《系列-商業思維》去見客戶囉！

期待，能給你一些力量

• 出發前的準備步驟
• 挑選衣服的重點
• 注意你帶去的設備

｜準備出發拜訪

順利取得會面的機會後，首先要做的是「定義」本次會面的「目標產出」

在面對初次見面的客戶，你很難掌握他與會的節奏

不可能40分鐘，都能走在正軌

寒暄少不了、岔題少不了、突發狀況（e.g.客戶有電話）少不了

客戶的時間是有限的，務必定義清楚你們會面的目標，才不會無功而返

出發前的準備步驟，主要有幾項：

｜Step1 佛要金裝，你要梳妝

外觀是人們最直接，對你產生的第一印象，不管你願不願意，這就是會加成在他對你專業度的想像

然而也不是所有產業的客戶、拜訪的環境，都適合「西裝筆挺」

跑業務是這樣，面試新工作也是

不合時宜的打扮，反而給人壓力

而千篇一律的安全牌造型，也難以在眾多拜訪者中留下印象

選擇衣著前

先認清自己適合的風格

包含

• 你的膚色適合什麼色系的衣服
• 衣服的款式和產業特性是否相符
• 穿上這套衣服，你的自在程度

其中最容易忽略的是「自在程度」

曾有人告訴我我穿某一個類型的衣服應該很好看，我也試了但就是非常不自在~

那這套衣服，對我就不會是加分

愈重要的場合

我愈不會去駕馭，我不常穿的鞋/服飾

那會使專注力放在適應新鞋新衣，而不是專業的表現

｜Step2 不只萊西是靈犬 客戶也是

不一定所有人都喜歡噴香水，香味的喜好也見仁見智

但我的建議是「能噴就噴」

因為任何會面的重點，都在能「留下印象」

不要單單認為自己提案足夠優秀、口齒流利就可以拿下案子

能加分的地方，就不要放過

花時間去選擇一款適合的香氣，一定對個人的印象是增加的

𖤐特別注意：味道的衝突

護手霜是我隨身會攜帶，一天會使用數回的物品，再選香水時，我會留意兩者香調不能太衝突

其他像你自己可能每天會用，氣味較濃的：乳液、藥膏、精油

可以審慎與你的香水評估，味道會不會過於衝突

｜Step3 電子化，要注意的細節更多

現在工作幾乎都無紙化，所以拜訪客戶、現場提案，都是帶著筆電、平板居多

請不要用滿是指紋，鍵盤縫還卡洋芋片的筆電對客戶 demo

客戶有指紋、也會吃洋芋片沒錯

但你的整潔程度，會讓他聯想到你對他的重視程度

前一晚好好的清潔設備，絕對是重要的

會前確認設備，在該出現的畫面

如果你前一晚很用功

還在練習如何介紹提案，螢幕畫面停在有你滿滿打拚痕跡的記事簿

客戶不會感動

他只會想知道，筆記裡哪一段有寫著要話術他的重點

能開好的視窗、能準備的會議資料

先拉出來放桌面或設捷徑

成為比客戶更寶貝他時間的人，這樣的細節都是在告訴客戶：我值得被你託付

當然你的用心不光是為了他，也是讓你成為你自己會欣賞的大人

想學連續劇預告一下：下篇《系列-商業思維 Top Sales的特質》

身邊的Top Sales，他們共有的關鍵特質是！先不告訴你𓁏𓁏𓁏

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