從製造到服務：旭榮集團黃冠華談紡織業的轉型與永續發展

黃冠華以深刻的洞見引領旭榮集團，強調紡織業的核心在於解決客戶痛點，並將企業定位為製造服務業。在全球面臨變遷與挑戰的當下，他堅持以數據驅動的研發與永續經營，推動企業長遠發展。

大家好，我是旭榮集團的黃冠華，今天很高興與大家分享一些關於紡織業和企業經營的思考。其實，紡織業的核心很簡單，只要能夠回答三個問題，我們就能在這行業中立足：誰來做、怎麼做、在哪做。可以確定的是，無論時代怎麼變，大家都還是需要穿衣服。

我們現在面臨的挑戰非常明確。第一，勞動力成本不斷上升；第二，全球氣候變遷和區域化的影響，極端天氣變得常態化，保護主義抬頭，像美中關係這樣的貿易糾紛不斷出現；第三，「黑天鵝事件」頻發，像疫情這樣的突發事件讓全球物流、金流、人流同時陷入困境，這對全球供應鏈提出了極大的挑戰。

然而，我認為所有行業本質上都是服務業。我們旭榮集團做的是「製造服務業」，透過製造產品來滿足客戶需求。我們不僅僅是在生產衣服，而是在解決客戶的痛點，特別是在研發方面，我們依賴數據，而不是靠主觀猜測。透過全球海關數據分析，我們可以清楚了解市場的需求變化，並進行精準的研發。

另外，永續經營對我來說是必須堅持的方向。我們在中國和越南設立的污水回收系統，當初被很多人質疑，但我們堅持這樣做，是因為這樣才能確保企業的長遠發展。事實證明，當環保法規變得更加嚴格時，那些沒有跟上步伐的競爭對手最終被市場淘汰了。

最後，作為企業的第二代經營者，我並不把自己視為單純的「接班人」。與父母共同治理公司是一種責任，也是學習的機會。就像我父親曾經告訴我的：「人生如果沒有選擇，就要學會去喜歡它。」這也是我一直秉持的心態，與大家共勉。

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