[PM視角]WeWork 創新玩家的啟示

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緣起

創新玩家是一部在Apple TV+獨家推出的美劇，改編了WeWork新創公司創辦人亞當紐曼(Adam Neumann)與其妻子Rebekah相識，到創辦WeWork經歷至公司首次IPO推動的過程。

一開始，因為新創公司的真實故事實在很誘人，但真的讓我想看這部戲，確實女主角 安．海瑟薇(Anne Hathaway)扮演很大的動力。

細看Apple TV+的英文片名WeCrashed,也意涵了這部戲劇的終局

第一個啟示：畫餅的超能力

『來，餵公子吃餅』，看過周星馳電影ㄉ人，對於這句話應該不陌生。

這個故事中，讓我覺得最厲害的，就是Adam的畫餅能力。相信在許多人的一生，都會遇到某個人很會畫餅，這個人可能是你的親人、商業上的夥伴、公司的任何一個人。

我認為Adam有非常強的募資能力，他能把願景描述得非常美好，並請讓人感覺，如果這時候不加入，實在是太浪費機會了。這點不僅在募集資金上，即便是在招募員工時，也有顯著的描述。

多變的複雜商業環境，不變的則是，任何人都會需要學習“談判”這項技巧，當中的“說服”環節，在這邊可以作為引用。

【說服別人前、你必須先說服自己】

Adam做了最好的演繹，他真心相信自身想像的未來，才能真正真摯地去說服，而達到目的。“募資”

描繪夢想的能力，是每個人必備的，當你需要爭取所需的任何資源，會是一大利器。

第二個啟示：每個人必須追求自己的夢想、而非別人的

戲劇中描述了許多Adam與妻子Rebekah的經歷。

當中，Rebekah的自我覺察，令我有許多感觸。畢竟，像Adam這樣天生就知道自己天命的人畢竟不多，我相信或許多數的人像是Rebekah一般。

好像對什麼都有些興趣，但是是否能堅持成為自己的志業，都有一段不易的旅程要走。

若有機緣遇到像Adam這樣的領導者，若在成功的鎂光燈下，沒有十足了解自己，很容易陷入困境。就像劇中的Rebekah一樣，爭取強奪了什麼，但仍舊感到空虛。

劇中，反觀Rebekah角色的，則是Adam一開始的共同創辦人米格爾(Miguel McKelvey)，雖然戲中沒有完整描述心路歷程。但也有關鍵幾幕。

例如，IPO所需揭露的S1資訊發佈後，Miguel搜尋了文件，發現Rebekah有20個結果，但自己的只有6個。

或是，當他知道公司IPO之後可能會為他帶來巨大的獲益。他有足夠的能力買下心愛的畫作，但最後他選擇買了另外一副便宜的畫作。

我相信，人生都會認識很多人，看到許許多多美好的夢想，但不知不覺，我們可能會把別人的夢想當做自己的，而非真正審視，這是否是自己想要的。夢然回首，才會發現，原來這一切並非自己想要的。

【有共同的夢想很棒，但更重要的是了解自己的夢想】

*資料引用維基百科，Miguel原先喜愛的畫作

第三個啟示：新創與傳統，找出最適比例

許多公司都會希望找到第二曲線，而在原本的企業思維中，多半少能增長出第二曲線。多數都是由上至下的指令式發展。

多數的商業經驗，都會是建議新創事業，若在傳統公司下，應該成立獨立的公司。避免守舊思維，也可以有盈虧自負的管理，避免家大業大的保護傘。

劇中所提到的，當WeWork還是私人公司時，為了讓對外的營收資訊好看，調整了營收結構計算的方式。把ROI(Return Of Investment)調整成ROC(Return Of Community)，最後被被整個市場檢視，成為IPO失敗的其中原因之一，並非完整揭露所有數據。

但深看一層，為何會如此？

WeWork開始的本質，是顛覆傳統，挑戰原本的傳統房地產行業，從一開始的Green Desk，到後續的WeWork，擺脫舊有的規範，用新的模式取得成功。

*這裡的成功，我並不認為是商業模式的成功，而是透過近年對於新創獨角獸的渴求，新穎、快速增長的企業，得到更多的資金，獲取更高的市值估算。

【我們的失敗、往往都來自我們過去的成功】

過去擺脫規範的方式，讓Adam取得成功。但最後不尊重規範的方式，也導致了最終失敗。

或許就像正向心理學所提倡的。需要採取開放且包容的心態。但我們需要時時提醒自己。

“開放且包容的心態，不僅面臨創新，同時面對傳統也是需要抱持”

觀後感

看完後，不禁讓我想起大人學所提的一個成功的公司希望需要有三個角色，工匠、行腳商人、大內總管。

我認為一個好的公司，這三個角色缺一不可。但這三個角色可能同時在一個人身上，也可能是數百個人扮演著。

劇中描述的願景很棒，除了接近宗教狂熱、嬉皮、酗酒等元素以外，新創公司、挑戰體制，挑戰威權。獲取巨大成功是非常完美的夢想。

但不禁反思，當我們看到一個非常會說的領導人，我們更需要看一下他的團隊。

是否有能跟他持反對意見的人，是否能有執行能力的人，是否有可以觀察細微，不害怕衝突的人？

以及，這個團隊是否”真心“擁抱不同的意見，而非封建主義、或是假性開放的模式。

新創玩家，是一部不錯的新創戲劇，雖然他是接近真實事件100%演繹（根據我後來查的資料，跟戲劇中主要事件都完全相符），但本身事件就已經非常具有戲劇性，不需要再經過過多改編。 但許多橋段，還是不禁令人覺得，這也太扯了～～～

反思

看過許多創業的戲劇，過往都有如英雄旅程一般，描述創辦者面臨什麼樣的困境，一路過關斬將，最後反轉，再反轉。這樣完美故事的套路，看完都不禁讓人感到對於未來有無限的可能。

但看完創新玩家後，進一步反思，或許這才是現實社會中我們需要觀察的。

想像一下，如果我們只是一般的WeWork員工，對外擴張的時候，爭取物件租約合約時，對手出$100，公司授權你可以出2X的價格，就為了爭取租約。 另外在爭取客戶的時候，公司能夠提供一年免費的租約，不論你的客戶租約有多長。

當下，我們可能覺得公司好厲害，好有競爭力。

但細細思考一下，這樣的公司，如何賺錢呢？

如果我們不理解這個公司的商業模式，其實最後也就僅是其中一個棋子。當夢想破滅時，我們是否獲得我們最低想獲得的回報？

最後勝利的是瘋子、還是聰明的人？

寫在最後，這是微軟 孫正義對Adam所提出的疑問。

不管回答哪個答案，都會是正確答案。

影劇中最後的答案是『有錢的那一個』

引伸的問題就是資本主義，誰掌握了資源，誰就掌握了勝利。

我覺得，或許我該嘗試，思考有如聰明人一般、行動有如瘋子一般。

時間才會證明誰是贏家。

但首先，我們要先定義“勝利“為何

新創玩家WeWork觀後感