乙級衛生管理員 自學-職業安全衛生法(24)

更新於 發佈於 閱讀時間約 4 分鐘

繼續補充內容

工作研究(Work Study

科學的方法,研究分析其工作方法與程序,以期能增進工作效率,提高生產力之手法

工作研究起源於

  • 泰勒的「時間研究」
  • 吉爾伯斯的「動作研究」

工作研究主要有兩種含意

  • 方法研究:運用動作研究,設計出理想的工作方法,制定標 準工作程序。
  • 工作衡量:依據標準工作程序,制定標準工時。

工作研究的意義

工作研究可說是工業工程或工廠管理領域中最早亦是最基本的技 術,其主要目的是為了增加作業人員的工作效率。

影響層面包括企業經營之各項重要指標

  1. 生產力(Productivity)
  2. 品質(Quality)
  3. 成本(Cost)
  4. 交期(Delivery)
  5. 安全(Safety)
  6. 士氣(Morale)。

各種工具使用的場景

定義問題發生的因素:柏拉圖,魚骨圖

背景了解:PERT,專案網路圖,人機圖

了解操作流程:作業流程圖,工廠設施圖,作業程序圖


工作分析(Work Analysis)

工作分析:定義工作內容及鑑定該工作所需的能力,因而產生工作說明書(階段性)及工作規範書(最終的結論)。

工作分析的目的:

  1. 作為工作評價及分類的依據
  2. 人員招募甄選任用培訓及生涯發展的基礎
  3. 作為績效評估的參考
  4. 建立薪資結構水準

工作分析的內容

What 做甚麼工作-工作性質與內容

Who 由誰做-誰能夠做,要有甚麼資格

When 何時工作-起訖的時間

Where 何處工作-去哪裡工作,是怎樣的場所

How 如何做-工作程序

Why 為何做-工作目標

Whom 為誰而做-服務對象

工作分析的方法:

  1. 觀察法:透過觀察或錄影的方式,直接記錄員工的工作過程
  2. 設計問卷:藉此收集工作有關的資訊
  3. 現場面談法:與員工面談,得出工作重點
  4. 技術會議法:對某項工作有豐富知識的人員,指出該項工作特有的特質
  5. 活動紀錄法:要求員工將每日工作情形記錄在工作日誌上,然後整理結構化成為工作活動

獲得的資訊:

  1. 工作活動
  2. 人類行為
  3. 所使用機器、工具、設備及工作輔助器材
  4. 績效標準
  5. 工作內涵與工作場域情境
  6. 人員條件


工作分析重要的原因

  1. 它有助於確定關鍵的工作職責和責任,使組織能夠設計與工作要求相符的招聘和選擇流程,這樣可以確保招聘到合適的人才,減少人員流動並提高員工生產力。
  2. 工作分析有助於組織設計培訓計劃,以提高現有員工的技能或發展符合工作要求的新員工。
  3. 工作分析是設定績效標準、提供反饋和客觀評估員工績效的基礎。
  4. 工作分析對於確定適當的工作薪酬也非常重要,通過分析工作職責、責任以及所需的技能和知識,可以確保提供具有競爭力的薪酬方案,以吸引和留住優秀的員工。


窒礙難行的地方

  1. 觀點和利益相關者的不一致:工作分析涉及到許多利益相關者,包括工作實施者、主管和專家等。不同的人可能對工作要求和職責有不同的理解,這可能會導致不一致的觀點和利益沖突,進而影響工作分析的進展和結果。
  2. 資源限制:進行工作分析需要足夠的資源,包括時間、資金和人力。然而,一些組織可能無法分配足夠的資源進行工作分析,這可能會導致工作分析計劃的延遲或取消。
  3. 組織文化和氛圍:某些組織文化和氛圍可能會導致工作分析的困難。例如,如果組織缺乏透明度和信任,那麼員工可能不願意參與工作分析,這可能會導致工作分析的進展受阻。
  4. 工作分析的複雜性:工作分析可能是一個複雜的過程,需要從多個來源收集大量的數據,並且需要專業知識和技能。因此,如果組織缺乏相應的專業知識和技能,那麼工作分析的實施可能會受到影響。
  5. 工作變化的快速性:現代工作環境中,工作變化非常快速。因此,工作分析的結果可能很快就會過時,需要不斷地進行更新和修改。

