【行銷人讀5W1H經典思考法】如何藉由SEO文章賦能品牌價值？以綠藤生機為例

Hi 大家好，我是 Queeny，近期想要嘗試分享閱讀心得，結合一些行銷案例，練習梳理自己的行銷觀點，而這篇文我將引用部分 5W1H 經典思考法的方法論，嘗試結合自己過往實習遇到的行銷案例，如果有哪裡沒有寫清楚或是有誤，歡迎大家多多指正與交流！

5W1H經典思考法。

5W1H 經典思考法在說什麼？對於行銷人有何幫助？

「當我們回歸最基本的經典思考模式之後，一切問題都將變得更簡單，並迎刃而解。」這句話為 5W1H 這本書的價值所在，相信大家對於 SWOT、4P、3C 架構都十分了解，往往在商業競賽或是課堂專案中經常運用，但這些五花八門的架構其實都可以回歸更簡單、更強大的思考法：5W1H。

5W1H 常常被使用在小時候的作文課當中，老師總是會叫我們在文章交代人事時地物，但這本書活用 5W1H 架構，在四個章節（發現問題、構思點子、說服他人、問題解決）中重組並提出多個方法框架，無論是在與小組溝通、解決公司目前痛點，還是發想行銷創意點子，都有許多幫助！非常推薦大家閱讀：）

接下來，我會分享其中一個 5W1H 框架，套用在撰寫 SEO 關鍵字文章的情境，確立我寫文章時能更有方向。

5W1H 如何幫助行銷人發想點子？

行銷常常有提案的機會，需要與主管溝通我們想要執行的點子，而在溝通之前，往往須先釐清為什麼我們需要這麼做？點出此點子的重要性，但除了為什麼？我們還應該思考哪些原因，才足夠得到主管同意？本書第三章：說服他人便帶給我許多啟發，其中提到 WHY-HOW 金字塔，個人覺得非常實用：

Why-How 金字塔是什麼？

當我們想要說服他人一件事情時，總是會說：「你應該 XXX 」，但對方當下可能不買單，如果把原因和方法完整表述出來，即可增加說服成功的機率。

WHY-HOW 金字塔則把 5W1H 的架構重新拆解變形，協助我們思考每個行銷提案的動機背景，金字塔分為兩層，一是提出 Why：為什麼是 XXX？以及 How：該怎麼做？把 Why進一步拆解，可以再分成 Why-What、Why-Who、Why-When，也就是「為什麼要做這個」、「為什麼是我？」、「為什麼是現在？」，How 的部分則是「該怎麼做才好?」。

上述四個問題各有目的，可以強化他人執行這件事情的說服力，可見下方圖表：

Why-How 金字塔要怎麼結合SEO關鍵字文章？

前陣子我在一間保養品公司綠藤生機實習，主要負責撰寫SEO文章，其中一個關鍵字是「暗沉蠟黃」，目前成功爬升至Google搜尋前三名當中！

如果想看這篇 SEO 文章，可以點擊此連結：為什麼皮膚會看起來暗沉蠟黃？了解皮膚暗沉蠟黃 5 成因與 4 大改善對策 (greenvines.com.tw)

暗沉蠟黃關鍵字主要對應到綠藤當時剛上市的三日活萃修護精華，這一款保養品其中一個主打的功效就是改善暗沉蠟黃，雖然當時沒有遇到需要說服主管的問題～但如果運用 WHY-HOW 金字塔，則能這樣來說明撰寫此關鍵字的原因：

• Why（為什麼要寫？）：透過說明肌膚暗沉蠟黃的原因與解方，吸引具有此肌膚困擾的消費者點擊進官網閱讀，引起對綠藤保養品的興趣。
• Who（為什麼是綠藤來寫？）：暗沉蠟黃的解方是做足保濕、多多防曬、攝取維他命，而三日活萃修護精華主打保濕功效，綠藤對於防曬也有一套自己的觀點，同時生產富含維他命C的青花椰苗，可以解決消費者的痛點。
• When（為什麼是現在寫？）：正值新品上市期間，可以透過自然搜尋引擎優化，引進更多消費者進入官網瀏覽、認識新品。
• How（該如何做？）：根據暗沉蠟黃關鍵字，深入解釋肌膚作用原理，讓消費者了解為何暗沉蠟黃需要保濕，增進對於新品的興趣或直接購買。

透過Why-How金字塔整理寫SEO文章的原因，我個人認為有兩大優點：

第一，避免SEO文章淪為僅賺取流量的媒介，雖然SEO文章的本質是為了讓消費者點進品牌官網、增加自然搜尋量，但如果文章沒有內容價值，消費者也會快速跳出網頁，反而可能讓SEO文章排名降低！

第二，賦能品牌價值，我認為Why-How金字塔最關鍵的就是Who（為什麼是你來寫？）每個人都可以撰寫各式各樣的關鍵字，但為什麼是你來寫？你來寫會有什麼不一樣？就是SEO文章變得更有價值的關鍵。

這點很適合套用在各大品牌，畢竟每個品牌都有自己的立場和觀點，以保養品而言，每間保養品提倡的保養法都不同，如果適時地透過SEO文章加入主觀想法，就能把SEO關鍵字玩得活靈活現，寫出更多新意。

同理，無論是SEO文章還是社群貼文、其他行銷想法，我認為Why-How金字塔都能幫助引導自己提出想法，推薦大家嘗試看看！下一篇文章，我也想試試用「新聞」的角度，講解Why-How金字塔如何幫助撰寫報導，謝謝看到這裡的你：）