生活點滴之《觀網路評語選擇優質商家》

自從知道Google有給商家評論的功能後，我習慣會先去查看店家的網評，像是哪家的食物好吃？哪家的牙醫技術好？當然的，我去過的商家，我也會去給予網評，有的時候會寫評語，有的不會寫，有些還會拍個照上傳。前幾天去機車行換機油，然後在昨天開啟Google地圖看路程時，突然想起順便去給店家來個網評吧。給評語前看了那家的評論，好的很好，壞的很差，我想了下，最後要再觀察幾次，沒有給那家機車行評語。

我在新竹接觸過的機車行只去過四家，一家在爸媽家隔壁，兩家在住處附近，一家在這兩邊的路程中間。爸媽家隔壁的機車行沒有機車排氣檢驗，但服務態度很好，換過一次機油和一次齒輪油，老板還會順便檢查胎壓和剎車。有次去加胎氣，他幫我檢查時看到後輪有破洞修補的痕跡，我不記得這件事，以前機車是我和媽媽兩人共用，也許以前有修補過但我不知道，老板建議我若不要換輪胎的話，每週要定期補充胎氣，騎車才會安全。一般換輪胎，我會看輪胎狀況，若胎紋磨損或胎面有龜裂的話我才會更換，老板也沒有強烈要求我更換，所以當下我並沒有換輪胎，但之後過了兩個多月，我還是回去換了新輪胎，換好後的輪胎騎起來感受真的不同，車子有變高的感覺，也有更彈力的感覺，不會騎起來軟趴趴的。

路程中間的這家機車行，服務態度也很好，有排氣檢驗，店面較大採光好，有可以同時修三台機車的空間，我在這間有過排氣檢驗，有過換機油和齒輪油，換機油和齒輪油時，師傅會順便檢查胎壓和剎車，有時會順便擦車子(把手、面板、後照鏡、前照燈)，這家的網評不錯，我如果有想要維修機車時，下意識的會想來這家來維修，就連前幾天要換機油時，也是第一個想要來這間換，後來想起路程和時間，才選擇了住處附近的機車行。

住處附近的機車行，離的最近的這間我去換過兩次電瓶，每次冬天我的機車都很難發動，尤其是我這種十年以上的老車又不常發動騎車出門的人，實在是牽著機車我沒辦法牽太遠。這間是老父親帶兒子修車的老店，換電瓶時我看旁邊老師傅修其他車子時，修車技術很好，知識面也廣，兒子修不對時會在旁邊指點，給我的感覺像是兒子半途學修理機車，不像是老手，就像第二次換電瓶時，以為是發動器有問題，檢查了老半天，後來老師傅出馬，才知道發動器接觸不良，但電瓶也真沒電需要更換。

住處附近的另一間機車行，我在這邊排氣檢驗過三次，換機油就只這一次，這次換完機油，老板幫我充胎氣、幫我的後照鏡擦得光亮清楚，我覺得服務態度算不錯，就是老板話不多、面癱臉，感覺有點嚴肅，但看著清晰的後照鏡，我是想給個好評的，可是我修車頻率不高，不知道修車服務如何？暫時就不給網評了。我看這間的網評清一色不好的都是修車評論，老板只會零件換換換，有些人覺得有時候只需要修理不需要更換，如果每次都是換新零件，把全車都換成新的，還不如直接買新車？！這間機車行開很久了，在我小時候就存在，現在的老板應該是子承父業，這家店是經銷商，又有排氣檢驗，我想也許是這兩個條件，在網評不好的情況下讓他仍能夠屹立不倒。