21 點港式點心專賣店的老闆葦安,從小就在自家餐館幫忙,更在當兵時期擔任伙房兵而累積出料理的手藝,讓他在承接家業之後很快的上手。店內的料理堅持手工製作;每種不同時節也會推出不同禮盒提供客人送禮;所有的口味也都是獨家配方,是別處吃不到的獨特好味道。
21 點港式點心專賣店的老闆葦安,學生時期就開始在自家餐館幫忙,從最基本的端盤子、送菜做起。當兵時也因家中做餐飲,成為一名伙房兵,每日為兩三千人料理三餐。然而卻也因為這樣的經歷,讓他迅速的累積出經驗。當他退伍後因父母離異對於家業他非接不可,憑藉著在軍中練出來的工夫,讓葦安能有能力直接承接家業。
「當初會開這家店,是因為媽媽喜歡吃港式點心。她很努力的去看、去學,然後才有了這間店。」學生時期的葦安,對於餐飲這個行業稱不上喜愛,單純因著母親的決定,而跟著投入。直到近期決定讓店內翻修,從發包到店內所有裝潢佈置都由自己一手包辦,那種游刃有餘的輕鬆感,讓他終於有了是在為自己努力的感受。
從被動的承接家業,如今開始為自己努力的葦安,讓翻修後的店面使顧客有了不同的體驗,讓21 點港式點心專賣店宛如重生。
至今開業已17 年的21 點港式點心專賣店,一直以來都是用第一代創辦人的方式在經營,穩定之中求生存的葦安,用媽媽的味道傳承下去,一路走來始終堅持真材實料,用最真誠的料理,顧好每一張挑剔的嘴。
「我們店內的所有料理,都是我們自己調配的,外面比較吃不到。我希望能讓客人吃下去的感受是獨特的。雖然口味很主觀,但是我們會鈴聽所有客人意見,調整成大家都喜愛的方式。」注重與客人關係連結的葦安,每每看見熟面孔再度拜訪時,都是鼓勵他再次前進的動力。
店內產品介紹:
港式點心(蒸類)-蟹黃蒸燒賣、糯米珍珠丸、蛋黃千層糕、爵士奶皇包等. . . . . .
港式點心(烤類)-奶皇蘋果酥、蜜汁叉燒酥、蛋黃豆沙蘇、芝士烤白菜等. . . . . .
港式點心(炸類)-豆沙芝麻球、椰香馬蹄條、脆皮鹹水餃、杏片炸蝦餅等. . . . . .
港式點心(煎類)-港式蘿蔔糕、香煎花枝餅、鮮蝦韭菜餅、生菜蝦鬆等. . . . . .
港式點心(飯類)-臘味叉燒蒸飯、北菇滑雞蒸飯、酸菜大腸蒸飯等. . . . . .
港式點心(粉腸類)-蔥花雞蛋粉腸、蔥花蝦米粉腸、春風得意粉腸等. . . . . . .
為了累積回頭客,維安除了傳承媽媽的味道之外,也陸續研發出屬於自己的味道,希望帶給所有喜愛21點港式點心專賣店的客人,能有更不一樣的享受。
資訊發達的當今,每個人隨手一查就能找到想吃的料理與店家評價。曾經因為外送平台系統出錯,接單機器響不停,卻礙於非營業時間而無法出餐,而引來客人的抱怨。用心致力於讓餐點更好吃的葦安,其實對於人為方面的問題,非常困擾。客戶至上的餐飲業者,對於這類的狀況也只能自行消化。
身為管理者的葦安,對外除了面對客人,對內還有與店內師父的溝通、甚至是與媽媽之間的理念衝突……
每面臨一次的挑戰,都是重新更新自己的開始,在一邊面對與一邊修正的過程裡,找尋解決問題的方法。
然而跨過去時,也才能看見自己成長。
開業已17 年21 點港式點心專賣店,非常用心的為客人製作每種節日的禮盒。中秋佳節時趕製蛋黃酥,疲累感其實還尚未消失;緊接而來的春節蘿蔔糕禮盒又必須開始忙碌了。在每個重要的節日裡,能為客人送出最美的心意,也是21 點港式點心專賣店最大的使命。
店內重新裝修,也代表著重新出發的21 點港式點心專賣店,期盼舊雨能回味、新知能嚐鮮。用舊客人最熟悉的味道,換上新衣後帶給大家更多不同的體驗。
【更多資訊】
●電話:04 2314 5272
●地址:臺中市西屯區青海路一段194號
●Facebook:https://www.facebook.com/21hongkongeat/
【影音專訪】