微表情情緒心理學

人際關係最強溝通術

什麼是微表情?

看完本書後，我認為是情緒引發在臉上的肌肉變化，是無意識出現的，大約維持0.5甚至0.2秒，進而能夠被判斷出真實情緒的表情。但就算能夠看出微表情，也需要搭配當下情境判斷，或者談話者根本心不在焉，因為想到其他事情而快樂，而在商務場合中被誤判為溝通進行得很順利。

書中的解釋是：臉部的肌肉被稱為表情肌，經過控制表情肌可以在臉部形成各種不同的表情，但其中包含難以用自我抑制來牽動的肌肉所以這些肌肉容易在瞬間漏出微表情表現出情緒

如何看出對方的本意？ 理解、解讀以及支持

從看到微表情後，根據當下情境判別可能的原因，並提出問題幫助溝通可以更流暢及有效的進行

七大表情判讀

• 快樂的表情，重點是綻放的嘴角和烏鴉的腳印，而臉部的表情，是臉頰往上提，加嘴角上揚
• 輕蔑的表情，重點是單邊的嘴角上揚
• 厭惡的表情，重點是鼻子四周的皺紋，而臉部則呈現鼻子皺起，上唇向上揚起
• 憤怒的表情，重點是用力的眉毛和嘴唇，臉部動作則是兩道眉毛向中央靠近、眼睛睜大、下眼瞼明顯用力、嘴唇上下背景或嘴巴張開
• 悲傷的表情，重點是八字形的眉毛和下巴的皺紋，而臉部動作則是眉毛內側向上揚、兩道眉毛向中央靠近、嘴角往下、下嘴唇向上
• 害怕的表情，重點是彎月眉還有緊張的下眼瞼，臉部動作則是兩道眉毛向上、兩道眉毛往中央靠近、眼睛睜大、下眼瞼用力、嘴角向兩側拉
• 驚訝的表情，重點是睜大的眼睛和嘴巴，表情動作則是兩道眉毛向上揚、眼睛睜大、嘴巴張開

在分辨以前要先知道對方的中立表情是什麼，因為有些人的表臉部本來就跟別人不一樣，例如八字眉或者是嘴唇比較薄，所以如果不知道中立表情就容易誤判成對方可能是在生氣。

另外，有些表情可能同時符合多種情緒，例如皺眉可能是憤怒，但也可能是深思，所以可以從表情持續的期間判斷更偏向是哪一種。

實際應用

當把工作交給下屬時，下屬一邊說著沒問題，一邊露出害怕的表情，這時候可以試著幫助釐清，例如詢問「對於流程哪裡不清楚需要帶你看嗎？」「有沒有什麼擔心的地方需要幫忙呢？」等等，下屬可以更容易的說出心裡所想。

如果跟主管簡報時，對方露出輕蔑的表情，可能代表他不認同，這時候可以尋求他的意見，而不是一個勁的繼續發表。

看完本書，我覺得對於具體判讀表情地說明還是不夠多，例如文中有些小練習題，我就算比對著書面前段的微表情說明看，還是會判讀錯，而且書中內容感覺有點淺，就像我之前提過的，對我來說，日本作者的書其實相對好讀，因為是少數觀念不停運用所致。但可能書中案例沒有那麼適合我。

就像作者說的，其實市面上也有不少談論微表情的書，但更偏向科學、理論性質，讀起來會比較吃力。而作者是希望讀者可以真的將微表情應用在生活中而出書。

延伸閱讀

其實我覺得下文就是書本的重點(教學)內容了，而應用的部分則可以參考作者的說明

一秒看穿對方！「臉部微表情」出賣了你，說謊慣性動作、假笑藏在臉部細節，分辨方式立刻筆記

這是我之後會想的美劇，我覺得有真實人物案例應該會更幫助理解

謊言終結者/別對我說謊

作者:清水建二

譯者:奚靜

出版社:方言文化出版事業有限公司

電子書: v (新版的確定有)