旭榮集團,作為台灣最大且最具全球影響力的針織布整合廠,年營收超過300億元,擁有15,000名員工,業務橫跨亞洲、美洲和非洲三大洲。這樣的規模和成功背後,離不開集團執行董事黃冠華對於「人才是企業根本」的堅定信念。他不僅是公司的領導者,更親自擔任實質上的「人資長」,設計並推行全方位的人才培育政策,為公司未來發展奠定了堅實基礎。
黃冠華強調,企業的核心不在於技術設備或自動化流程,而在於「人」。他認為,人才的發展是企業長期成功的關鍵。這一理念在旭榮的管理實踐中體現得淋漓盡致——公司採取了去中心化管理,賦予基層員工更多的責任和機會。這並不是一個傳統的管理思維,而是黃冠華針對現代年輕人對工作自由和自主性需求的回應。
例如,旭榮集團的年度策略大會,通常是由副理級以上的資深員工參加。然而,黃冠華以「拔階」的方式,讓年僅26歲、年資4年的人資部員工擔任當責者,負責策劃會議。他相信,基層員工同樣具備潛力,應該被賦予更多發揮才能的機會,這樣才能吸引和留住有才華的人。
傳統的績效管理體系(如KPI和OKR)在許多公司中是常見的考核工具,但黃冠華認為,這些方式過於僵化,可能會限制員工的創造力和長遠發展。他更希望看到的是,員工能夠在工作中真正成長,而不是僅僅「演出老闆想要的樣子」。因此,旭榮集團的培訓計劃不僅僅是知識灌輸,更注重實踐。
他舉例說,讓員工上課學習100次,不如讓他們自己去實踐一次。這就是為什麼旭榮在內部培訓中推行了「讓員工變成老師」的模式。黃冠華希望每位員工都能通過實際操作和帶領他人,深化自己的知識和技能,從而成為企業發展的主動力量。
針對企業面臨的人才短缺問題,黃冠華提出了雙軌制管理的創新方式,將全世界分公司的最高主管權責劃分為兩部分:行政主管和生產現場主管。這樣做的好處是,企業不再需要尋找同時具備管理與專業技術的「全才」,而是可以針對具體需求招聘專才。這種靈活的組織結構,大大減輕了企業在人力資源上的壓力,並能確保業務運營的穩定性。
此外,旭榮集團在技術創新上也走在前列。早在2010年,集團就開始自主開發ERP系統,避免依賴第三方軟體。為了確保系統能夠真正符合工廠的需求,黃冠華親自請IT工程師到工廠「蹲點」,讓他們深入了解使用者的實際需求。這樣的實地經驗不僅提高了系統的適用性,還確保了公司內部數位化的順利推進。
黃冠華在疫情期間強調了虛實整合的教育訓練模式。他認為,隨著全球數位化發展,企業應該更多利用線上工具來進行內部培訓和協作。旭榮集團的團隊跨越多個國家和地區,因此,能夠通過線上會議和培訓達成同樣的效果,無需頻繁地進行跨國差旅。這不僅節省了時間,還提高了工作效率。
黃冠華認為,隨著企業規模的擴大,管理的核心將不再是老闆的直接干預,而是企業文化的自我運行。當企業文化能夠深入人心,成為每個員工的行為準則時,企業才能真正實現自我管理。黃冠華以「良幣驅逐劣幣」的比喻,形容一個健康的企業文化如何淘汰不適合的成員,並持續吸引優秀人才加入。
他強調,作為領導者,最重要的是放低身段,學會換位思考,理解員工的需求和挑戰,這樣才能建立真正的信任與凝聚力。在這波全球性的缺工荒中,黃冠華透過他的領導哲學,成功應對挑戰,並為旭榮集團的未來發展鋪平道路。
黃冠華的領導風格和管理創新,不僅使旭榮集團成為全球紡織業的領導者,也為企業的人才培育提供了新的範例。他不僅關注公司當前的業績,更注重員工的長遠發展與企業文化的建立。這種注重細節、尊重人才的管理哲學,將成為未來企業成功的關鍵要素。在他的帶領下,旭榮集團正以穩健且創新的步伐邁向更光明的未來。
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