【行銷人讀5W1H經典思考法】如何藉由SEO文章賦能品牌價值?以綠藤生機為例

閱讀時間約 4 分鐘

Hi 大家好,我是 Queeny,近期想要嘗試分享閱讀心得,結合一些行銷案例,練習梳理自己的行銷觀點,而這篇文我將引用部分 5W1H 經典思考法的方法論,嘗試結合自己過往實習遇到的行銷案例,如果有哪裡沒有寫清楚或是有誤,歡迎大家多多指正與交流!

5W1H經典思考法。

5W1H經典思考法。

5W1H 經典思考法在說什麼?對於行銷人有何幫助?

「當我們回歸最基本的經典思考模式之後,一切問題都將變得更簡單,並迎刃而解。」這句話為 5W1H 這本書的價值所在,相信大家對於 SWOT、4P、3C 架構都十分了解,往往在商業競賽或是課堂專案中經常運用,但這些五花八門的架構其實都可以回歸更簡單、更強大的思考法:5W1H。

5W1H 常常被使用在小時候的作文課當中,老師總是會叫我們在文章交代人事時地物,但這本書活用 5W1H 架構,在四個章節(發現問題、構思點子、說服他人、問題解決)中重組並提出多個方法框架,無論是在與小組溝通、解決公司目前痛點,還是發想行銷創意點子,都有許多幫助!非常推薦大家閱讀:)

接下來,我會分享其中一個 5W1H 框架,套用在撰寫 SEO 關鍵字文章的情境,確立我寫文章時能更有方向。

5W1H 如何幫助行銷人發想點子?

行銷常常有提案的機會,需要與主管溝通我們想要執行的點子,而在溝通之前,往往須先釐清為什麼我們需要這麼做?點出此點子的重要性,但除了為什麼?我們還應該思考哪些原因,才足夠得到主管同意?本書第三章:說服他人便帶給我許多啟發,其中提到 WHY-HOW 金字塔,個人覺得非常實用:

Why-How 金字塔是什麼?

當我們想要說服他人一件事情時,總是會說:「你應該 XXX 」,但對方當下可能不買單,如果把原因和方法完整表述出來,即可增加說服成功的機率。

WHY-HOW 金字塔則把 5W1H 的架構重新拆解變形,協助我們思考每個行銷提案的動機背景,金字塔分為兩層,一是提出 Why:為什麼是 XXX?以及 How:該怎麼做?把 Why進一步拆解,可以再分成 Why-What、Why-Who、Why-When,也就是「為什麼要做這個」、「為什麼是我?」、「為什麼是現在?」,How 的部分則是「該怎麼做才好?」。

上述四個問題各有目的,可以強化他人執行這件事情的說服力,可見下方圖表:

Why-How金字塔。

Why-How金字塔。

Why-How 金字塔要怎麼結合SEO關鍵字文章?

前陣子我在一間保養品公司綠藤生機實習,主要負責撰寫SEO文章,其中一個關鍵字是「暗沉蠟黃」,目前成功爬升至Google搜尋前三名當中!

如果想看這篇 SEO 文章,可以點擊此連結:為什麼皮膚會看起來暗沉蠟黃?了解皮膚暗沉蠟黃 5 成因與 4 大改善對策 (greenvines.com.tw)

暗沉蠟黃關鍵字主要對應到綠藤當時剛上市的三日活萃修護精華,這一款保養品其中一個主打的功效就是改善暗沉蠟黃,雖然當時沒有遇到需要說服主管的問題~但如果運用 WHY-HOW 金字塔,則能這樣來說明撰寫此關鍵字的原因:

  • Why(為什麼要寫?):透過說明肌膚暗沉蠟黃的原因與解方,吸引具有此肌膚困擾的消費者點擊進官網閱讀,引起對綠藤保養品的興趣。
  • Who(為什麼是綠藤來寫?):暗沉蠟黃的解方是做足保濕、多多防曬、攝取維他命,而三日活萃修護精華主打保濕功效,綠藤對於防曬也有一套自己的觀點,同時生產富含維他命C的青花椰苗,可以解決消費者的痛點。
  • When(為什麼是現在寫?):正值新品上市期間,可以透過自然搜尋引擎優化,引進更多消費者進入官網瀏覽、認識新品。
  • How(該如何做?):根據暗沉蠟黃關鍵字,深入解釋肌膚作用原理,讓消費者了解為何暗沉蠟黃需要保濕,增進對於新品的興趣或直接購買。

透過Why-How金字塔整理寫SEO文章的原因,我個人認為有兩大優點:

第一,避免SEO文章淪為僅賺取流量的媒介,雖然SEO文章的本質是為了讓消費者點進品牌官網、增加自然搜尋量,但如果文章沒有內容價值,消費者也會快速跳出網頁,反而可能讓SEO文章排名降低!

第二,賦能品牌價值,我認為Why-How金字塔最關鍵的就是Who(為什麼是你來寫?)每個人都可以撰寫各式各樣的關鍵字,但為什麼是你來寫?你來寫會有什麼不一樣?就是SEO文章變得更有價值的關鍵。

這點很適合套用在各大品牌,畢竟每個品牌都有自己的立場和觀點,以保養品而言,每間保養品提倡的保養法都不同,如果適時地透過SEO文章加入主觀想法,就能把SEO關鍵字玩得活靈活現,寫出更多新意。

同理,無論是SEO文章還是社群貼文、其他行銷想法,我認為Why-How金字塔都能幫助引導自己提出想法,推薦大家嘗試看看!下一篇文章,我也想試試用「新聞」的角度,講解Why-How金字塔如何幫助撰寫報導,謝謝看到這裡的你:)

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作為一個新聞系的學生,天下雜誌算是自己心中一直以來的目標、很希望嘗試看看的公司之一!於是在今年鼓起勇氣投遞了履歷,也順利拿到 offer ,但最後因為一些考量所以決定放棄。不過,天下的面試體驗十分良好,在面試當中被問到的問題也讓我回頭深思許多,所以希望可以藉這篇文章分享面試
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