具體後面方案的建立

  1. 分配必要的資源:分配足夠的時間、資金和人力資源,確保工作分析過程得以有效、高效地實施。
  2. 建立標準化流程:制定一個標準化的流程,其中列出了工作分析過程的步驟、利益相關者的角色和責任以及期望的結果。標準化流程可以確保整個組織中的工作分析得到一致的實施,減少錯誤和不準確性的可能性。
  3. 吸納利害關係者參與:讓工作實施者、主管和專家在整個工作分析過程中得到諮詢,以確保他們的觀點納入工作說明書和工作規範中。
  4. 定期檢討和更新工作說明書和工作規範:定期檢討和更新工作說明書和工作規範,以確保它們始終保持有效性和準確性,並識別出改進的方向。

不過考試上,這部分著墨不多,但大概念還是可以記的;應用在工作概念上,還是不錯。


下章見。

留言
avatar-img
留言分享你的想法!
avatar-img
理工腦袋思考文組是否搞錯甚麼的沙龍
150會員
103內容數
自我學習 職業安全衛生 與勞基法,讓自己可以重新審視內容;並確定目前法規與教材之內容差異。
你可能也想看
Thumbnail
孩子寫功課時瞇眼?小心近視!這款喜光全光譜TIONE⁺光健康智慧檯燈,獲眼科院長推薦,網路好評不斷!全光譜LED、180cm大照明範圍、5段亮度及色溫調整、350度萬向旋轉,讓孩子學習更舒適、保護眼睛!
Thumbnail
孩子寫功課時瞇眼?小心近視!這款喜光全光譜TIONE⁺光健康智慧檯燈,獲眼科院長推薦,網路好評不斷!全光譜LED、180cm大照明範圍、5段亮度及色溫調整、350度萬向旋轉,讓孩子學習更舒適、保護眼睛!
Thumbnail
創作者營運專員/經理(Operations Specialist/Manager)將負責對平台成長及收入至關重要的 Partnership 夥伴創作者開發及營運。你將發揮對知識與內容變現、影響力變現的精準判斷力,找到你心中的潛力新星或有聲量的中大型創作者加入 vocus。
Thumbnail
創作者營運專員/經理(Operations Specialist/Manager)將負責對平台成長及收入至關重要的 Partnership 夥伴創作者開發及營運。你將發揮對知識與內容變現、影響力變現的精準判斷力,找到你心中的潛力新星或有聲量的中大型創作者加入 vocus。
Thumbnail
EP20 精華重點: 1.員工權益與法規 正確認列工時、加班費、請假制度等符合勞基法規定 投保勞健保是基本義務而非福利 避免固定發放獎金或津貼,以免被視為薪資 留意例假日加班的條件限制 2.激勵員工及福利 分紅制度較配股更實在 現金獎勵比零食或聚餐更受年輕員工歡迎 活動設計需鼓勵性
Thumbnail
EP20 精華重點: 1.員工權益與法規 正確認列工時、加班費、請假制度等符合勞基法規定 投保勞健保是基本義務而非福利 避免固定發放獎金或津貼,以免被視為薪資 留意例假日加班的條件限制 2.激勵員工及福利 分紅制度較配股更實在 現金獎勵比零食或聚餐更受年輕員工歡迎 活動設計需鼓勵性
Thumbnail
近期持續在自我反思 我也成為那種事情有做就好的人 主管交辦的事情做了沒? 做了 做好了嗎? 總還是會被發現問題 尤其 許多都是行政庶務的事
Thumbnail
近期持續在自我反思 我也成為那種事情有做就好的人 主管交辦的事情做了沒? 做了 做好了嗎? 總還是會被發現問題 尤其 許多都是行政庶務的事
追蹤感興趣的內容從 Google News 追蹤更多 vocus 的最新精選內容追蹤 Google News