才能提供真正有價值的解決方案，贏得客戶的信任和支持。
深刻了解客戶是成功銷售的關鍵，因為客戶的需求有時隱藏深處。挖掘客戶背景線索，探索過去經歷、價值觀，有助於理解真正的需求。深入了解還促進更好的溝通，建立信任，使客戶更容易分享需求。透過醫材代表Anne的故事，展現深度了解客戶的實踐，持續互動和深入了解，創造適合的溝通環境，實現更有效的溝通。
隨著業績目標每年提升，要周旋在各個客戶之間
有些客戶是惡魔，專案接下後惹得全公司都討厭，但是每年給你很多錢，幫助你達到業績目標；有些客戶是天使，善解人意、不吵不鬧，但預算就是無法再提高；有些客戶是精算師，砍價又凹東西到想跟他謝謝再聯絡，可是又會為了業績低頭....。到底做一個成功的業務有沒有最佳解
當妳嘗試過許多努力，但還是會遇到拒絕妳的客人，推銷產品沒有很順利的時候，跟我一起試試看種「種子」吧 ! 也當公司花了不少錢打廣告，業務也拜訪了許多的店家，但遲遲，試試看「想甚麼就給麼」的神祕武器吧 !
主動上門的客人，不殺價直接講重點就成交
如果妳跟過去的我一樣，把殺價這件事情當作必要的事，那
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